باعتبارك مسؤولاً في موقع monday.com، تعد القدرة على إدارة مستخدمي حسابك بسرعة وسهولة أمرًا ضروريًا للحفاظ على تنظيم حسابك والتأكد من أنه يعمل في أفضل حالاته. ولذلك، تمت إعادة تصميم علامة التبويب “المستخدمون” في قسم الإدارة بحسابك باستخدام قسم جديد لإدارة المستخدمين!
تابع القراءة لمعرفة كل شيء عنها.
كيفية العثور عليه
للوصول إلى قسم إدارة المستخدم، انقر فوق صورة ملفك الشخصي وحدد إدارة . من قسم الإدارة في حسابك، انقر على المستخدمين الموجودين على اليسار.
والآن! ينقلك هذا إلى قسم إدارة المستخدم الجديد حيث يمكنك تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أدناه في هذه المقالة.
تصفية المستخدم
إذا كنت تريد إدارة تفاصيل مستخدم معين، أو إظهار الضيوف فقط، أو إظهار قائمة المستخدمين الذين ينتظرون أو أكثر، فقد ترغب في تصفية المستخدمين المعروضين في قسم إدارة المستخدم. سيكون هذا مهمًا بشكل خاص كلما زاد عدد المستخدمين لديك في حسابك!
لتصفية قسم إدارة المستخدم، يمكنك استخدام شريط البحث لتحديد موقع المستخدم أو النقر فوق زر التصفية للتصفية حسب نوع المستخدم أو حالته.
إلغاء أو تنشيط مستخدم
قد يكون من المفيد إلغاء مستخدم في حسابك إذا ترك أحد أعضاء الفريق الفريق، أو إذا كان لديك عن طريق الخطأ مستخدم مكرر في حسابك بعناوين بريد إلكتروني مختلفة!
لإلغاء مستخدم في حسابك، ابحث عن المستخدم المطلوب وانقر على قائمة النقاط الثلاث الموجودة على اليمين. في القائمة الناتجة، اختر “إلغاء المستخدم” .
بعد النقر فوق “إلغاء المستخدم” كما هو مذكور أعلاه، لن يتمكن المستخدم الذي تم إلغاؤه من الوصول إلى حساب monday.com الذي كان جزءًا منه من قبل.
من المهم أن تتذكر أن إلغاء المستخدم سيؤدي إلى إلغاء جميع عمليات الأتمتة والتكامل التي قام بإنشائها. ومع ذلك، يمكنك نقل ملكية عمليات الأتمتة إلى أعضاء الحساب النشطين للحفاظ على تشغيل عمليات الأتمتة على الحساب!
إذا حاولت إلغاء مستخدم لديه عمليات تلقائية للإجراءات في حسابه، فستظهر الشاشة التالية وتسمح لك باختيار مالك جديد لعمليات التشغيل التلقائية الخاصة به:
ماذا يحدث للأعضاء الملغيين؟
عند إنهاء خدمة أحد أعضاء الفريق، يرجى تذكر النقاط التالية:
- سيظهر المستخدمون الذين تم إلغاؤهم باللون الرمادي وسيظهرون غير مبالين، لكنهم سيظلون مرتبطين بالمهام المرتبطة بهم وستظل التحديثات التي نشروها على العناصر:
- لن يكون من الممكن الوصول إلى اللوحات الخاصة والقابلة للمشاركة إذا كان المستخدم هو المالك الوحيد للوحة. يمكن لمدير الحساب نقل ملكية اللوحة في قسم الإدارة كما هو موضح هنا للوصول إلى اللوحات.
- ستظل اللوحات الرئيسية قابلة للوصول ويمكن لمدير الحساب المطالبة بالملكية من مربع حوار الاشتراك أو قسم الإدارة الموضح أعلاه.
- سيتم تعطيل عمليات الأتمتة والتكامل التي أنشأها المستخدم الذي تم إلغاؤه. يمكن لمدير الحساب نقل ملكية الأتمتة في قسم الإدارة كما هو موضح هنا.
- ستظل المساحات التي أنشأها المستخدم المُلغى نشطة. يمكن لمدير الحساب المطالبة بملكية المساحة من صفحة المساحة.
لإعادة تنشيط مستخدم تم إلغاؤه، يمكنك التصفية حسب حالة المستخدم لإظهار المستخدمين غير المبالين فقط أو استخدام شريط البحث لتحديد موقع المستخدم الذي تم إلغاؤه.
من هناك، حدد قائمة النقاط الثلاث الموجودة على اليمين وانقر فوق “تنشيط المستخدم” .
