在 Tidio，我们坚信数据，因为它是了解用户的关键。我们仔细听取了您的意见，并了解到最受欢迎的功能之一是可让您更好地了解流 如何运作的工具。
我的流性能
要查看流的执行情况，请转到Tidio 流 类别（在 Tidio 管理面板的左侧菜单中）。
在左侧，您将看到流的名称，在右侧，您将看到流是活动还是非活动状态，这是一个三点菜单，其中包含编辑、测试或查看更多选项的选项。在顶部，您将看到流分析。
在Tidio Flows 类别中，有四个可用指标：
- 到达的访客数量。
- 发送的消息数。
- 流的转化率。
- 用户参与率。
提高流的参与度
向客户致以简短的欢迎问候可以使他们的购物体验更加愉快。这也是增加销售额的关键因素之一。但是，请注意，如果您不需要访客执行操作，则不会增加您的参与度指标。
Flow 的欢迎消息 可能是用户从品牌收到的第一次互动。使用 Flow，您的网站访问者几乎在到达网站后会立即看到该消息。你说的话会给您和您的品牌个性留下第一印象。如果您真的想鼓励您的用户，请提出问题并为他们提供按钮、票证或快速响应。
此外，浏览并了解如何编辑流及其初始消息。
使流更具交互性
为了使您的流程更具交互性，添加邀请用户评论的元素非常重要。例如，您可以添加开放式问题或简短的民意调查，以鼓励用户分享他们的观点。
您还可以使用具有不同选项的按钮，以便用户可以选择适合自己的响应。它不仅可以提高参与度，还可以为您提供有关用户偏好的宝贵数据。
流的每月限制
流控制允许您通过流发送的自动消息来联系一定数量的客户。我们称之为流的每月限制或流配额。
您可以在Control Panel （控制面板） 类别中跟踪您的当前配额（以及项目的其他配额）：
您也可以通过点击右上角的 使用和程序 按钮快速检查基本配额：
Flow 的使用是如何计算的？
1 个独特访客 = 无限流性能
1 位执行了至少 1 个流的独特访客 将消耗您每月配额的 1 个。同一访客可以进行更多流，甚至可以多次进行相同的流，并且它将不再计入您的每月配额。这有点像一些餐厅的自助餐;付一次钱，想吃什么就吃什么。
您可以向一个独特访客发送多条流消息（例如，新访客的欢迎消息、回访访客的折扣、自动回复错过的呼叫等），并且仍将计为一个访客成功。这基本上意味着您可以在每月限制周期内为每位访客提供 无限流 。
在免费版本中，获得的访客数量限制为每月 100 人。这意味着您的流每月最多可以为 100 位独特访客提供服务。
因此，如果您的某个流性能不佳，请不要担心。 测试其优化性能。 您还可以尝试将 track 阶段的访客鼓励给不同的用户。
总结
总之，分析 Tidio 上的流性能是了解用户如何与您的品牌互动的重要工具。通过使用各种数据和指标，您可以改善用户体验并提高参与度。
同样重要的是要记住，优化您的流程是一个持续的过程。您应该定期审查和改进您的帖子，确保它们与您的用户相关且有趣。
如果您应用此处提供的提示和建议，您将看到流程的性能和用户参与度得到显著提高。
后续步骤
- 检查当前流的性能。
- 确定需要改进的领域。
- 尝试不同的信息和互动元素。
- 跟踪结果并分析更改的影响。
- 重复此过程以继续提高参与度。
祝你好运！