Tidio, örneğin pazarlama amacıyla e-posta kampanyaları oluşturmak ve planlamak için bir araç sunar. Kampanya oluşturucuyla, Tidio kişilerinize zengin içerikli e-postalar gönderebilir ve kampanya bittikten sonra sonuçları kontrol edebilirsiniz.
Kampanyalar bölümü
Kampanyalar bölümüne Tidio kontrol panelinizin sol tarafındaki ana menüden ulaşabilirsiniz. İçeride üç ana sekme göreceksiniz: şablonlar , otomasyonlar ve kampanyalarım . Ayrıca ek kısayollar da göreceksiniz: uygun ayarlara hızlı bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olacak kişi yönetimi ve alan adı ayarları .
Tidio’daki e-posta kampanyalarınızın mevcut tüm yönlerini yönetmek için sekmeler arasında gezinebilirsiniz.
şablonlar
Bu sekmede kampanyalar için mevcut tüm şablonları genel hedeflere göre düzenlenmiş olarak görebilirsiniz: satışları artırmak, indirimler, tatiller vb. Ayrıca, oluşturduğunuz özel şablonların bir listesini de göreceksiniz ve birkaçını dönüştürdüğünüzde bunlar orada görünecek.
Sağ üst kısımdan sıfırdan yeni kampanyalar (veya kampanya şablonları) da oluşturabilirsiniz.
Her liste üzerine tıklanarak genişletilebilir ve mevcut şablonlar gösterilecektir:
Üst kısımda, ekranı değiştirmek için belirli filtreleri kullanabilirsiniz; örneğin, yalnızca belirli bir sektöre ait şablonları görmek istiyorsanız:
Bir şablona tıklayarak onu seçebilir ve kampanya düzenleyicisine girebilirsiniz; bu, kampanyanızın gönderilmeye hazır olması için tüm içeriği değiştirmenize olanak tanır. Ayrıca şablonun nasıl göründüğüne hızlıca göz atmak için önizlemeye de basabilirsiniz.
Düzenleme işlemi sırasında değişikliklerinizi daha sonra kullanmak üzere yeni bir özel şablon olarak kaydedebilirsiniz. Bunu sağ üst köşedeki “Diğer” düğmesinin altında görebilirsiniz:
otomasyonlar
Bu sekmede e-posta için kullanılabilen otomasyonları göreceksiniz. Normalde yalnızca Tidio kişi listenize eklenen her yeni aboneyi otomatik olarak karşılayan Yeni Aboneye Hoş Geldiniz akışını görürsünüz. ayrıca alışveriş sepetinde bir şey bırakan ve satın alma işlemi yapmayan müşterilere bir e-posta gönderen Sepet Hatırlatıcısı Süresiz alışveriş’e de bakın.
Kampanyalarım
Bu sekmede, hem normal (manuel olarak yönetilen) hem de otomatik olarak eklediğiniz tüm kampanyaları bulacaksınız. Buradan kampanyanın adını, durumunu, sonuçlarını (alıcılar, başarı oranı ve daha fazlası) kontrol edebilir, ayrıca kampanyaları düzenleyebilir, görüntüleyebilir, silebilir veya çoğaltabilirsiniz. Ayrıca yalnızca belirli bir kampanya türünü görüntüleme veya kampanyaları durumlarına göre (örneğin: gönderildi, planlandı, taslak vb.) sıralama seçeneğiniz de vardır.
Yeni bir kampanya oluşturma ve gönderme
Yeni bir kampanya oluşturmaya başlamak için şablonlardan birini seçmeniz (yukarıda açıkladığımız gibi şablonlar sekmesinde görünen) veya sağ üstteki Yeni kampanya oluştur düğmesini kullanmanız (hem şablonlar sekmesinde hem de My kampanyalar sekmesi).
Bunu yaptığınız anda iki aşamadan oluşan kampanya oluşturma aracına aktarılacaksınız: içerik ve ayarları düzenleme.
İçerik düzenleme
İlk adım, kampanyanızın içeriğini oluşturabileceğiniz yerdir. Önceden hazırlanmış bir şablon kullanırsanız, ihtiyaçlarınıza uygun değişiklikler için zaten her şeyin hazır olduğunu göreceksiniz; Sıfırdan yeni bir kampanya (veya özel şablon) oluşturuyorsanız boş bir tuvalle başlayın.
Kampanya düzenleyicisi, e-postanın genel yapısına ve ayrıca her bir öğenin ayrıntılarına karar vermenize olanak tanıyan güçlü bir araçtır. Resimler, metin, etkileşimli düğmeler ve hatta HTML kodu dahil olmak üzere farklı bloklar eklenebilir ve özelleştirilebilir.
Düzenleyici, belirli öğelerin hem masaüstü hem de mobil cihazlarda nasıl görüntüleneceğine karar vermenizi sağlar; böylece kampanyanızın tüm alıcılar için en iyi şekilde göründüğünden emin olabilirsiniz. Ayrıca kampanyanızı istediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz.
tanımlar
İkinci adımda kampanyanızın adını (kampanyalarınız bölümünde bu şekilde görünecek), e-postanın konusunu (alıcılarınızın görecekleri) ve hedef kitlesini seçeceksiniz. Son olarak da bir seçenek göreceksiniz. özeti inceledikten sonra kampanyanızı planlamak veya hemen göndermek için .
