在线课程 – 莱斯大学工程师的沟通技巧认证专业

构建您的工程通信工具。您将获得沟通技巧,让您有信心成为工程领导者。

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

开始

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • 数据分析技能
  • 使用高级数据分析工具
  • 了解统计中的基本概念
  • 能够使用数据库
  • 报告开发和可视化
  • Python 编程技能
  • 应用机器学习技术
  • 提高解决问题的能力
  • 跨学科团队协作
  • 能够清楚地呈现调查结果

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • 工程师
  • 工程主管
  • 技术项目经理
  • 人际沟通专员
  • 全球团队经理
  • 演示专家
  • 技术撰稿人
  • 会议经理
  • 个人品牌专家
  • 紧急通信经理

专业化 – 3 门课程系列

构建通信工具,为您提供成为有效工程领导者所需的知识和信心。

有兴趣在自己的职业中取得进步的工程师

  • 你必须是一个欣赏的演讲者。
  • 复杂的想法和技术项目计划需要清楚地传达。
  • 我们必须有说服力。

说话得当的工程师会得到经理和客户的认可。

您将在课程系列中学到什么

  • 规划和提供强大而引人注目的演示文稿。
  • 文化、性别和世代之间的交流。
  • 建立您的个人品牌和领导地位。
  • 与全球团队进行有效的会议。
  • 在紧急情况下管理困难的对话和处理沟通。
  • 可以立即应用于您的日常运营的写作技巧。

课程由莱斯大学工程领导中心 (RCEL) 的教师教授。RCEL 专注于培养莱斯大学工程领域学士、硕士和博士水平的领导者。它是为数不多的拥有工程领导学术认证的地方之一。

应用学习项目

在专业水平上,您每周都会进行一系列独立评估,从而制定改善个人沟通的计划。

  • 在口语交流课程中,您将完成一系列任务,这些任务将就对您的组织或您个人很重要的主题进行真实演示。
  • 在人际沟通课程中,您将制定个人品牌提案和工具,以便在不同情况下与不同的人进行沟通。
  • 在写作课程中,您将改进分发给同事、经理和客户的文档。

Details of the courses that make up the specialization

面向工程领导者的口头交流

课程 1

  • 24 小时
  • 4.6 (220 评价)

课程详情

学习内容

该课程由莱斯大学工程领导力中心 (RCEL) 的传播教师教授。该课程涵盖口语交流的关键主题:沟通策略、内容、数据可视化和演示。您将学习以下关键原则

  • 制定沟通策略
  • 制定清晰的信息并组织引人注目的内容
  • 创建强大的视觉支撑
  • 高效呈现数据
  • 专业、安全地呈现内容
  • 管理正式演讲、提出想法、扩展演讲、管理在线演讲和减少公开演讲焦虑

课程材料由莱斯大学传播学院赞助 – 保留所有权利。

面向工程领导者的人际沟通

课程 2

  • 22 小时
  • 4.7 (183 评价)

课程详情

学习内容

本课程涵盖工程领导者每天用来激励、灌输和支持组织中人员的沟通技巧。口语和写作是领导力沟通的基本技能。(本主题在特殊课程 1 和 3 中介绍。然而,领导者也需要人际沟通技巧。现代企业需要跨文化、跨代和跨性别有效的沟通技巧。沟通也是建立个人品牌的一项关键技能。领导者需要像领导者一样被看到、行动和说话。另一项重要技能是处理与员工、经理和同事的困难和情绪化沟通的能力。归根结底,工程师往往是危机沟通的中心。

在本课程中,您将学习:

  1. 如何在全球环境中进行通信
  2. 如何跨文化、跨代和跨性别进行交流
  3. 如何利用沟通来建立您的个人品牌、传达您的价值观和您的领导承诺
  4. 如何处理与员工、经理和同事的困难和情绪激动的对话
  5. 如何处理危机沟通

关于所需材料的警告 – 获得案例研究对于完成课程是必要的,因为它与评估有关。这个案例很好地说明了需要熟练处理困难对话的典型商业情况。目前,该研究案例的费用为 8.95 美元,可能会有所不同。

课程材料由莱斯大学传播学院赞助 – 保留所有权利。

工程领导者的写作技巧

课程 3

  • 16 小时
  • 4.7 (465 评价)

课程详情

学习内容

工程领导者需要将广泛的写作作为其工作的一部分,他们的写作应该是专业的、以读者为中心的并且没有错误。领导者具体撰写的内容会影响生产力和财务结果,因此他们创建的书面沟通必须清晰简洁。在本课程中,您将学习基本的写作技巧,这些技巧可以应用于您作为工程领导者的日常活动中。您将学习以下关键原则

  • 访问不同的工程类型
  • 使用编写过程创建高质量的文档
  • 组织你的写作
  • 你的写作会简洁明了
  • 风格、具体和声音疗法

课程材料由莱斯大学传播学院赞助 – 保留所有权利。