Müşterilerinizle iletişim şeklinizi değiştirecek müşteri deneyimini iyileştirme uygulaması Tidio’ya hoş geldiniz. Tidio ile ilk adımı atmaya hazırsanız, burası başlamak için mükemmel bir yer! Bu makaleyi okuduktan sonra kendinizi çok geçmeden Tidio’yu kullanırken bulacaksınız!
Bir Tidio hesabı oluşturun
Web sitemiz www.tidio.com’u ziyaret edip Ücretsiz Başlat düğmesini tıklayarak yeni bir Tidio hesabı oluşturabilirsiniz. Bu adım sizi kayıt turumuza götürecektir.
Artık yeni bir hesap oluşturmak için e-posta adresinizi, şifrenizi ve web sitesi adresinizi girmeniz gereken bir kayıt penceresi göreceksiniz. Alternatif olarak mevcut platformlardan birini kullanabilir ve kullanıma hazır Tidio eklentisini indirebilirsiniz. Eklentilerin tam listesini görmek için Tidio’yu yükleme hakkındaki makalemizi okuyun.
Tidio hesabınıza kaydolmanın ilk adımı olarak e-posta adresinizi vermeniz, bir şifre oluşturmanız ve web sitesi adresinizi girmeniz gerekecektir. Hazır olduğunuzda, Kullanım Koşullarını ve Gizlilik Politikasını kabul edin ve Başlayın’ı tıklayın. Özgür .
Şimdi sizden bazı iş bilgileri vermenizin ve sohbet widget’ınızın temellerini ayarlamanızın isteneceği ayarlar turumuza gireceksiniz.
Canlı sohbetinizi özelleştirin
Kayıt turu üç genel adımdan oluşur.
Öncelikle adınızı, kuruluştaki konumunuzu belirtmeniz ve tercih ettiğiniz iletişim yöntemlerini seçmeniz istenecektir:
İkinci olarak, size işletmenizle ilgili temel verileri (sektör ve şirket büyüklüğü gibi) soracağız, çünkü bu bilgiler Tidio deneyiminizi uyarlamamıza yardımcı olacaktır:
Son olarak Tidio kullanımınıza ilişkin belirli bilgileri yanıtlamanız istenecektir:
İlk anketi tamamladıktan sonraki adım, canlı sohbet desteği sunmak, akış oluşturmak veya sohbet robotumuzu (Lyro) çalıştırmak gibi, şu anda odaklanmak istediğiniz en önemli hususu seçmektir.
Bu adımı atlayabilir ve alt kısımda Tidio’yu kendim keşfetmek istiyorum seçeneğini seçerek yeni Tidio projenize doğrudan erişebilirsiniz.
Ancak, seçiminizi seçip onayladıktan sonra siz de projeye yönlendirileceksiniz – ancak ilk önce odaklanmak isteyebileceğiniz şeylerin bir başlangıç listesini göreceksiniz (sitenize Tidio’yu yüklemek, yardım ayarlarını yapmak gibi) veya otomatik akışların yönetilmesi):
Elbette dilerseniz tüm bunları atlayıp projenizi istediğiniz sırayla yönetebilir ve daha sonra ihtiyacınız olan ayarlara geri dönebilirsiniz. Başlarken sayfası, Tidio’yu kullanmaya başlamanıza yardımcı olmak ve önemli adımları kaçırmamanızı sağlamak için ihtiyacınız olan her şeye erişmenizi sağlamak için oradadır.
Yeni Tidio projenizde gezinmeye başladığınızda, Tidio’dan en iyi şekilde yararlanmak için göz atmanızı önerdiğimiz bir dizi yararlı ipucu göreceksiniz.
Tidio’yu web sitenize yükleme
Ayrıca Tidio’yu sitenize nasıl kuracağınız konusunda size hızlı bir kılavuz vereceğiz. Daha fazla rehberliğe ihtiyacınız varsa Yardım Merkezimizin Kurulum Kılavuzlarını ziyaret ederek adım adım talimatlarımızı izleyin.
Tidio’yu kurmanıza yardımcı olması için bir web geliştiricisi kullanıyorsanız talimatları doğrudan e-posta adreslerine de gönderebilirsiniz. Bunu yapmak için Talimatları e-postayla gönder seçeneğini seçin.
deneme süresi
Kaydolduğunuzda, tüm gelişmiş özelliklere erişim sağlayan 7 günlük ücretsiz deneme süresine sahip olacaksınız. Deneme süresi sona erdikten sonra, aboneliği temel plana mı yoksa ödeme paketi aboneliğine mi indirmek arasında seçim yapmanız istenecektir. Mevcut planlar ve özellikler hakkında ayrıntılı bilgi için fiyatlandırma sayfasını ziyaret edin.
Hesabınıza giriş yapın
www.tidio.com/panel/login adresini ziyaret ederek istediğiniz zaman Tidio hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Mobil ve masaüstü uygulamalarımız üzerinden veya www.tidio.com üzerinden bağlanmak istiyorsanız kayıt olduğunuz e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanın.