访客可以在聊天对话期间根据其 IP 地址被阻止。您阻止的访问者将无法看到您网站上安装的 Tidio 聊天小部件。稍后可以在设置面板中关闭此操作。
[note_box] 实际示例：如果您经营一家在线商店并发现试图进行欺诈的访问者，您可以快速阻止他们以保护您的业务。 [/note_box]
阻止访客
要阻止访客，请输入与所选访客的聊天对话。在右侧，您可以看到访客的详细信息。单击积分菜单，然后选择阻止访客。
主计长目前被阻止。您可以在“阻止>>的访客首选项>”和“计费>规则”设置中查看所有被阻止的访客（他们的电子邮件地址）。
[fact_box] 有趣的用途： 企业可以使用阻止功能来管理支持团队的工作量。通过阻止不相关或有害的访问者，可以确保支持团队专注于最重要的客户。 [/fact_box]
取消阻止访客
要取消阻止访客，请转到>项目规则>设置 和 计费>阻止的访客首选项>。
单击被阻止访客的电子邮件地址旁边的 Unblock 按钮。现在，访客可以再次向您写信，并且消息将显示在 Unallocated 文件夹中。
