في Tidio، تسمح لك الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني بتخصيص عنوان البريد الإلكتروني الذي يراه بعض الزوار في حملاتك. باختصار، الاسم المستعار للبريد الإلكتروني هو عنوان بريد إلكتروني إضافي لحساب بريد إلكتروني.

تعريف اللقب

لتعيين اسم مستعار، انتقل إلى الإعدادات> الحملات :

لقطة الشاشة 2024-05-07 الساعة 15.57.48.png

ضمن هذا، سترى قسم إرسال المجال ، حيث يمكنك تحديد خيار مجال Tidio . يمكنك الآن تقديم اسم مستعار للبريد الإلكتروني تريد استخدامه، وسيكون أي اسم مستعار تضيفه متاحًا في القائمة حتى تتمكن من تحديده كاسم مستعار نشط لحملتك.

يمكنك الحصول على ما يصل إلى 5 ألقاب مرتبطة بحسابك. ومع ذلك، يمكن لواحد منهم فقط أن يكون نشطًا في أي وقت.

لقطة الشاشة 2024-05-07 الساعة 15.59.32.png

بالإضافة إلى ذلك، فإن الألقاب التي تنشئها في Tidio ستنتهي دائمًا بـ @tidiomailing.com – وهذا هو النطاق الذي يستخدمه Tidio لإرسال الحملات بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك ربط مجال البريد الخاص بك إذا كنت تريد! سيسمح لك هذا بإرسال حملاتك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني كمشغل، راجع الإرشادات الخاصة بإعداد المجال الخاص بك لاحقًا في هذه المقالة، هنا .

إرسال الحملات من المجال الخاص بك

لتحسين معدل وصول المشتركين لديك، يمكنك البدء في استخدام نطاقك لإرسال الحملات. يتيح لك هذا تكوين سجلات DNS الخاصة بك، ولكل مجال تضيفه وتتحقق منه بنجاح – يمكنك أيضًا إضافة أسماء مستعارة مخصصة.

للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات> الحملات> إرسال المجال . ثم حدد المجال الشخصي :

لقطة الشاشة 2024-05-07 الساعة 15.58.20.png

من القائمة المنسدلة للنطاق ، يمكنك تحديد أي نطاق قمت بإضافته والتحقق منه بالفعل. إذا لم تكن قد قمت بربط نطاقك بعد، فسوف تحتاج إلى القيام بذلك أولاً. يمكنك استخدام رابط Connect Your Domain ليتم توجيهك إلى القسم الصحيح لذلك.

يمكنك أيضًا الوصول إلى الإعدادات> المجالات :

لقطة الشاشة 2024-05-07 الساعة 15.58.40.png

… واستخدم الزر قم بتوصيل المجال الخاص بك هناك:

الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني 2024-04-05 على 13.39.07.png

في النافذة المنبثقة، قم بتوفير المجال الذي تريد استخدامه.

الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني 2024-04-05 على 13.39.23.png

بعد ذلك، سترى سجلات DNS الفريدة الخاصة بك – استخدمها في إعدادات DNS الخاصة بموفر المجال الخاص بك وفقًا للتعليمات، وبذلك تكون قد انتهيت!

لقطة الشاشة 2023-08-02 في 22.45.42.png

بمجرد التحقق من النطاق، سيكون متاحًا في القائمة المنسدلة “النطاقات” في “الإعدادات”.> الحملات> إرسال المجال.

من الآن فصاعدًا، سيتم إرسال كل حملة بريد إلكتروني ترسلها إلى المشتركين لديك مباشرةً من نطاقك، باستخدام الاسم المستعار المخصص الذي أنشأته.

استخدامات مثيرة للاهتمام للأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني: يمكن استخدام الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني ليس فقط لتخصيص الحملات، ولكن أيضًا لإدارة صناديق البريد الوارد المتعددة ضمن حساب واحد. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء أسماء مستعارة مختلفة لأقسام مختلفة في العمل، مثل “support@tidiomailing.com” أو “sales@tidiomailing.com”، وبالتالي توجيه رسائل البريد الإلكتروني الواردة إلى الأقسام المناسبة بسهولة.

مزايا استخدام الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني

يوفر استخدام الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني العديد من المزايا المهمة:

  • التخصيص: تتيح لك الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني تخصيص اتصالاتك مع العملاء، مما قد يؤدي إلى تحسين تجربة العميل.
  • الإدارة السهلة: باستخدام الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني، يمكنك بسهولة إدارة الاتصال مع الأقسام المختلفة في عملك.
  • تعزيز العلامة التجارية: يؤدي إرسال بريد إلكتروني مخصص للمجال إلى تعزيز علامتك التجارية وزيادة مصداقيتك مع العملاء.

كيفية اختيار الاسم المستعار المناسب للبريد الإلكتروني

عند اختيار اسم مستعار للبريد الإلكتروني، هناك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها:

  1. الوضوح: تأكد من أن اللقب واضح ومفهوم للعملاء.
  2. الصلة: اختر لقبًا يناسب محتوى الحملة أو القسم الذي تمثله.
  3. الاختصار: حاول أن تجعل اللقب قصيرًا وسهل التذكر.
أمثلة على الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني

فيما يلي بعض الأمثلة على الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني التي يمكن أن تكون مفيدة:

  • info@tidiomailing.com – للحصول على معلومات عامة.
  • support@tidiomailing.com – للدعم الفني.
  • sales@tidiomailing.com – للمبيعات.
  • newsletter@tidiomailing.com – للرسائل الإخبارية.

نصيحة: إذا كنت تستخدم اسمًا مستعارًا للبريد الإلكتروني لاختبار حملات مختلفة، فحاول استخدام الأسماء المستعارة التي تمثل غرض الحملة، مثل “promo@tidiomailing.com” أو “newsletter@tidiomailing.com”. سيساعدك هذا على تتبع أداء كل حملة بسهولة.

ملخص

تعد الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني أداة مهمة لأي شركة ترغب في تحسين اتصالاتها مع العملاء، فهي تتيح إمكانية التخصيص وإدارة البريد الوارد بسهولة وتحسين العلامة التجارية، ومن خلال استخدام الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني، يمكنك ضمان حصول عملائك على تجربة خدمة أفضل، وبالتالي تحسينها رضاهم.

إذا كنت لا تستخدم الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني حتى الآن، فهذا هو الوقت المناسب للبدء! قم بإعداد أسماء مستعارة مخصصة وربط المجال الخاص بك وإرسال حملات أكثر دقة واستهدافًا.