在 Tidio 的面板中，您可以根据您的可用性或特定要求灵活地控制聊天小部件的可见性。您可以在未登录面板时隐藏 Tidio 聊天小部件，也可以根据您的情况将其完全隐藏。
未登录时隐藏小组件
要访问您的可见性选项，请导航到Appearance 的 Live Chat>Settings>部分：
在此部分中，找到 小组件的可见性 设置，您可以在其中根据自己的喜好更改设置。
您可以决定是否要在未登录时显示 Widget，要在哪些设备上显示 Widget，以及应在哪些页面上隐藏 Widget。当然，您也可以完全禁用该小部件。
如果您希望 Tidio 在所有冒名顶替者未登录时消失，请禁用名为 Show chat when you’re not logged in 的选项：
在所选设备上查看小组件
在可见性设置中，您还可以决定仅在 选定设备上显示 Tidio 小部件。下拉菜单中有三个选项可用：
移动和桌面
聊天将显示在您网站的每个页面上（在桌面和移动设备上）。
仅在桌面设备上
聊天仅对从台式计算机打开您网站的用户可见。
仅在移动设备上
只有通过移动设备打开您网站的用户才能看到聊天。
完全禁用聊天
如果要完全禁用网站上的聊天小部件（不完全删除），请禁用Show 小部件。这将完全隐藏您网站上的小部件。
在特定页面上隐藏
要仅在特定页面上隐藏 Tidio 小部件，您可以在 特定页面上使用隐藏选项：
当您单击该链接时，将打开一个新窗口，您可以在其中选择不再显示该小部件的页面。您可以分别为 台式机 和移动设备 注册不同的 URL：
对确切的 URL 禁用
如果您想在特定页面上隐藏 Tidio 的聊天小部件，您需要选择此选项并在字段中一一插入确切的 URL，然后单击 添加：
要 保存 新设置，只需关闭弹出窗口，然后向下滚动到底部 镜像 部分并单击优惠 按钮。
对 URL 包含关键字或段落的页面禁用
如果要在 URL 包含特定段落（或单词）的页面上禁用聊天小组件，则 Address contains （地址包含 ） 选项适合您。它允许您一次从多个页面隐藏聊天小部件，只要页面地址包含您指定的内容即可。
选择 包含地址，然后在 URL 字段中输入关键字或段落，然后单击 添加：
教条
假设我们想从 ‘Chatbots’ 类别的所有帮助中心文章中隐藏 Tidio 小部件。在本例中，我将 www.help.tidio.com/chatbots 页面字段中插入链接，将其标记为容器地址， 然后单击Add 按钮。现在，该小部件将出现在所有其他帮助中心文章中，但不会出现在 Chatbot 文章中。
添加一些将隐藏 Tidio 的页面后，您将在小部件的可见性设置中看到这些页面的数量。这将为您提供一种快速方法来了解正在使用 的 Hide on specific pages 选项：
在特定国家/地区隐藏
要对特定国家/地区隐藏您的小部件，非常简单！您可以使用 特定国家/地区的 Hide 或 Show 选项：
单击该链接将打开一个新窗口，您可以在其中选择要隐藏或显示小部件的国家/地区。您可以根据需要选择任意数量的国家/地区。
高级设置
Tidio 具有额外的高级设置，可以增强您的用户体验。这些设置包括以下选项：
- 自定义小部件设计： 您可以更改小部件颜色、字体和整体样式以匹配网站的整体外观。
- 自动设置： 您可以设置对常见问题的自动回复，以便您的客户获得即时答案。
- 与其他工具集成： Tidio 支持与 Zapier 等工具集成，允许您将聊天与其他系统连接起来。
自定义选项
使用自定义选项，您可以创建独特的用户体验。例如，您可以选择与您的品牌相匹配的小部件颜色：
- 选择要使用的颜色。
- 更改字体以适合您的样式。
- 添加徽标或图像来代表您的品牌。
自动回复
自动回复可以节省大量时间。您可以设置常见问题并提供即时答案：
- 定义常见问题。
- 提供清晰且有用的答案。
- 确保定期更新响应。
与其他工具集成
Tidio 的强大功能之一是能够连接其他工具。例如，您可以将 Tidio 与以下设备连接：
- Zapier： 将 Tidio 与数以千计的其他应用程序连接起来。
- CRM： 将 Tidio 与您的客户管理系统集成。
- 分析工具： 获取有关客户对话和交互的数据。
总结
Tidio 提供广泛的自定义选项、可见性管理和高级设置，可以增强您网站上的客户体验。使用 Tidio 的高级工具和选项，您可以确保您的客户在正确的时间获得最好的支持。
如果您有任何其他问题或需要设置帮助，请随时联系 Tidio 支持。
Tidio 的一个有趣用途是能够将聊天与现有的 CRM 系统集成，使企业能够在一个地方管理所有客户通信。这可以提高效率并提供更流畅的客户体验。
提示： 如果您只想在一天中的特定时间隐藏 Widget，则可以将设置与自动计划相结合。这样，您可以确保仅当您的团队可以回答问题时，窗口小部件才会显示。