Gerente de Relaciones con el Cliente de Redes Sociales
Influenciador de redes sociales
Escribe contenido de marketing para redes sociales.
Focus: una serie de cursos de 6 partes
Descripción general
Una encuesta de 2018 realizada por Buffer encontró que solo el 29% de las empresas tienen planes efectivos de marketing en redes sociales.
Una encuesta reciente de consumidores realizada por Tomson encontró que:
El 92% de los consumidores confía más en las recomendaciones de otras personas que en el contenido de la marca.
El 70% considera que las reseñas de los consumidores son la segunda fuente de información más confiable.
El 47% lee blogs escritos por personas influyentes y expertos para descubrir nuevas tendencias e ideas.
El 35% utilizó blogs para descubrir nuevos productos y servicios.
El 20% de las mujeres que utilizaron las redes sociales consideraron productos recomendados por bloggers que conocen.
Hoy en día, las empresas y los consumidores utilizan las redes sociales para tomar decisiones de compra.
sobre la serie
Creada en 2014, esta serie se actualiza trimestralmente para garantizar que reciba la capacitación más actualizada.
La serie de cursos de marketing en redes sociales está diseñada para lograr dos objetivos:
Proporcionarle herramientas de análisis social y capacitación para ayudarlo a convertirse en un influencer en las redes sociales.
Brindarle el conocimiento y los recursos para construir una estrategia de marketing en redes sociales que incluya la comprensión del consumidor y las métricas finales.
En cada curso también recibirá kits de herramientas especiales con información actualizada.
Cuando pagues el curso final, recibirás un kit de planificación de marketing.
Cada uno de los cursos individuales se puede realizar de forma gratuita.
Lista de cursos
1- ¿Qué son las redes sociales?
2- La importancia de escuchar
3- Estrategias de captación y crecimiento de clientes
4- Contenidos, publicidad y marketing integrado en redes sociales
5- El negocio de las redes sociales
Details of the courses that make up the specialization
¿Qué es el mercadeo social?
Curso 1 • 7 horas • 4,6 (4.154 valoraciones)
Detalles del curso
¿Qué aprenderás en el curso MOOC “¿Qué es el marketing social?” Adecuado para dueños de negocios, gerentes y profesionales del marketing que deseen mejorar significativamente su capacidad para desarrollar estrategias de marketing social a través de metodologías efectivas y probadas.
Este programa, diseñado para la práctica, no sólo te explicará cómo desarrollar tu imagen profesional de marketing social, ¡sino que también te hará hacerlo!
Este curso es el primero de seis del curso de especialización Social Media Marketing: Cómo obtener ganancias en el mundo digital.
Aunque el curso se puede escuchar de forma gratuita, los participantes pagos recibirán contenido adicional más allá de lo básico del curso.
Para MOOC 1, su conjunto incluye un video especial de Alessandro Acquisti sobre ciencia de datos y un conjunto de estudios realizados por IBM sobre estrategias de participación, marketing social y ganancias.
Este curso está diseñado para brindarle las herramientas, ideas, conocimientos y habilidades que impactarán inmediatamente a su organización.
Además, te ayudaremos a conectar con líderes de opinión en el campo del marketing social.
Después de completar este curso, usted y el equipo de su organización podrán localizar, interactuar y construir relaciones con sus consumidores más valiosos.
Los conferenciantes adicionales en MOOC 1 incluyen:
Judy Anger Franks (presidenta de Marketing Democracy y profesora de Medill Integration in Marketing, Northwestern)
Habilidades que aprenderás:
mercadeo social
marketing en redes sociales
redes sociales
Pruebas A/B
La importancia de escuchar
Curso 2 • 7 horas • 4,7 (1.622 valoraciones)
Detalles del curso
Lo que aprenderá en el segundo curso de especialización en marketing social: «La importancia de escuchar»: profundizará en la ciencia de datos del marketing social y obtendrá una imagen más completa de lo que se puede aprender de las interacciones en los sitios sociales.
Te sorprenderá saber cuánta información se puede extraer de un solo anuncio, foto o vídeo.
