Онлайн-курс – сертифицированная профессиональная специализация по стратегическому управлению взаимоотношениями с клиентами и методам продаж Академии HubSpot.

Специализация на руководстве людьми и командами. Начните свою карьеру во входящих продажах. Перейдите от новичка к готовности к работе за (временной интервал t) и получите сертификацию во время стажировки от HubSpot. Для начала работы не требуется никакого предыдущего опыта.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

начиная Средний уровень продвижение вовлеченный

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
  • стимулирование сбыта
  • входящие продажи
  • Проектирование процессов продаж
  • Ведущий менеджмент

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • торговый представитель
  • Представитель входящих продаж
  • Партнер по продвижению продаж

Стажировка — серия из 5 курсов

В ходе этой стажировки вы освоите базовые лидерские навыки, в том числе способы укоренения и мотивации людей, управления талантами, влияния без полномочий и руководства командами. Стажировку проведут не только преподаватели Мичиганского университета. Вы также будете учиться непосредственно у выдающихся сотрудников, таких как Джефф Бродский, руководитель глобального отдела кадров Morgan Stanley, и Джон Бейлейн, бывший главный тренер баскетбольной команды Мичиганского университета.

Мы поделимся с вами нашими исследованиями о том, как эффективно руководить людьми и командами, и поработаем с вами, чтобы применить эти идеи к вашим командам и вашему лидерству. На каждом курсе вы будете применять новые лидерские навыки, работая над рядом практических лидерских задач. Кроме того, заключительный курс позволит вам справиться с жизненными лидерскими задачами.

Практический учебный проект

  • Подготовьтесь к карьере в сфере входящих продаж
  • Пройдите обучение профессионального уровня в Академии HubSpot.
  • Продемонстрируйте свои навыки с помощью проектов, готовых для портфолио.
  • Получите сертификат, признаваемый работодателем, от Академии HubSpot.
  • Иметь право на востребованные должности: торговый представитель, представитель по входящим продажам, партнер по продвижению продаж.

Details of the courses that make up the specialization

расширение возможностей продаж

  • Курс 1 • 27 часов

    Детали курса
    чему ты научишься
    • Как управлять расширением возможностей продаж посредством координации команд продаж и маркетинга
    • Стратегии построения отношений с вашими покупателями
    • Как обеспечить постоянный успех клиентов даже после продажи

входящие продажи

  • Курс 2 • 20 часов

    Детали курса
    чему ты научишься
    • Как разработать стратегию входящих продаж, использующую социальные продажи
    • Как идентифицировать входящих потенциальных клиентов и связаться с ними с помощью последовательности потенциальных клиентов
    • Как создать персонализированную презентацию продаж, которая отвечает на вопросы клиентов и мотивирует их совершить покупку

Ведущее управление с помощью HubSpot

  • Курс 3 • 21 час

    Детали курса
    чему ты научишься
    • Как создать эффективную стратегию управления лидами и документооборота
    • Сортировка, качество и ведение лидов в HubSpot
    • Как отслеживать результаты управления лидами и сообщать о них на информационной панели

Отчет о продажах с HubSpot

  • Курс 4 • 17 часов

    Детали курса
    чему ты научишься
    • Как просматривать, очищать и систематизировать ваши данные с помощью платформы HubSpot CRM
    • Определите и проанализируйте ключевые показатели эффективности продаж и успеха в обслуживании клиентов в соответствии с целями вашего бизнеса.
    • Как создавать собственные отчеты на панели управления HubSpot с привлекательной визуализацией данных

Управление для бесперебойных продаж

  • Курс 5 • 16 часов

    Детали курса
    чему ты научишься
    • Как создать эффективный и результативный процесс продаж
    • Как разработать стратегию подбора сотрудников отдела продаж
    • Как реализовать эффективную программу адаптации для отдела продаж