حذف مستخدم نهائيا
إذا كنت ترغب في حذف معلومات مستخدم نهائيًا، فيجب إلغاء هذا المستخدم أولاً. بمجرد الإلغاء، اتبع نفس الخطوات المذكورة أعلاه لعرض المستخدمين غير المبالين فقط أو البحث عن المستخدم ذي الصلة. ومن هناك، انقر على قائمة النقاط الثلاث الموجودة على يمين اسمه، ثم انقر على حذف معلومات المستخدم .
بعد النقر فوق حذف تفاصيل المستخدم ، ستظهر نافذة منبثقة يمكنك من خلالها تأكيد ما إذا كنت تريد حذف هذا المستخدم بالكامل من حسابك وتحديث كيفية ظهور اسمه على حسابك بعد إزالته. إذا كنت تريد المتابعة، انقر فوق زر حذف العضو .
ماذا يحدث للمستخدمين المحذوفين بالكامل؟
من المهم ملاحظة أنه لا يمكن استعادة المستخدمين المحذوفين. أي أنه حتى إذا تمت إعادة إضافة نفس المستخدم إلى الحساب بنفس عنوان البريد الإلكتروني بعد حذفه بالكامل، فلن يكون هناك أي اتصال بين معلومات المستخدم المحذوف والمعلومات الجديدة.
ومع ذلك، بمجرد حذف المستخدم بالكامل، يجب مراعاة النقاط التالية:
- ستتم إزالة التفاصيل الشخصية للمستخدم المحذوف (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والمنصب وما إلى ذلك) بالكامل من الحساب. ومع ذلك، فإن المحتوى الذي قاموا بإنشائه، مثل المنتديات والمقالات والتحديثات التي قاموا بكتابتها، على سبيل المثال، سيبقى على الحساب بشكل مجهول.
- في أي مكان يظهر فيه رمز المستخدم (مثل عندما يكون مرتبطًا بعنصر ما، في تحديث قام بنشره، في رمز “آخر ظهور” في الجزء العلوي من اللوحة، وما إلى ذلك) سيتغير ليظهر رمزًا عامًا رماديًا (كما هو موضح في الصورة أدناه).
- بالإضافة إلى ذلك، فإن أي مكان يظهر فيه اسم هذا المستخدم (مثل عند التمرير فوق الرمز الخاص به في عمود الأشخاص، أو في تحديث نشره أو تمت الإشارة إليه فيه، وما إلى ذلك) سيظهر كـ “صديق معطل” ما لم تقم بتعيين اسمه على عرض خلاف ذلك.
- إذا كان المستخدم المحذوف يمتلك لوحة، فستتم إزالة ملكيته فورًا بعد حذفها. يمكنك قراءة المزيد هنا حول كيفية استعادة ملكية اللوحة أو نقلها.
- سيتم تعطيل جميع عمليات الأتمتة التي أنشأها هذا المستخدم. لإعادة تنشيط عمليات التشغيل الآلي الخاصة بهم، يجب نقل ملكية عمليات التشغيل الآلي الخاصة بهذا المستخدم إلى مستخدم نشط. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية القيام بذلك هنا.
كيفية تغيير نوع المستخدم
لتغيير نوع المستخدم (المعروف أيضًا باسم “الدور”)، ابحث عن المستخدم وانقر على نوع المستخدم الحالي الخاص به الموجود على يمين اسمه ضمن عمود دور المستخدم . من القائمة الناتجة، حدد نوع المستخدم (مسؤول، عضو، عارض أو ضيف)، أو الدور المخصص الذي تريد تغييره إليه.
لقراءة كل ما يتعلق بأنواع المستخدمين المختلفة التي نقدمها، راجع هذه المقالة.
إدارة قسم الحسابات
إذا كانت مؤسستك مقسمة إلى عدة أقسام مختلفة، فيمكنك الآن بسهولة إضافة الأقسام الموجودة لديك داخل الشركة ثم ربط كل مستخدم بنظيره.باستخدام هذه الميزة، أصبح الحفاظ على تنظيم حسابك وفهم تقسيم كل قسم حسب عدد المستخدمين أسهل من أي وقت مضى!
لإنشاء قسم جديد، انقر فوق علامة التبويب ” الأقسام” ضمن قسم إدارة المستخدمين ثم حدد زر “إضافة قسم” الأزرق. بعد ذلك، كل ما عليك فعله هو إعادة تسمية الفصل الجديد الذي أضفته وستكون جاهزًا للبدء.