En este curso, oradores invitados de Social Gist, BroadReader, Lexalytics, Semantria, Radian6 y las herramientas de análisis de IBM lo guiarán a través de la variedad de herramientas y opciones de análisis disponibles para usted y cómo maximizar su uso.
¡La mejor parte es que muchos de ellos estarán disponibles a través del MOOC de forma gratuita!
Quienes compren el MOOC recibirán herramientas, plantillas y videos especiales para mejorar su experiencia de aprendizaje.
Al final del curso, obtendrá una comprensión más profunda de los datos y podrá mejorar su estrategia de contenido tomando mejores decisiones e identificando crisis antes de que sucedan.
El contenido adicional del curso MOOC 2 incluye acceso al sistema de análisis de Semantria para extraer y analizar datos sobre los mercados en desarrollo.
Como estudiante de este curso, tendrás la oportunidad de acceder a una prueba gratuita de IBM Bluemix® durante seis meses.
Nota: Al inscribirte en el curso, tendrás acceso gratuito durante un mes a la tecnología Bluemix de IBM, así como al sistema Semantria.
Para quienes reciban un certificado del curso, recibirán cinco meses adicionales de Bluemix y tres meses de Semantria sin costo con un código especial.
Los conferenciantes adicionales en MOOC 2 incluyen:
Steve Dodd (vicepresidente senior de desarrollo empresarial, Effyis)
Seth Redmore (CMO, Lexalytics)
Kris Gruber (arquitecto de soluciones de análisis de redes sociales, IBM)
Russell Birdall (arquitecto de la nube, IBM)
Tom Collinger (CEO del Centro de Investigación Spiegel y Gerentes de Educación a Distancia, Medill)
Tracy Lieberman (vicepresidenta de innovación digital, Taco Bell)
Habilidades que aprenderás:
mercadeo social
marketing en redes sociales
redes sociales
marketing de influencers
Estrategias mixtas y de crianza
Estrategias mixtas y cultivo de marketing.
Curso 3 • 8 horas • 4,8 (1.175 valoraciones)
Detalles del curso
Lo que aprenderás en el tercer curso de la especialización en marketing social – «estrategias mixtas y de fomento» – aprenderás dos de las estrategias sociales más efectivas que utilizan las organizaciones en la actualidad.
Verás ejemplos de casos reales y aprenderás qué métricas utilizan para evaluar el éxito.
También aprenderá sobre la importancia de las infografías y cómo una página de destino bien diseñada puede afectar los resultados comerciales.
Todas las habilidades sociales que ha aprendido hasta ahora entrarán en acción con un blog multimedia que creará para demostrar cómo el marketing social puede generar resultados de marketing en tiempo real.
Después de esta lluvia de ideas, desarrollará un plan para llegar a sus mercados de consumo y saber cuándo utilizar o evitar ciertas estrategias de marketing social.
Los conferenciantes adicionales en MOOC 3 incluyen:
Randy Krumm (diseñador de infografías y visualización de datos)
Stanford Smith (CEO, Pushing Social)
Andy Krastodina (cofundador y director de estrategia, Orbit Media Studios)
Alan Valentine (líder de marketing veterano, Silverpop, IBM)
Habilidades que aprenderás:
marketing en redes sociales
redes sociales
presupuesto
planificación
Contenidos, publicidad y marketing integrado
Curso 4 • 8 horas • 4,7 (1.091 valoraciones)
Detalles del curso
¿Qué aprenderás? ¿Quieres que tu contenido se vuelva viral? ¡Quién no quiere! Se requiere un enfoque reflexivo e integrado para crear contenido que se destaque en un mundo abarrotado.
En el cuarto curso de especialización en marketing social – «Contenidos, publicidad y marketing integrado» – aprenderá cómo los especialistas en marketing se desenvuelven con éxito en el campo de la comunicación actual.
Aprenderá por qué desarrollar contenido atractivo para su audiencia es un componente esencial de un marketing social eficaz.
