在线课程 – 麦考瑞大学 Storytelling, Change Management 和 Google Government 专业认证

探索我们全新的时尚服装和配饰系列。从各种高品质单品中找到您的完美风格,并为您的装扮增添个人风格。

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

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No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • 不使用武力或胁迫的影响力
  • 说服性沟通的艺术
  • 适应观众的需求
  • 构建一个好的叙述
  • 激励观众采取行动
  • 变更管理
  • 风险政府
  • 设计和谈判非正式和复杂的协议
  • 在不同的工作文化中工作

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • 变更经理
  • 风险管理师
  • 项目经理
  • 谈判
  • 传播经理
  • 团队经理
  • 组织发展经理
  • 外汇操盘大师
  • 销售经理
  • 市场经理

专业化 – 4 门课程系列

在不使用武力或胁迫的情况下施加影响的能力在任何组织和各个层面都很重要。现代管理者必须掌握有说服力的沟通艺术,适应听众的需求,构建良好的叙事,并激励听众采取行动。

关键领域

  • 变更管理: 一种使您能够推动和领导转型的新方法。
  • 风险政府: 帮助您的组织实现其目标的循证方法。

管理者必须学会设计和谈判非正式和复杂的协议,并在不同的工作文化中这样做。

Details of the courses that make up the specialization

引领变革:变革管理

课程 1
18 小时
4.7 (1,483 个评分)

学习内容

  • 通过采用平衡和克制的心态来塑造成功的变革计划
  • 创建变革周期,有效地为青年应用工具和技术,实施和评估变革
  • 制定考虑到变革的复杂性和挑战的领导力战略,并主动做出改变

讨价还价技巧:管理和处理冲突

课程 2
14 小时
4.7 (717 评分)

学习内容

  • 批判性地评估冲突理论,并应用方法和干预流程来减轻/减少劳动冲突的负面影响
  • 制定和分析战略和战术,以进行一对一谈判、多方谈判以及小组谈判。
  • 根据谈判理论和谈判力量原则授权的标准评估讨价还价和争议解决过程

一个关于影响力的故事:利用影响力进行沟通

课程 3
18 小时
4.8 (2,089 评价)

学习内容

  • 批判性地评估各种理论,以了解说服性沟通的组成部分
  • 根据不同的内容采用各种策略来建立联系、克服反对意见并找到接受
  • 培养技能来解释受众影响他们的想法和感受以支持您的想法的动机

Risk Government: 风险管理

课程 4
23 小时
4.7 (356 评价)

学习内容

  • 分析政府结构以确保组织实现其目标。
  • 实施风险管理方法,同时考虑到业务环境,包括确定适当的风险管理解决方案。
  • 确定并制定道德问题。