Ayrıca seçili geçerli gönderen adresini de görebilir, böylece adresin tercihlerinize göre görüntülendiğinden emin olabilirsiniz.
E-postanın içeriğinin yanı sıra hedef kitle de tanımlanması gereken en önemli unsurdur. Burada kampanyanız için hedeflenen alıcıları seçeceksiniz (örneğin: tüm kullanıcılar veya aboneler ), hatta içe aktarabilirsiniz . bir dosyadaki kişiler:
Mevcut çeşitli filtrelerle sınırları belirleyin (örneğin: ülke, eklenme tarihi vb.):
Ayrıca bunları bir .csv dosyasıyla kolayca içe aktarabilirsiniz:
Kampanyanız gönderiliyor
Son adım, kampanyayı hemen göndermek veya daha sonraki bir tarih için planlamaktır:
Belirli bir saati seç seçeneğini seçtikten sonra gelecekteki bir tarih ve saati belirtebilirsiniz. Bu makalede kampanyaların zamanlaması hakkında daha fazla ayrıntı görebilirsiniz.
Son olarak tüm seçimlerinizi onaylayabilirsiniz. Kampanyaları hemen yayınlamak veya önceden uygunluk kontrolü göndermek arasında seçim yapabilirsiniz. Test gönderme seçeneğini kullandığınızda mevcut kampanyanız yalnızca tek bir alıcıya, yani kendinize gönderilecektir. Kampanya Tidio’ya giriş yaparken kullandığınız e-posta adresine gönderilecektir.
İşlemi tamamlayıp kampanyanızı göndermek için devam butonuna tıklayın; Öncelikle anti-spam kontrolünden geçmeniz gerekiyor.
Kendi e-posta şablonlarınızı oluşturun
Mevcut şablonları kullanmanın ve sıfırdan yeni kampanyalar oluşturmanın yanı sıra kendi şablonlarınızı da oluşturabilirsiniz. Bu şekilde daha sonra pratik bir başlangıç noktası olarak oluşturulacak yeniden kullanılabilir kampanyalar tasarlayabilirsiniz.
Yeni bir şablon üzerinde çalışmaya başlamak için şablonlar sekmesinin sağ üst tarafındaki Özel şablon ekle düğmesine tıklayın:
Düğmeye tıklar tıklamaz, kampanya oluşturucuya gideceksiniz; bu araç, genel olarak kampanyaları düzenlemek veya oluşturmak için kullanılan, daha önce olduğu gibi aynı araçtır:
Şablonunuzu oluşturmayı ve kaydetmeyi tamamladığınızda, Özel Şablonlar listesi altındaki Şablonlar sekmesinde mevcut olacaktır; burada onu hemen kullanabilir veya içeriğini ve adını değiştirebilir, şablonu çoğaltabilir veya silebilirsiniz:
Akış düzenleyiciyle otomatik e-posta akışlarını ayarlayın
Kampanya oluşturucuyu doğrudan kampanyalarınız için kullanmanın yanı sıra, akış düzenleyiciden de yararlanabilirsiniz (Tidio kontrol panelinizin akışlar bölümünde). Özel otomatik kampanya akışları oluşturmanıza ve bunları buradan yönetmenize de olanak tanır.
E-posta gönderme eylemini istediğiniz herhangi bir akışa ekleyebilir ve mevcut herhangi bir kampanyayı seçmenize, hatta doğrudan akış düzenleyiciden yeni kampanyalar oluşturmanıza olanak tanıyan zengin içerik seçeneğini seçebilirsiniz:
E-posta Gönder eylemi, mevcut şablonlar arasında kolayca gezinmenize , sıfırdan yeni kampanyalar eklemenize veya seçili mevcut kampanyayı değiştirmenize olanak tanır.
Bu seçeneklerden birini her seçtiğinizde, akışınızı oluşturma sürecini durdurmadan gerekeni yapmak için kampanya aracına yönlendirileceksiniz. İşiniz bittiğinde akışı tamamlamak için akış düzenleyicisine geri yönlendirileceksiniz.
Bu amaçla seçtiğiniz kampanyaya tüm detaylarıyla birlikte bakın; Ayrıca kampanyayı görüntüleyebilir, düzenleyebilir veya farklı bir biçimle değiştirebilirsiniz:
Kampanyalarım sekmesine döndüğünüzde, eklediğiniz diğer kampanyalar gibi otomatik akışın da listede yer aldığını göreceksiniz. Size kolaylık sağlamak için akışın adının yanı sıra akışı bir kez daha düzenleme seçeneği de eklenmiştir.