Un panel de expertos resolverá el enigma de los medios pagos/propios/afiliados y lo reemplazará con un enfoque integrado de quién/qué/dónde que aproveche los mensajes específicos de la plataforma para aumentar la participación de mercado.
Este curso también incluye una descripción general de una estrategia integrada de marketing en redes sociales y cómo está diseñada para implementarse en todo el mundo, incluidos consejos de gamificación para mantener a su audiencia comprometida.
Además, aprenderá los secretos de la publicidad en Facebook y otros sitios sociales.
Los conferenciantes adicionales en MOOC 4 incluyen:
Judy Anger Franks (presidenta de Marketing Democracy y profesora de Medill Integration in Marketing, Northwestern)
Steffi Decker (socia junior, Chong y Koster)
Joey Stroan (Director de Marketing Integrado, Marketing de Fuerza Industrial)
Habilidades que aprenderás:
marketing en redes sociales
redes sociales
Estrategia de comercialización
Pruebas A/B
El negocio del marketing social
Curso 5 • 6 horas • 4,7 (801 valoraciones)
Detalles del curso
Lo que aprenderá En una encuesta de 2014 entre directores ejecutivos y directores de marketing, IBM descubrió que el 63 % de ellos quiere estrategias de marketing social que generen métricas de transacciones, mientras que solo el 20 % de las empresas del mundo las tienen.
Esto significa estrategias que no sólo aumentan la presencia social de su empresa sino que también la vinculan con sus sistemas de marketing y ventas.
Con este vínculo crítico, sus estrategias sociales y de clientes potenciales le permitirán llegar a los consumidores a nivel personal y medir sus inversiones sociales en términos de costos, ingresos, ganancias y retorno de la inversión.
En el quinto curso de especialización en marketing social, «El negocio del marketing social», aprenderá cómo cambiar el marketing social de su organización de una inversión no supervisada a una parte integral de la estrategia de marketing de su empresa.
También aprenderá sobre las consideraciones legales involucradas, así como las métricas de desempeño comprobadas y las tácticas de gestión para el éxito.
Los conferenciantes adicionales en MOOC 5 incluyen:
Rich Gordon (Profesor y Director de Innovación Digital, Medill, Northwestern)
Tom Collinger (CEO del Centro de Investigación Spiegel y CEO de Educación a Distancia, Medill)
Seth Redmore (CMO, Lexalytics, Inc.)
Jeff Dudoff (CMO, Donuts.Domains)
Matt Carroll (CEO de la unidad de negocios, IBM Security)
Frank Mulhern (Decano Social, Jefe de Departamento y Profesor de Marketing Integrado, Northwestern)
Habilidades que aprenderás:
mercadeo social
redes sociales
marketing en redes sociales
redes sociales
Proyecto final en marketing social.
Curso 6 • 5 horas • 4,9 (335 valoraciones)
Detalles del curso
Lo que aprenderás Tus mercados están en la red social y tú necesitas estar allí.
Al mismo tiempo, tu estrategia social debe basarse en las métricas comerciales que definen tu éxito.
El proyecto final en la especialización en marketing social examinará las metodologías, herramientas y conocimientos que ha aprendido para crear un plan multidimensional que garantice que el marketing social eficaz sea una parte integral de la estrategia empresarial. tuyo
Ya sea que su empresa tenga una estrategia de participación avanzada o sea una nueva empresa, aprenderá a aprovechar el poder del marketing social para aumentar la participación de mercado comprobada y construir relaciones más sólidas con sus mercados de alto valor.
Para tener éxito en el mundo digital actual, es absolutamente necesario tener un plan para integrar las estrategias de marketing líderes y sociales en su estrategia comercial.
En este proyecto, utilizará las habilidades prácticas que adquirió durante la pasantía para demostrar su capacidad para integrar estrategias de marketing líderes y sociales en la estrategia comercial de la empresa.
Calendario del proyecto final 2016:
La primera reunión comienza el 29 de febrero (29/02/16).
Se volverá a realizar los días 23 de mayo (23/05/16), 29 de agosto (29/08/16) y 28 de noviembre (28/11/16).
