Encuentre una aplicación de Monday en nuestro mercado de aplicaciones que lo ayudará a administrar y ejecutar sus proyectos con facilidad. ¡Estamos seguros de que le encantará! Ahora viene el siguiente paso: ¡pagarle al desarrollador de la aplicación! Siga esta guía para comprender los detalles sobre el pago de las aplicaciones disponibles en nuestro servicio. ¡Empecemos!
¿Hay alguna aplicación gratuita para los lunes?
Nuestros mercados tienen muchas aplicaciones con pruebas gratuitas, por lo que puedes probar una aplicación antes de comprometerte con una suscripción. Algunas aplicaciones ofrecen contenido más avanzado que requiere pago. Además, algunas aplicaciones permiten la facturación directamente a través de monday.com, por lo que puedes pagar la aplicación y administrar tu suscripción directamente en tu cuenta de monday.com sin involucrar un sistema de pago de terceros.
Precios de la aplicación
Hay dos tipos de planes, cada uno con diferentes modelos de precios: basados en funciones y en número de usuarios.
Basado en funciones: los precios basados en funciones detallan las funciones o el uso de la aplicación en distintos grados. Puedes elegir el nivel de suscripción según las funciones o el nivel de uso que desees, para no tener que pagar por cosas que no necesitas.
Por ejemplo, una aplicación puede ofrecer hasta 50 acciones en la suscripción básica, 100 en la suscripción media, 250 en la suscripción avanzada y 500 en la suscripción lujosa. ¡Puedes elegir la suscripción que se adapte a tus necesidades mensuales!
Según la cantidad de usuarios: los precios basados en la cantidad de usuarios dividen los grupos de usuarios autorizados en diferentes niveles. Podrás elegir el rango que mejor se adapte a la cantidad de puestos que requiere tu organización.
Por ejemplo, una aplicación puede ofrecer hasta 100 asientos en la suscripción básica, 200 en la suscripción media, 500 en la suscripción avanzada e ilimitados en la suscripción de lujo. Si bien puedes decidir cuántos asientos necesitas y comprar el rango más adecuado.
¿Cómo pago por una aplicación?
Si una aplicación admite la facturación los lunes, primero asegúrese de que la aplicación esté instalada en su cuenta. Luego, paso a paso:
Haga clic en el botón «Aplicaciones instaladas» ubicado en la esquina superior derecha del App Market. Haga clic en la aplicación correspondiente:
Serás llevado a la página principal de la aplicación. Haga clic en la pestaña «facturación» ubicada en el menú en la parte superior izquierda de su pantalla:
Cuando llegue a la «Pestaña Facturación», haga clic en «Plan de actualización»:
¡Elige un plan según lo que más te convenga a ti y a tu equipo! Una vez que seleccione un plan, haga clic en «Proceder al pago» ubicado en la esquina inferior derecha de su pantalla:
Pague con las principales tarjetas de crédito o PayPal y haga clic en «Completar compra» en la esquina inferior derecha de su pantalla:
¿Cómo accedo a mi historial de facturación o facturas?
Puede ver el historial de pagos de una aplicación en particular o acceder a la factura en la pestaña «Facturación» de la aplicación (como se muestra arriba). Cuando estés allí, haz clic en el menú de tres puntos ubicado junto a «Usar la aplicación» en la esquina superior derecha de tu pantalla:
¿Cómo puedo administrar el estado de suscripción de todas mis aplicaciones?
Si gestionas una gran cantidad de aplicaciones, podrás consultar el estado de cada una de ellas en la interfaz de gestión . Haga clic en Aplicaciones en la barra lateral derecha y luego en la pestaña Aplicaciones instaladas . Aquí podrás ver la programación y el estado de cada aplicación que esté instalada, y podrás mantenerte actualizado sobre todos los estados de tus suscripciones. 
¿Cómo cancelo mi suscripción a una aplicación de terceros?
Si ya pagó por una aplicación y desea cancelar su suscripción, navegue hasta la pestaña «Facturación» de la aplicación (como se muestra arriba) y haga clic en el menú de tres puntos ubicado junto a «Uso de la aplicación» en la esquina superior derecha de tu pantalla. Seleccione «Cancelar suscripción» en el menú desplegable y su suscripción se cancelará al final de su ciclo de facturación actual.
¿Cómo transfiero pagos a aplicaciones de facturación externas hasta el lunes?
Algunas aplicaciones han cambiado de facturación externa a facturación interna a través del lunes. Lamentablemente, no podemos ver las suscripciones anteriores que haya tenido con una aplicación externa de nuestra parte. Si ya pagó por la aplicación externa, primero comuníquese con el desarrollador de la aplicación, ¡porque no queremos que pague dos veces! El desarrollador de la aplicación te dará instrucciones detalladas sobre cómo transferir tus pagos desde su sistema externo a la plataforma monday.com.
¿Cuándo debo comunicarme con el desarrollador de la aplicación?
Como se menciona en esta guía, hay algunos casos en los que deberá comunicarse con el desarrollador de la aplicación para obtener más aclaraciones si la aplicación no admite la facturación los lunes:
- Para pagar la aplicación y administrar su suscripción
- Para acceder a su historial de facturación
- Para cancelar tu suscripción
- Para consultar sobre detalles de pago de aplicaciones externas que se han movido al lunes
Es fácil ponerse en contacto con un desarrollador de aplicaciones a través del mercado de aplicaciones. Haga clic en «Aplicaciones instaladas» en la esquina superior derecha del mercado de aplicaciones y seleccione una aplicación instalada. Haga clic en el menú de tres puntos junto a «Usar la aplicación» y seleccione «Contactar con el desarrollador». ¡Esto abrirá automáticamente un correo electrónico para el desarrollador de la aplicación!
¡Y eso es todo! Esperamos que disfrutes del mercado de aplicaciones de monday.com tanto como nosotros. Con las aplicaciones, puede analizar y presentar sus datos de formas nuevas y dinámicas y colaborar de manera más efectiva en su organización. ¡Ampliar las capacidades de su sistema operativo nunca ha sido tan fácil!