Kampanyanızın sonuçlarını kontrol etme
Herhangi bir kampanyanın en önemli yönlerinden biri performansını görebilme yeteneğidir. Kampanyalarım sekmesinde şunu yapabilirsiniz: her kampanyanın hedeflenen alıcı sayısı veya başarı oranı gibi durumunu ve istatistiklerini kontrol edin. Doğal olarak bu veriler yalnızca daha önce gönderilmiş olan kampanyalar için mümkündür.
Sütunlardaki ham verileri görmenin yanı sıra, e-postayı açan veya aboneliği iptal edilen belirli alıcıların listesi gibi daha ayrıntılı bilgilere erişmek için görünür olan herhangi bir numaraya da tıklayabilirsiniz . Bu şekilde ek değer elde edebilirsiniz. kampanyanın sonuçlarına göre.
Bölüm Oluştur seçeneği, seçilen alıcı listesini kişi listenizde ayrı bir bölüm olarak kaydetmenize olanak tanıdığından özellikle yararlı olabilir. Segment oluşturmak, belirli bir alıcı grubunu hızlı bir şekilde seçmenize ve gelecekteki kampanyaları daha iyi tasarlamanıza, böylece kullanıcı etkileşimini ve satışlarınızı artırmanıza olanak tanır. Burada segmentler hakkında daha fazla bilgi edinebilir (ve genel olarak kişi listesini kullanabilirsiniz).
Aşağıda mevcut kampanya istatistiklerinin listesine bakın:
durum
Durum, kampanyanızın mevcut durumunu açıklar. Halihazırda gönderilmiş veya planlanmış olabilir, ancak şu anda gönderilmiş veya doğrulanma sürecinde de olabilir. Kampanya henüz taslak halinde ise istatistiklere de yansıyacaktır. Herhangi bir hata oluştuysa veya kampanya herhangi bir nedenle sistem tarafından reddedildiyse durum da bunu yansıtacaktır.
Satış asistanı
Tidio hesabınız Shopify ile entegreyse bu sütun, kampanyalarınızla ilişkili satış sayısını gösterir. Tidio’da dönüşümleri hesaplama hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz lütfen bu makaleye göz atın.
Alıcılar
Kendilerine hedeflenen kampanyanın toplam alıcı sayısı. Bu, bu kampanya için seçtiğiniz hedef kitledir.
gönderildi
Başarıyla gönderilen e-postaların sayısı ve yüzdesi.
açıldı
Alıcılar tarafından açılan e-postaların sayısı ve yüzdesi.
basıldı
Alıcının kampanya içindeki bir bağlantıya veya düğmeye tıkladığı e-postaların sayısı ve yüzdesi.
Aboneliği iptal ettim
Belirli bir kampanyadaki aboneliklerini iptal eden abonelerin sayısı ve yüzdesi.
Alanınızı kampanyalar için ayarlama
Kampanyalar için seçtiğiniz takma adı kullanmanın yanı sıra (@tidiomailing.com etki alanıyla), kendi alan adlarınızı da kullanabilirsiniz . Bu özellik, e-postanızın genel olarak daha profesyonel görünmesine yardımcı olabilir, ancak aynı zamanda müşterilerinize ve abonelerinize e-postaların ulaşmasında sık karşılaşılan sorunları da önleyebilir.
Alan adlarınızı ayarlardan belirleyebilirsiniz> Alan adları , daha sonra ayarlardan kullanılabilir alan adlarını seçin> kampanyalar . Bu işlemle ilgili daha fazla ayrıntıyı bu makalede görebilirsiniz.
Fiziksel adresinizi ekleme (yasal amaçlarla)
E-postanızın uluslararası anti-spam yasalarına (CAN-SPAM ve GDPR dahil) uygun olmasını sağlamak için işletmenizin fiziksel adresi gereklidir. Adresi ayarlar kısmından ayarlayabilirsiniz> kampanyalar .
Adres, Tidio aracılığıyla gönderilen e-postaların altında görünecektir. Bu gereklilik hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Şartlar ve Koşullarımızı inceleyin.
Özet
Bu makalede, Tidio’nun e-posta kampanyaları oluşturmak için sunduğu araçları ve seçenekleri inceledik. Hazır şablonlar, otomatik seçenekler ve gelişmiş kampanya düzenleyicisiyle Tidio, e-posta pazarlamasını geliştirmek isteyen herkes için kapsamlı bir çözüm sunuyor.
Tidio’yu kullanmanın faydaları
- Kullanım kolaylığı: Kullanıcı dostu arayüz herkesin kolayca kampanya oluşturmasına olanak tanır.
- Çeşitli şablonlar: Çok çeşitli şablonlar, her pazarlama ihtiyacına göre özelleştirmeye olanak tanır.
- Otomasyon: Otomatik seçenekler zamandan tasarruf sağlar ve daha iyi sonuçlar sağlar.
- Ayrıntılı istatistikler: Her kampanyanın performansını kontrol etme ve stratejiyi geliştirme olanağı.
Sonuç olarak Tidio, gelişmiş araçlar ve birçok özelleştirme seçeneğiyle e-posta pazarlamasını geliştirmek isteyen herkes için mükemmel bir platformdur.
