Ищете бесперебойную связь между вашим почтовым ящиком и учетной записью monday.com? Читайте дальше, потому что это руководство поможет устранить разрыв между вашей электронной почтой и досками за несколько простых шагов! Функция «Электронная почта на доску» позволяет вам отправлять электронные письма из вашего почтового ящика прямо на доски monday.com в виде новых статей или обновлений! Давайте проверим функции электронной почты на доску и электронную почту на предмет!

Совет: Хотите получить дополнительную информацию о дизайне электронного письма для форума? Прочтите эту статью для получения дополнительной информации

Кто может отправлять электронные письма на мои доски или элементы?

Обратите внимание: важно отметить, что уникальный адрес электронной почты, созданный для Email to Board, содержит ваш личный ключ API и должен передаваться только людям, которым вы доверяете, в целях безопасности, но ни в коем случае не публично.

Любой участник или гость вашей учетной записи monday.com, а также доверенные коллеги за пределами вашей учетной записи могут отправлять электронные письма на доски или элементы.

• Участники аккаунта

Участники учетной записи могут отправлять электронное письмо на любой частный, общий или основной форум, участником которого они являются! Участник учетной записи должен отправить электронное письмо с адреса электронной почты, связанного с его учетной записью monday.com (т. е. с адреса электронной почты, который он использовал для присоединения к учетной записи).

• гости

Гости вашей учетной записи monday.com могут отправлять электронные письма на любую общую доску, участником которой они являются! Гость должен отправить электронное письмо с адреса электронной почты, связанного с его гостевой учетной записью monday.com.

• Надежные скауты и коллеги

Зрители и коллеги, не вошедшие в вашу учетную запись monday.com, могут отправлять электронные письма на ваши материалы или доски, используя тот же адрес электронной почты, который используют участники. Важно отметить, что этот адрес электронной почты позволяет людям, не являющимся участниками вашей учетной записи, создавать элементы и обновления для вашей учетной записи, поэтому вам следует соблюдать осторожность при распространении адреса электронной почты и передавать его только тем людям, которым вы доверяете.

Как я могу отправлять электронные письма на свои форумы?

Есть три способа подключить свою электронную почту к доскам monday.com! Ты можешь:

1. Отправьте электронное письмо как новый элемент на свою доску
2. Отправьте электронное письмо как обновление существующего элемента
3. Настройте интеграцию с вашим почтовым ящиком Gmail или Outlook.

Отправка электронного письма на форум в качестве элемента

Как участники учетной записи, так и не являющиеся участниками учетной записи, могут отправлять электронное письмо на форум в качестве нового элемента. Давайте посмотрим!

• Участники аккаунта и гости

Когда вы отправляете электронное письмо на доску monday.com, оно становится новым элементом на доске! Первый шаг — найти уникальный адрес электронной почты вашего форума! Чтобы узнать, что это такое, перейдите на доску, на которую вы хотите отправить электронное письмо, и щелкните трехточечное меню в правом верхнем углу. В раскрывающемся меню выберите «Настройки доски», а затем «Создать элементы с помощью электронной почты»:

В нижней части всплывающего окна вы найдете уникальный адрес электронной почты вашего форума! Вы можете нажать «Копировать», чтобы скопировать его в буфер обмена и вставить прямо в электронное письмо.

Кроме того, вы также можете создать собственный адрес электронной почты, чтобы участникам учетной записи было легче его запомнить! Нажмите стрелку вниз рядом с надписью «Использовать собственный адрес» и отредактируйте адрес электронной почты по своему усмотрению. Нажмите «Копировать», чтобы скопировать его в буфер обмена:

замечание:

• Пользовательские адреса электронной почты могут использоваться только участниками учетной записи.
• Только администраторы учетной записи могут настраивать адреса досок.
• Подписчики Board могут видеть и копировать настроенный адрес.
• Владельцы досок могут запросить у администраторов разрешение на редактирование собственного адреса доски.

Теперь пришло время получить доступ к вашему почтовому ящику и создать новое электронное письмо!

Прежде чем отправлять электронное письмо, нам может потребоваться немного изменить наше электронное письмо, чтобы оно выглядело на нашей доске так, как мы хотим!

• Строка получателя должна содержать адрес доски ( который мы сохранили как контакт в целях безопасности, упомянутых ранее )
• Тема письма станет названием объекта на нашей доске.

• Содержимое электронного письма станет обновлением нового элемента, поэтому важно убедиться, что все в теле электронного письма соответствует тому, что мы хотели бы видеть в разделе обновлений нашего элемента, включая файлы !

Совет. В некоторых электронных письмах есть опция «ответить над этой строкой». В этом случае, если вы не удалите эту часть при пересылке электронного письма на свою доску, раздел обновлений останется пустым, поскольку считается, что тело электронного письма находится над строкой ответа. Просто удалите эту часть из письма, и все должно работать отлично!

И вот оно! Ваш адрес электронной почты появится как новый элемент в новой группе под названием «Новые клиенты» в верхней части панели управления! Все ваши будущие электронные письма будут появляться в этой группе, поэтому вы можете настроить название группы в соответствии со своими потребностями! Все, что вам нужно сделать, это заполнить остальные графы для нового предмета вручную после того, как он появится на доске.

Нажмите на пузырь беседы, чтобы открыть раздел обновлений элемента и просмотреть текст вашего электронного письма. Теперь все подробности будут в одном месте!

Примечание. Создателем элемента или обновления является пользователь, который назначил форуму уникальный адрес электронной почты (который включает личный ключ API). Например, если два пользователя по отдельности скопировали адрес электронной почты и создали электронные письма, каждый из них будет отображаться как создатель обновления. Однако если один пользователь скопировал адрес и отправил его другому пользователю, то пользователь, скопировавший адрес, будет отображаться как создатель обновления.

Отправка электронного письма на элемент в качестве обновления

Когда вы отправляете электронное письмо элементу на доске, это письмо становится обновлением в разделе обновлений элемента! чтобы сделать это, Получите уникальный адрес электронной почты элемента в разделе обновлений элемента. Нажмите «Опубликовать обновления по электронной почте» и скопируйте свой уникальный адрес электронной почты.

Здесь, в Greenfield Gardeners, мы часто получаем запросы о работе по электронной почте от клиентов и отправляем клиентам электронные письма, чтобы сообщить им, какая работа была проделана в их садах в последний раз, когда мы посещали их собственность! Чтобы убедиться, что мы можем видеть всю эту переписку на нашей доске monday.com, мы отправляем электронное письмо как нашему клиенту, так и на адрес нашего товара!

Совет: Если вы отправляете электронное письмо одновременно элементу и получателю, который не является участником вашей учетной записи monday.com, убедитесь, что вы указали « СК » для адреса элемента. Это необходимо для того, чтобы получатель не получил сообщение об ошибке от вашего товара на monday.com, если получатель вашего электронного письма ответит действием «Ответить всем».

Электронное письмо появится как новое обновление в существующем элементе на доске! Тема вашего электронного письма будет выделена жирным шрифтом, за ним следует тело вашего электронного письма.