بمجرد إضافة الفصول الدراسية، فقد حان الوقت لتعيينها للمستخدمين المعنيين! ما عليك سوى الرجوع إلى علامة تبويب المستخدمين والعثور على المستخدم ذي الصلة. ضمن عمود القسم ، انقر فوق القائمة المنسدلة الزاوية وحدد القسم المحدد الذي تريد ربطه به، كما هو موضح أدناه.
ومن علامة التبويب “الأقسام” ، يمكنك أيضًا تخصيص عدد محدد من المقاعد لكل قسم. بهذه الطريقة، سيكون من السهل معرفة عدد المقاعد المحجوزة والمخصصة لكل قسم وعدد المقاعد المتوفرة، ويمكنك أيضًا معرفة في لمحة ما إذا كان القسم يستخدم مقاعد أكثر أو أقل من المقاعد المتاحة.
لحجز عدد محدد من المقاعد لقسم ما، انقر فوق علامة التبويب “الأقسام” في قسم إدارة المستخدمين وقم بتحرير الرقم الموجود بجوار القسم المحدد ضمن عمود المقاعد المحجوزة . الآن، كلما قمت بتخصيص فصل لشخص ما، سيتم خصمه من عدد المقاعد المحجوزة التي قمت بتعيينها!
إضافة مستخدمين أو إزالتهم من مجموعة
من عمود المجموعات ضمن قسم إدارة المستخدمين، يمكنك بسهولة رؤية وإدارة المجموعة (المجموعات) التي ينتمي إليها المستخدمون!
لإضافة مستخدم إلى مجموعة، ما عليك سوى النقر على عمود المجموعات ثم تحديد المجموعة (أو عدة مجموعات!) التي تريد إضافة المستخدم إليها. من ناحية أخرى، يمكنك إزالة مستخدم من المجموعة عن طريق النقر على عمود المجموعات ثم النقر على ” x ” على يمين المجموعة التي هو بالفعل جزء منها.
قم بإجراء تغييرات على عدة مستخدمين في وقت واحد
إذا كنت تريد تعديل نوع المستخدم لعدة أشخاص في وقت واحد، فابدأ بتحديد المربع الموجود على يسار أسمائهم. بعد ذلك، استخدم اللوحة الموجودة في النصف السفلي من الشاشة لتغيير نوع المستخدم (مسؤول، عضو، ضيف، عارض) أو الحالة (تمكين، تعطيل) للمستخدمين المحددين.
وبالمثل، لإضافة أو إزالة عدة مستخدمين من مجموعة مرة واحدة، ما عليك سوى تحديد المربع الموجود على يسار أسماء المستخدمين ثم النقر فوق إدارة المجموعات في الأسفل. من هناك، حدد المجموعة التي تريد إضافة أو إزالة المستخدمين إليها، وبعد ذلك سيتم إجراء التغيير لجميع المستخدمين المحددين!
عندما تقوم بتغيير نوع/حالة المستخدم لعدة أشخاص في نفس الوقت، هناك بعض الأشياء المهمة التي يجب تذكرها. اقرأ أدناه لمعرفة المزيد. ⬇️
عند تغيير نوع المستخدم ، لا يتم دعم العمليات التالية:
- تغيير مستخدم إلى ضيف إذا كان هذا المستخدم لديه نفس مجال البريد الإلكتروني مثل بقية الحساب.
- تغيير مستخدم إلى ضيف إذا كان مجال البريد الإلكتروني للمستخدم جزءًا من قائمة النطاقات المحظورة، أو لم يكن موجودًا في القائمة البيضاء. يمكنك قراءة المزيد عنها هنا.
- قم بتغيير المسؤول إلى غير مسؤول للمستخدم الذي لديه مستندات SCIM مرتبطة به. يمكنك قراءة المزيد عنها هنا.
عند تغيير حالة المستخدم ، لا يتم دعم الإجراءات التالية:
- تغيير حالة المستخدم عندما يكون في انتظار (لم يتلق طلبه بعد).
- في أداة المسؤول الذي لديه مستندات SCIM المرتبطة به. يمكنك قراءة المزيد عنها هنا.
أشياء عامة يجب تذكرها:
- لا يمكنك تضمين نفسك في الإجراءات الجماعية.
- يمكنك اختيار وتغيير نوع المستخدم أو الحالة لما يصل إلى 200 مستخدم. سيؤدي استخدام الزر “تحديد الكل” إلى تحديد أول 200 مستخدم يظهرون في الجدول.
