Tidio’yu WordPress sitenize nasıl yükleyeceğinizi öğrenin ve Tidio’yu kullanarak 60.000’den fazla WP sitesinden oluşan kalabalığa katılın.
Mevcut bir Tidio hesabına bağlanmak istiyorsanız WordPress’te mevcut bir Tidio hesabına bağlanma kılavuzumuzu izleyin.
Tidio eklentisini WordPress’e ekleme
WordPress hesabınıza giriş yapın ve kontrol paneline gidin. Eklentiler kategorisine gidin ve Yeni Ekle’yi seçin.
” Tidio “ yazarak eklentiyi arayın arama çubuğunda. Sistem bulduğunda, tıklayın Şimdi yükleyin .
Artık uygulamayı yüklediniz. Devam etmeden önce, üzerine tıkladığınızdan emin olun. Açın .
Şimdi eklentiler kategorisine geri döndüğünüzde Tidio’nun listelendiğini göreceksiniz.
Tidio’yu kullanmaya başlamak için ücretsiz bir Tidio hesabı oluşturun. Henüz kaydolmadıysanız şimdi bunu yapmanın tam zamanı.
Soldaki menüde Tidio Chat’i bulun. Daha sonra kaydolmak için e-posta adresinizi girin.
Yeni bir kullanıcı olarak ürün turuna başlayacaksınız. Size işinizle ve Tidio’yu nasıl kullanacağınızla ilgili bazı temel sorular soracağız.
Ek bilgiler sayesinde deneyimi geliştirmek ve daha iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olmak için Tidio’yu ihtiyaçlarınıza göre uyarlayacağız.
Şu andan itibaren – Tidio widget’ı web sitenizde görünecek
Turu tamamladığınızda nihayet kontrol panelini göreceksiniz. Burada her şeyi ayarlayabilir, yönetebilir ve takip edebilirsiniz. Burada ayrıca ziyaretçilerinizle sohbet edecek ve akışlarınızı oluşturacaksınız.
Varsayılan olarak Tidio widget’ı sağ alt köşede bulunur. Ayarlar panelindeki konumu değiştirebilir, daha fazla kural belirleyebilir veya sohbet widget’ınızın görünümünü ayarlayabilirsiniz. Kanallar kategorisindeki yazımızda tüm seçenekleri anlattık.
Bağlanmada sorun mu yaşıyorsunuz?
WordPress platformunuza kurulu Tidio eklentisi aracılığıyla Tidio hesabınıza bağlanamıyorsanız lütfen bu sorun giderme adımını izleyin veya şunu kullanın:
Alternatif kurulum – JavaScript
Lütfen sitenize Tidio eklentisini yüklediyseniz bu yöntemi kullanmayın. Bunun yerine lütfen bu sorun giderme adımını izleyin.
Bir Tidio hesabı oluşturun. Ücretsiz hesabınıza kaydolmak için kayıt sayfasına gidin. Geçen seferki gibi, kaydolduktan sonra kısa bir ürün turuna çıkacaksınız. İşiniz bittiğinde kontrol panelinize gireceksiniz.
Elbette canlı sohbet WordPress web sitesine manuel olarak entegre edilecektir. Sol tarafta ayarları bulacaksınız> canlı sohbet> benzersiz kodunuzu bulabileceğiniz kurulum .
WordPress kontrol panelinizde bulunan şablon başlık dosyasını (footer.php) açın ( show> Şablon Dosya Düzenleyicisi ) ve kodu kapanış etiketinin önüne yapıştırın< /vücut> .
İşiniz bittiğinde Dosyayı Güncelle’ye tıklamayı ve sitenizi yenilemeyi unutmayın.
Artık yeni uygulamanızı keşfetme zamanı ! Canlı sohbet, akışlar ve e-postayla pazarlama hakkında bilgi edinmek için blogumuzu ziyaret edin .
Yeni uygulamanızın tadını çıkarın!
PS WordPress sitenizde canlı sohbet özelliğini nasıl etkinleştireceğinizi bulmakta hâlâ sorun yaşıyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımlarımıza bir göz atın veya deneyin.
