Sack en el entrenamiento de su carrera en Salesforce. Aprenda las habilidades básicas necesarias para comenzar una nueva carrera en el campo.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
La economía de Salesforce generará más de 1 billón de dólares en nuevos ingresos y 4,2 millones de puestos de trabajo entre 2019 y 2024. Este certificado fue desarrollado en colaboración con Trailhead, la plataforma de aprendizaje oficial de Salesforce, y tiene como objetivo enseñarle las habilidades fundamentales en Salesforce que lo prepararán para una variedad de roles de ventas de nivel inicial, incluido el rol de especialista en operaciones de ventas. Este certificado está destinado a principiantes. No es necesaria experiencia previa en Salesforce, ventas o CRM para tener éxito. Durante los cuatro cursos, aprenderá los principios de CRM, cómo gestionar clientes potenciales en Salesforce, cómo gestionar oportunidades en Salesforce, cómo utilizar Salesforce para garantizar el éxito del cliente y cómo utilizar eficazmente los datos de Salesforce a través de informes y paneles.
Un proyecto de aprendizaje práctico.
Los estudiantes trabajarán de manera práctica en Salesforce para resolver problemas comerciales reales para una empresa de redes sociales imaginaria. Durante el certificado, los estudiantes crearán un portafolio que destaca los casos en los que utilizan herramientas en Salesforce Sales Cloud y Sales Cloud para optimizar el trabajo del equipo de ventas durante el proceso de ventas. Como especialista en operaciones de ventas, los estudiantes verán cómo optimizar el trabajo de los representantes de marketing, representantes de desarrollo de ventas, gerentes de cuentas y gerentes de ventas.
