Эта статья поможет вам настроить виджет так, чтобы он появлялся только на определенных страницах вашего сайта. Эта опция полезна для пользователей, которые имеют доступ к коду сайта и хотят полностью контролировать, где будет отображаться виджет.
Как отобразить виджет на определенных страницах
Идея этого процесса проста. Если ввести URL-адрес внутри кода, Tidio будет виден только на настроенных страницах. Он будет скрыт в любом другом URL-адресе, который не соответствует определенной ссылке.
Давайте посмотрим пример:
Мы добавили в код URL: http://mystore.com/products/black/ . В этом случае виджет будет отображаться на всех URL-адресах, содержащих эту фразу.
Виджет не появится в:
- http://mystore.com/about
- http://mystore.com/contact
- http://mystore.com/blog
Но оно появится в:
- http://mystore.com/products/black/
- http://mystore.com/products/black/shoes
- http://mystore.com/products/black/accessories
код
Чтобы реализовать этот вариант, выполните следующие действия:
- Этот код должен загружаться после скрипта, поэтому размещайте его ниже кода JavaScript Tidio или над кодом Tidio.
</body>Если вы используете плагин Tidio. -
Скопируйте и вставьте код ниже или найдите его на нашей странице Codepen .
Если у вас есть дополнительные вопросы, отправьте сообщение в нашу службу поддержки по адресу support@tidio.net.
<script async src="https://code.tidio.co/fouwfr0cnygz4sj8kttyv0cz1rpaayva.js"></script>
<script>
(function() {
// שנה כתובות URL מורשות כאן
var whitelistedUrls = [
'http://tidio.com',
];
// אל תשנה את הסקריפט לאחר שורה זו
var shouldShowWidget = (function isCurrentUrlWhitelisted() {
var currentUrl = window.location.href;
var isWhitelisted = false;
whitelistedUrls.forEach(url => {
if (currentUrl.indexOf(url) > -1) {
isWhitelisted = true;
}
})
return isWhitelisted;
})();
function onTidioChatApiReady() {
if (shouldShowWidget) {
window.tidioChatApi.show();
}
else {
window.tidioChatApi.hide();
}
}
if (window.tidioChatApi) {
window.tidioChatApi.on('ready', onTidioChatApiReady)
}
else {
document.addEventListener('tidioChat-ready', onTidioChatApiReady);
}
})();
</script>
Еще одно интересное применение виджета — его отображение только на страницах поддержки или часто задаваемых вопросов на сайте. Таким образом, клиенты могут получить немедленную помощь, когда ищут ответы на свои вопросы, что улучшает пользовательский опыт и повышает удовлетворенность.
[note_box] Совет. Если в вашем магазине много товаров, вы можете использовать более общий URL-адрес, например «http://mystore.com/products/», чтобы отобразить виджет на всех страницах товаров. Это экономит время и гарантирует, что клиенты смогут легко связаться с вами с любой страницы продукта. [/note_box]
Ссылка на источник
Понимание важности виджета
Виджет — очень важный инструмент для многих веб-сайтов, особенно сайтов электронной коммерции. Это обеспечивает прямое общение с клиентами, что приводит к улучшению пользовательского опыта. Когда виджет отображается на нужных страницах, он может помочь клиентам быстро и эффективно получать ответы на свои вопросы.
Преимущества использования виджета на определенных страницах
- Улучшение качества обслуживания клиентов: клиенты могут получить немедленную помощь без поиска контактной информации.
- Увеличение конверсии. Когда клиенты получают ответы на свои вопросы, они с большей вероятностью совершат покупки.
- Экономия времени: клиентам не придется ждать ответов по электронной почте или телефону.
- Настройка: виджет можно настроить так, чтобы он отображался только на соответствующих страницах.
Как правильно выбрать страницы?
Чтобы правильно выбрать страницы для отображения виджета, учитывайте потребности ваших клиентов. например:
- Страницы продуктов. Клиентов могут заинтересовать вопросы о продукте.
- Страницы поддержки: клиенты ищут ответы на распространенные вопросы.
- Страницы оплаты. Клиентам может потребоваться помощь в процессе оплаты.
Краткое содержание
Настройка виджета для отображения на определенных страницах — отличный способ улучшить качество обслуживания клиентов на вашем сайте. Используя правильный код, вы можете контролировать, где будет появляться виджет, и быть уверенным, что он доступен именно тогда, когда он нужен вашим клиентам. Не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки, если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь в настройке виджета.
Дополнительные рекомендации
Чтобы максимально эффективно использовать виджет, вот несколько дополнительных рекомендаций:
- Проверьте статистику. Используйте инструменты анализа данных, чтобы проверить, какие страницы виджета используются чаще всего.
- Улучшите контент: убедитесь, что содержимое виджета понятно и полезно, чтобы клиентам было удобно его использовать.
- Прислушивайтесь к отзывам: получайте отзывы от своих клиентов об использовании виджета и улучшайте его соответствующим образом.
- Обновите виджет: обновляйте виджет новой информацией и дополнительными услугами.
Итоговое резюме
В заключение отметим, что виджет — это важный инструмент, который может улучшить качество обслуживания клиентов на вашем веб-сайте. Отображая виджет на нужных страницах, вы можете гарантировать, что ваши клиенты получат необходимую им поддержку и информацию, повышая удовлетворенность и конверсию на вашем сайте.



