了解如何在您的 WordPress 网站上安装 Tidio 并使用 Tidio 加入超过 60,000 个 WP 网站的受众。
如果您想登录现有的 Tidio 帐户 – 请按照我们的指南在 WordPress 中登录现有的 Tidio 帐户。
将 Tidio 插件添加到 WordPress
登录您的 WordPress 帐户并转到仪表板。转到 扩展 类别，然后选择 新增。
通过键入Tidio“ 搜索插件 在搜索栏中。当系统找到它时，单击 立即安装。
现在您已经安装了该应用程序。在继续之前，请确保单击 激活。
现在，如果您返回插件类别，您将在列表中看到 Tidio。
要开始使用 Tidio – 创建一个免费的 Tidio 帐户。如果您还没有注册，现在是注册的最佳时机。
在左侧菜单中找到 Tidio Chat 。然后，输入您的电子邮件地址进行注册。
作为新用户，您将开始您的产品导览。我们将询问您一些有关您的业务以及您将如何使用 Tidio 的基本问题。
借助更多信息，我们将根据您的需求定制 Tidio，以改善您的体验并帮助获得更好的结果。
从现在开始 – Tidio 小部件将在您的网站上可见
完成游览后，您最终会看到 控制面板。在这里，您可以自定义、管理和跟踪所有内容。在这里，您也可以与访客聊天并构建自己的流。
默认情况下，Tidio 小部件位于右下角。您可以更改设置面板中的位置以设置更多规则或调整聊天小部件的外观。我们已经在关于 Channels 类别的文章中解释了所有选项。
登录时遇到问题？
如果您 无法 通过 WordPress 平台上安装的 Tidio 插件登录您的 Tidio 帐户 – 请按照此故障排除步骤或使用：
替代安装 – JavaScript
如果您在您的网站上安装了 Tidio 插件，请不要使用此方法。相反，请按照此故障排除步骤操作。
创建一个 Tidio 帐户。转到注册页面以注册您的免费帐户。和上次一样，注册后，您将进行简短的产品参观。完成后，您将转到仪表板。
当然，实时聊天将手动与 WordPress 网站集成。在左侧，您将找到Live Chat>Settings>安装，您可以在其中找到您的唯一代码。
打开位于 WordPress 控制面板中的模板头文件 （footer.php）（显示>模板文件编辑器），并将代码粘贴到 closure</body> 标签之前。
完成后，不要忘记单击 “更新文件 ”并刷新您的网站。
现在是时候探索您的新应用程序了！访问我们的博客，了解实时聊天、流程和电子邮件营销。
享受您的新应用程序！
PS 如果您仍然无法弄清楚如何在 WordPress 网站上启用实时聊天功能，请注意或尝试我们下面的故障排除步骤。
集成疑难解答
如果您在添加聊天后没有立即在网站上看到该聊天，请尝试以下步骤：
在新的 Incognito 窗口中打开您的网站
在浏览器中。如果您使用的是 Chrome，请按 Ctrl + Shift + N （Windows） 或 CMD + Shift + N （Mac）。
清除您网站的缓存
这取决于您使用的设备和浏览器;有关如何在最流行的平台上执行此操作的详细分步指南，请访问www.refreshyourcache.com
关闭 Cash Additives
如果聊天仍未显示在您的网站上，请确保所有缓存插件（W3 Total Cache、W3 Super Cache 等）都已暂时禁用。他们的目标是使您的网站加载时间尽可能短，但这可能会对网站进行更改。每分钟关闭它们应该可以让聊天小部件正确加载;确认它有效后，您可以再次激活您的插件。
如果您无法使用插件登录您的帐户，您可以尝试清除 WordPress 插件类别中的插件数据。这将允许您使用现有的登录凭证再次登录。
Tidio 的更多功能
安装 Tidio 后，还有一些附加功能可以增强您的体验：
- 实时聊天： 能够与客户实时沟通。
- 自动化： 创建自动化流程，帮助客户找到他们需要的信息。
- 电子邮件营销： 向您的客户发送营销消息。
- 数据分析： 深入了解您网站上的用户行为。
- 多语言支持： 支持不同语言以服务不同受众的选项。
自定义选项
Tidio 提供了广泛的自定义选项，因此您可以自定义聊天小部件以满足您的需求：
- 更改颜色：调整小部件颜色以匹配您网站的设计。
- 更改位置：选项可更改 Widget 在屏幕上的位置。
- 添加 logo：将您的 logo 添加到小部件中以强化您的品牌。
- 设置欢迎消息：创建访客将接收的个性化消息。
支持和资源
如果您需要更多帮助，Tidio 提供了各种资源：
- 帮助中心： 有关 Tidio 所有功能的指南和文章。
- 社区论坛： 一个提出问题并从其他用户那里获得答案的地方。
- 技术支持： Tidio 的支持团队可以帮助您解决技术问题。
总结
在您的 WordPress 网站上安装 Tidio 是改善客户体验和增加网站参与度的好方法。凭借实时聊天、自动化和电子邮件营销等功能，Tidio 为任何企业提供全面的解决方案。
如果您仍有问题或有其他问题，请随时联系 Tidio 支持或查看可用资源。
祝 Tidio 好运！