تغيير عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم
إذا كنت مسؤول حسابك، فيمكنك الآن بسهولة تعديل عنوان البريد الإلكتروني لمستخدم آخر مباشرة من قسم إدارة المستخدم! للقيام بذلك، ما عليك سوى النقر على قائمة النقاط الثلاث الموجودة على يمين اسم المستخدم والنقر على تعديل عنوان البريد الإلكتروني :
من النافذة المنبثقة الناتجة، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الجديد للمستخدم وانقر على تغيير عنوان البريد الإلكتروني للمتابعة:
سيتلقى المستخدم بعد ذلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني على العنوان الجديد والتي يجب أن يتلقاها خلال ثلاثة أيام لإكمال التغيير. في حالة عدم قيام المستخدم بتأكيد البريد الإلكتروني خلال ثلاثة أيام، فلن يتغير عنوان بريده الإلكتروني في حساب monday.com الخاص بك.
إذا كنت تريد استبدال مستخدم آخر بشخص مختلف تمامًا، فيمكنك أولاً تغيير عنوان بريده الإلكتروني كما هو موضح أعلاه، ثم انقر فوق اسمه وحدد تحرير الملف الشخصي لتحرير بقية التفاصيل الخاصة به وفقًا لذلك.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تعديل النطاقات الخاصة بالعديد من المستخدمين المحددين في نفس الوقت لتغييرهم بسهولة وكفاءة إلى النطاق الذي تريد منحهم إياه!
للقيام بذلك، ما عليك سوى النقر على المربع الصغير الموجود على يسار أسماء المستخدمين المطلوبة، واختيار مجال البريد الإلكتروني من اللوحة الموجودة أسفل الشاشة. ثم أدخل المجال الجديد وانقر فوق تغيير مجال البريد الإلكتروني . في النهاية، بعد موافقة المستخدمين على التغيير المختار من جانبهم، ستكون جاهزًا!
تغيير مجموعة عناوين البريد الإلكتروني من ملف CSV
هل تتطلع إلى تغيير عناوين البريد الإلكتروني للعديد من المستخدمين في نفس الوقت في حسابك؟ هل لديك ملف CSV مع التغييرات اللازمة جاهزة؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت محظوظ! يمكنك الآن إجراء تغيير فوري على مجموعة من عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين عن طريق تحميل ملف CSV الذي سيحتوي على التغييرات المطلوبة.
للبدء، انقر على قائمة النقاط الثلاث في الجزء العلوي الأيسر من قسم إدارة المستخدم وحدد استيراد البيانات من ملف CSV . بعد ذلك، انقر فوق زر التحميل الأزرق، أو قم بسحب وإسقاط ملف CSV من جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الشاشة التي تظهر.
بمجرد تحميل ملف CSV، كل ما عليك فعله هو تحديد العمود من ملف CSV الذي يحتوي على عناوين البريد الإلكتروني الحالية للمستخدمين في حسابك. بعد ذلك، حدد العمود من ملف CSV الذي يشير إلى عنوان البريد الإلكتروني الجديد الذي تريد تغيير الخيار الاحتياطي إليه. بمجرد الانتهاء من ذلك، انقر فوق “بدء الاستيراد” وستكون جاهزًا للبدء!
تحرير ملف تعريف المستخدم
باعتبارك مسؤول الحساب، لديك أيضًا القدرة على تحرير بعض المعلومات الموجودة في الملف الشخصي لمستخدم آخر. للقيام بذلك، ما عليك سوى العثور على المستخدم وتحديد صورته. ثم انقر لتعديل ملفه الشخصي مثل هذا:
سيسمح لك النقر على الرسائل هنا بتعديل إعدادات رسالة هذا المستخدم.
عرض تاريخ النشاط الأخير للمستخدم
لكي تفهم بسهولة متى كان كل مستخدم نشطًا في حسابك، تحقق من آخر عمود نشط في قسم إدارة المستخدمين! من خلال التمرير فوق آخر نشاط ، سيظهر سهمان صغيران سيساعدانك على فرز قائمة المستخدمين حسب تاريخ آخر نشاط لهم بترتيب تصاعدي أو تنازلي.
لا مزيد من التخمين بشأن وقت وصول كل مستخدم إلى حسابك، يمكنك الآن بسهولة رؤية هذه المعلومات مباشرة داخل قسم إدارة المستخدم.
تصدير تفاصيل المستخدم إلى CSV
هل ترغب في تنزيل القائمة الكاملة للمستخدمين من حسابك إلى Excel أو CSV، بما في ذلك المعلومات التي يتضمنونها في ملفهم الشخصي على monday.com؟ إذا كان الأمر كذلك، فيمكن القيام بذلك عن طريق النقر فوق الزر ذي النقاط الثلاث بجوار زر الوقت ، ثم اختيار تنزيل ملف CSV من القائمة المنسدلة.
