В Tidio мы очень серьезно относимся к борьбе со спамом. В этой статье объясняются требования к защите от спама для наших почтовых инструментов.
Закон о CAN-СПАМе
Прежде чем мы углубимся в правила борьбы со спамом, убедитесь, что вы знакомы с нашей статьей об общих правилах защиты данных , чтобы убедиться, что вы защищаете данные своих клиентов.
Закон о контроле над нежелательной порнографией и маркетингом 2003 года, также известный как Закон о CAN-SPAM, был принят для защиты получателей электронной почты от нежелательных писем от брендов и предприятий.
Закон распространяется не только на массовые электронные письма. Он распространяется на все коммерческие сообщения, которые закон определяет как «любое электронное письмо, основной целью которого является реклама или продвижение коммерческого продукта или услуги», включая электронную почту, продвигающую контент на коммерческих веб-сайтах. Закон не делает различий между деловой электронной почтой и электронной почтой между предприятиями.
Все электронные письма, которые вы отправляете с помощью почтовых инструментов Tidio, должны соответствовать требованиям Закона США о CAN-SPAM , даже если ваша компания зарегистрирована за пределами США. Ниже вы можете узнать, как убедиться в том, что вы соответствуете Закону о CAN-SPAM. .
Основные требования Закона о CAN-SPAM
Здесь вы найдете некоторые из наиболее важных разделов Закона о CAN-SPAM, которым мы просим вас следовать.
Не используйте ложную или вводящую в заблуждение информацию о заголовке.
Исходное доменное имя и адрес электронной почты должны быть точными и четко идентифицировать человека или компанию. Чтобы определить имя вашего оператора, перейдите в «Настройки».> счет> Подробности в этом разделе. Однако, чтобы изменить свой URL-адрес, перейдите в «Настройки».> счет> Настройки в разделах вашей админ-панели Tidio.
Не используйте вводящие в заблуждение названия
Название вашего сообщения должно точно отражать содержание сообщения.
Определите сообщение как рекламу
Если вы отправляете рекламные электронные письма, вы должны четко указать, что ваше сообщение является рекламой.
Сообщите получателям сообщений, где вы находитесь
Ваше сообщение должно включать ваш юридический физический адрес. Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес указан правильно в настройках.> кампании> Адрес в разделе вашей админ-панели Tidio.
Разрешить получателям ваших сообщений запрашивать прекращение получения от вас электронных писем
Все электронные письма, отправленные из Tidio, будут содержать кнопку или ссылку отказа от подписки внизу, позволяющую получателям перестать получать от вас электронные письма.
Уважать запросы на отмену
После того, как ваши подписчики попросят прекратить получение от вас дальнейшей корреспонденции, вы не имеете права продавать или передавать их адреса электронной почты куда-либо еще, даже в виде списка рассылки. Единственным исключением является то, что вы можете передать их информацию нанятой вами компании. чтобы помочь вам соблюдать Закон о CAN-SPAM.
Мониторинг того, что другие делают от вашего имени
Даже если вашим маркетингом по электронной почте управляет другая компания, вы все равно несете юридическую ответственность и обязаны соблюдать закон о борьбе со спамом.
Краткое содержание
В заключение, очень важно соблюдать требования Закона о CAN-SPAM, чтобы гарантировать, что ваш электронный маркетинг является законным и эффективным. Следуя этим правилам, вы можете защитить себя и свой бизнес от юридических проблем и поддерживать хорошие отношения со своими клиентами. клиенты.
часто задаваемые вопросы
- Что такое Закон о CAN-SPAM? Закон CAN-SPAM — это закон США, призванный защитить получателей электронной почты от нежелательных писем.
- Каковы основные требования закона? Закон требует точной информации об отправителе, не вводящих в заблуждение заголовков, идентификации сообщения как рекламы, физического адреса, возможности отмены регистрации и удовлетворения запросов на отмену.
- Что будет, если я не соответствую требованиям закона? Несоблюдение требований закона может привести к штрафам и юридическим проблемам.
Для получения более подробной информации вы можете обратиться к дополнительным статьям на нашем сайте или связаться с нами напрямую.
Понимание законов о борьбе со спамом
Законы о борьбе со спамом призваны защитить потребителей и обеспечить честные коммерческие коммуникации. Отправляя рекламные электронные письма, важно понимать последствия несоблюдения этих правил.
Последствия несоблюдения антиспамового законодательства
Несоблюдение законов о борьбе со спамом может привести к ряду проблем:
- Финансовые санкции. Нежелательные получатели электронной почты могут подать на компании в суд и получить высокие штрафы.
- Ущерб репутации. Отправка нежелательных писем может нанести ущерб репутации вашего бизнеса и заставить клиентов перестать вам доверять.
- Блокировка электронной почты. Поставщики электронной почты могут заблокировать ваши электронные письма, если получат много жалоб.
Как избежать проблем с законами о борьбе со спамом
Чтобы избежать проблем с законами о борьбе со спамом, вы можете предпринять несколько шагов:
- Убедитесь, что ваши клиенты согласились получать от вас электронные письма.
- Обеспечьте качественный и полезный контент в своих электронных письмах.
- Используйте точные, не вводящие в заблуждение заголовки.
- Включите в каждое электронное письмо четкую возможность отказа от подписки.
- Быстро отслеживайте запросы на отмену.
Краткое содержание
Законы о борьбе со спамом являются важной частью электронного маркетинга. Соблюдая закон, вы можете быть уверены, что ваш маркетинг является законным, эффективным и полезным для ваших клиентов.