Entegrasyon sorunlarını çözme
Sohbeti ekledikten hemen sonra sitenizde göremiyorsanız lütfen aşağıdaki adımları deneyin:
Web sitenizi yeni bir gizli pencerede açın
tarayıcınızda. Chrome kullanıyorsanız CTRL + Shift + N (Windows) veya CMD + Shift + N (Mac) tuşlarına basın.
Sitenizin önbelleğini temizleyin
İşlem, kullandığınız cihaza ve tarayıcıya bağlıdır; Bunun en popüler platformlarda nasıl yapılacağına ilişkin ayrıntılı, adım adım kılavuz için lütfen www.refreshyourcache.com adresini ziyaret edin.
Önbellek eklentilerini kapatın
Sohbet sitenizde hala görüntülenmiyorsa lütfen tüm önbellek eklentilerinin (W3 Total Cache, W3 Super Cache vb.) geçici olarak devre dışı bırakıldığından emin olun. Amaçları sitenizin yüklenme süresini mümkün olduğu kadar kısa tutmaktır ancak bu, sitede değişiklik yapılmasına neden olabilir. Bunları bir dakikalığına kapatmak, sohbet widget’ının düzgün şekilde yüklenmesini sağlayacaktır; Çalıştığından emin olduktan sonra eklentilerinizi yeniden etkinleştirebilirsiniz.
Eklentiyi kullanarak hesabınıza bağlanamıyorsanız WordPress eklentileri kategorisindeki eklenti verilerini temizlemeyi deneyebilirsiniz. Bu, mevcut giriş bilgilerinizi kullanarak tekrar giriş yapmanızı sağlayacaktır.
Tidio’nun ek özellikleri
Tidio’yu yükledikten sonra kullanıcı deneyiminizi iyileştirebilecek birkaç ek özellik vardır:
- Canlı sohbet: Müşterilerle gerçek zamanlı iletişim kurma imkanı.
- Otomasyon: Müşterilerin ihtiyaç duydukları bilgileri bulmalarına yardımcı olan otomatik akışlar oluşturmak.
- E-posta pazarlaması: Müşterilerinize pazarlama mesajları göndermek.
- Veri analizi: Web sitenizdeki kullanıcıların davranışları hakkında bilgi edinmek.
- Çoklu dil desteği: Farklı kitlelere hizmet vermek için farklı dilleri destekleme seçeneği.
Özelleştirme seçenekleri
Tidio çok çeşitli özelleştirme seçenekleri sunar, böylece sohbet widget’ını ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabilirsiniz:
- Renkleri değiştirme: Widget renklerini web sitenizin tasarımına uyacak şekilde ayarlamak.
- Konumu değiştir: Widget’ın ekrandaki konumunu değiştirme seçeneği.
- Logo ekleme: Markanızı güçlendirmek için logonuzu widget’a eklemek.
- Karşılama mesajlarının ayarlanması: Ziyaretçilerin alacağı kişiselleştirilmiş mesajların oluşturulması.
Destek ve kaynaklar
Ek yardıma ihtiyacınız varsa Tidio çeşitli kaynaklar sunar:
- Yardım Merkezi: Tüm Tidio özelliklerine ilişkin kılavuzlar ve makaleler.
- Topluluk forumu: Soru sorulacak ve diğer kullanıcılardan yanıtlar alınabilecek bir yer.
- Teknik destek: Tidio’nun destek ekibi teknik konularda size yardımcı olmaya hazırdır.
Özet
Tidio’yu WordPress sitenize yüklemek, müşteri deneyimini iyileştirmenin ve site etkileşimini artırmanın harika bir yoludur. Canlı sohbet, otomasyon ve e-postayla pazarlama gibi özelliklerle Tidio, her işletme için kapsamlı bir çözüm sunar.
Hala sorunlarla karşılaşıyorsanız veya başka sorularınız varsa Tidio Destek ile iletişime geçmekten veya mevcut kaynaklara göz atmaktan çekinmeyin.
Tidio’ya iyi şanslar!