Curso en línea: especialización profesional certificada en gestión estratégica de relaciones con los clientes y técnicas de ventas de HubSpot Academy

Especialización en liderazgo de personas y equipos. Inicie su carrera en ventas entrantes. Pasa de principiante a listo para trabajar en (t plazo) y recibe la certificación en una pasantía de HubSpot. No es necesaria experiencia previa para empezar.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

a partir de nivel intermedio avanzando involucrado

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
  • promoción de ventas
  • ventas entrantes
  • ingenieria de procesos de ventas
  • Gestión de clientes potenciales

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • Representante de ventas
  • Representante de ventas entrantes
  • Socio de promoción de ventas

Prácticas: una serie de 5 cursos.

En esta pasantía aprenderá habilidades básicas de liderazgo, incluido cómo enraizar y motivar a las personas, gestionar el talento, influir sin autoridad y liderar equipos. La pasantía no será solo con profesores de la Universidad de Michigan. También aprenderá directamente de empleados destacados, como Jeff Brodsky, director global de recursos humanos de Morgan Stanley, y John Beilein, ex entrenador en jefe del equipo de baloncesto de la Universidad de Michigan.

Compartiremos con usted nuestra investigación sobre cómo liderar personas y equipos de manera efectiva y trabajaremos con usted para aplicar estos conocimientos a sus equipos y su liderazgo. En cada curso, aplicará nuevas habilidades de liderazgo trabajando en una serie de tareas prácticas de liderazgo. Además, el curso final te permitirá afrontar los retos de liderazgo de la vida.

Un proyecto de aprendizaje práctico.

  • Prepárese para una carrera en ventas entrantes
  • Obtén capacitación de nivel profesional de HubSpot Academy
  • Demuestre sus habilidades con proyectos listos para cartera
  • Obtén un certificado reconocido por el empleador de HubSpot Academy
  • Ser elegible para puestos solicitados: representante de ventas, representante de ventas entrantes, socio de promoción de ventas

Details of the courses that make up the specialization

empoderamiento de ventas

  • Curso 1 • 27 horas

    Detalles del curso
    ¿Qué aprenderás?
    • Cómo gestionar el empoderamiento de ventas a través de la coordinación de los equipos de ventas y marketing
    • Estrategias para crear relaciones con sus compradores
    • Cómo garantizar el éxito continuo de los clientes, incluso después de la venta

ventas entrantes

  • Curso 2 • 20 horas

    Detalles del curso
    ¿Qué aprenderás?
    • Cómo desarrollar una estrategia de inbound sales que utilice el social sales
    • Cómo identificar y contactar clientes potenciales entrantes mediante una secuencia de clientes potenciales
    • Cómo crear una presentación de ventas personalizada que responda las preguntas de los clientes y los motive a seguir adelante con la compra.

Gestión de leads con HubSpot

  • Curso 3 • 21 horas

    Detalles del curso
    ¿Qué aprenderás?
    • Cómo crear una estrategia eficaz de flujo de trabajo y gestión de clientes potenciales
    • Clasificación, calidad y mantenimiento de leads dentro de HubSpot
    • Cómo realizar un seguimiento de los resultados de la gestión de clientes potenciales e informarlos en el panel

Informe de ventas con HubSpot

  • Curso 4 • 17 horas

    Detalles del curso
    ¿Qué aprenderás?
    • Cómo revisar, limpiar y organizar tus datos con la plataforma HubSpot CRM
    • Identifique y analice indicadores clave para la eficiencia de ventas y el éxito en el servicio al cliente de acuerdo con sus objetivos comerciales.
    • Cómo crear informes personalizados en el panel de HubSpot con visualizaciones de datos atractivas

Gestión para ventas fluidas

  • Curso 5 • 16 horas

    Detalles del curso
    ¿Qué aprenderás?
    • Cómo crear un proceso de ventas eficiente y efectivo
    • Cómo desarrollar una estrategia de reclutamiento de fuerza de ventas
    • Cómo implementar un programa de incorporación eficaz para el equipo de ventas