欢迎使用 Tidio,这是一款客户体验应用程序,它将改变您与客户互动的方式。如果您准备好迈出 Tidio 的第一步 – 这是一个完美的起点!阅读本文后,您会发现您很快就会使用 Tidio!

创建 Tidio 帐户

您可以通过访问我们的网站 www.tidio.com 并单击“免费获取”按钮来创建新的 Tidio 帐户。此步骤将带您进行我们的注册之旅。

开始使用 Tidio 的仪表板管理对话和聊天机器人

您现在将看到一个注册窗口,您需要在其中提供您的电子邮件地址、密码和网站地址才能创建新帐户。或者,您也可以使用其中一个可用平台并下载即用型 Tidio 插件。要查看附加组件的完整列表,请阅读我们关于安装 Tidio 的文章。

作为注册 Tidio 帐户的第一步,您需要提供您的电子邮件地址、创建密码并输入您的网站地址。准备就绪后,接受 Terms of Use (使用条款 ) 和Privacy Policy (隐私政策),然后单击 Get Free Start(获取免费开始)。

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现在进入我们的设置教程,您将被要求提供某些业务信息并调整聊天小部件的基础。

个性化您的实时聊天

注册教程包括三个一般步骤。

首先,系统会要求您提供您的姓名、您在组织中的角色,并选择首选的通信方式:

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其次,我们会询问您有关您业务的基本数据(如行业和公司规模),因为这些信息将有助于我们定制您的 Tidio 体验:

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最后,系统会要求您提供有关您使用 Tidio 的某些信息:

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完成初始调查后,下一步是选择您现在想要关注的最重要的方面——例如提供实时聊天支持、构建流程或运行我们的聊天机器人 (Lyro)。

您可以跳过此步骤,通过选择底部的 I want to discover Tidio myself 直接转到您的新 Tidio 项目。

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但是,一旦他们选择并确认您的选择,您也会被带到该项目 – 但您会看到您可能希望首先关注的事情的 起始 列表(例如在您的网站上安装 Tidio、设置帮助或管理自动化流程):

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当然,如果您愿意,您可以跳过所有这些,并按照您想要的任何顺序管理您的项目 – 稍后返回您需要的任何设置。 起始 页只是为了帮助您开始使用 Tidio,让您访问所需的一切 – 以确保您不会错过任何重要步骤。

当您开始浏览新的 Tidio 项目时,您会看到一系列有用的提示,我们建议您查看这些提示以充分利用 Tidio。

在您的网站上安装 Tidio

我们还将为您提供有关如何在您的网站上安装 Tidio 的快速指南。如果您需要更多指导,请访问我们的帮助中心法规指南,按照我们的分步说明进行操作。

如果您使用 Web 开发人员来帮助您设置 Tidio,您还可以将说明直接发送到他们的电子邮件地址。为此,请选择 Send Instructions by Email(通过电子邮件发送说明)。

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试用期

注册后,您将获得 7 天的免费试用期,并可以访问所有高级功能。试用期结束后,系统会提示您选择下载Basic 计划订阅或付费计划订阅。

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登录您的帐户

您可以随时通过访问 www.tidio.com/panel/login 页面登录您的 Tidio 帐户。

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如果您想通过我们的移动和桌面应用程序或 www.tidio.com 网站登录,请使用您注册时使用的电子邮件地址和密码。