Este artículo le ayudará a configurar el widget para que solo aparezca en páginas específicas de su sitio. Esta opción es útil para los usuarios que tienen acceso al código del sitio web y desean control total sobre dónde aparecerá el widget.
Cómo mostrar un widget en páginas específicas
El concepto detrás de este proceso es simple. Al ingresar la URL dentro del código, Tidio solo será visible en las páginas configuradas. Quedará oculto en cualquier otra URL que no coincida con el enlace definido.
Veamos un ejemplo:
Hemos agregado la URL: http://mystore.com/products/black/ al código. En este caso, el widget se mostrará en todas las URL que contengan esta frase.
El widget no aparecerá en:
- http://mystore.com/about
- http://mystore.com/contact
- http://mystore.com/blog
Pero aparecerá en:
- http://mystore.com/products/black/
- http://mystore.com/products/black/shoes
- http://mystore.com/products/black/accessories
código
Para implementar esta opción, siga estos pasos:
- Este código debe cargarse después del script, así que coloque el código debajo del código JavaScript de Tidio o encima del
</body> Si utiliza el complemento Tidio.
-
Copie y pegue el código a continuación o busque el código en nuestra página de Codepen .
Si tiene más preguntas, envíe un mensaje a nuestro equipo de soporte a support@tidio.net
<script async src="https://code.tidio.co/fouwfr0cnygz4sj8kttyv0cz1rpaayva.js"></script>
<script>
(function() {
// שנה כתובות URL מורשות כאן
var whitelistedUrls = [
'http://tidio.com',
];
// אל תשנה את הסקריפט לאחר שורה זו
var shouldShowWidget = (function isCurrentUrlWhitelisted() {
var currentUrl = window.location.href;
var isWhitelisted = false;
whitelistedUrls.forEach(url => {
if (currentUrl.indexOf(url) > -1) {
isWhitelisted = true;
}
})
return isWhitelisted;
})();
function onTidioChatApiReady() {
if (shouldShowWidget) {
window.tidioChatApi.show();
}
else {
window.tidioChatApi.hide();
}
}
if (window.tidioChatApi) {
window.tidioChatApi.on('ready', onTidioChatApiReady)
}
else {
document.addEventListener('tidioChat-ready', onTidioChatApiReady);
}
})();
</script>
Otro uso interesante del widget es mostrarlo sólo en las páginas de soporte o de preguntas frecuentes del sitio. De esta manera, los clientes pueden obtener ayuda inmediata cuando buscan respuestas a sus preguntas, lo que mejora la experiencia del usuario y aumenta la satisfacción.
[note_box] Consejo: si tiene una tienda con muchos productos, puede utilizar una URL más general como «http://mystore.com/products/» para mostrar el widget en todas las páginas de productos. Esto ahorra tiempo y garantiza que los clientes puedan contactarlo fácilmente desde cualquier página de producto. [/note_box]
Enlace de la fuente
Comprender la importancia del widget
El widget es una herramienta muy importante para muchos sitios web, especialmente los sitios web de comercio electrónico. Permite la comunicación directa con los clientes, lo que conduce a una mejor experiencia de usuario. Cuando el widget se muestra en las páginas correctas, puede ayudar a los clientes a obtener respuestas a sus preguntas de manera rápida y eficiente.
Los beneficios de usar un widget en páginas específicas
- Mejorar la experiencia del cliente: los clientes pueden obtener ayuda inmediata sin buscar información de contacto.
- Aumente las conversiones: cuando los clientes obtienen respuestas a sus preguntas, es más probable que realicen compras.
- Ahorro de tiempo: los clientes no tienen que esperar respuestas por correo electrónico o teléfono.
- Personalización: El widget se puede ajustar para que aparezca únicamente en las páginas relevantes.
¿Cómo elegir las páginas adecuadas?
Para elegir las páginas adecuadas para mostrar el widget, considere las necesidades de sus clientes. Por ejemplo:
- Páginas de productos: los clientes pueden estar interesados en tener preguntas sobre el producto.
- Páginas de soporte: clientes que buscan respuestas a preguntas comunes.
- Páginas de pago: los clientes pueden necesitar ayuda durante el proceso de pago.
Resumen
Configurar el widget para que aparezca en páginas específicas es una excelente manera de mejorar la experiencia del cliente en su sitio. Al utilizar el código correcto, puede controlar dónde aparece el widget y asegurarse de que esté disponible exactamente cuando sus clientes lo necesiten. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte si tiene más preguntas o necesita ayuda para configurar su widget.
Recomendaciones adicionales
Para aprovechar al máximo tu widget, aquí tienes algunas recomendaciones adicionales:
- Verifique las estadísticas: utilice herramientas de análisis de datos para verificar qué páginas se utiliza más el widget.
- Mejore el contenido: asegúrese de que el contenido del widget sea claro y útil para que los clientes se sientan cómodos usándolo.
- Escuche los comentarios: obtenga comentarios de sus clientes sobre el uso del widget y mejórelos en consecuencia.
- Actualizar el widget: mantenga el widget actualizado con nueva información y servicios adicionales.
Resumen final
En conclusión, el widget es una herramienta esencial que puede mejorar la experiencia del cliente en su sitio web. Al mostrar el widget en las páginas correctas, puede asegurarse de que sus clientes obtengan el soporte y la información que necesitan, aumentando la satisfacción y las conversiones en su sitio.