Google BT Teknik Destek Uzmanı Sertifikası

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • Google’dan üst düzeyde mesleki eğitim alın.
  • Portfolyoya hazır projeler aracılığıyla becerilerinizi sergileyin.
  • Doğrudan Google’dan işveren tarafından tanınan bir sertifika kazanın.
  • Bu eğitim sizi BT uzmanı, teknik destek uzmanı ve BT teknik destekçisi gibi aranan pozisyonlara hazırlayacaktır.

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • Teknik Destek Uzmanı
  • Müşteri Destek Temsilcisi
  • Sistem yöneticisi
  • BT Teknisyeni
  • Ağ Yöneticisi
  • Bilgisayar Teknisyeni
  • Temel Bilgi Güvenliği Yöneticisi (Küçük Bilgi Güvenliği Yöneticisi)
  • Destek Analisti
  • Sistem Bakım Müdürü (Bakım Müdürü)
  • Dahili BT Destek Uzmanı
  • Altyapı Analisti

Details of the courses that make up the specialization

Profesyonel sertifika – 5 kurstan oluşan bir seri

Hiçbir deneyim veya üniversite diploması gerektirmeden, hızla büyüyen BT alanında bir kariyere kendinizi hazırlayın.
Google tarafından tasarlanan profesyonel eğitimi alın ve rekabetçi bir maaşla hızlı bir şekilde pozisyona girin.
Şu anda 520.000’den fazla açık BT destek işi mevcut ve giriş seviyesi pozisyonlar için ortalama maaş yıllık 57.000 ABD dolarıdır.

Programın sonunda doğrudan Google’daki ve Deloitte, Target, Verizon ve elbette Google’ın kendisi de dahil olmak üzere ABD’deki 150’den fazla işverendeki işlere başvurabilirsiniz.

Sertifika mezunlarının %75’i, programı tamamladıktan sonraki altı ay içinde kariyerlerinde bir gelişme (yeni bir iş, terfi veya maaş artışı gibi) bildirmektedir.

Program aynı zamanda sizi BT endüstrisindeki standart sertifika olan CompTIA A+ sınavlarına da hazırlar; böylece her iki bölümü de tamamladığınızda iki sertifika kazanırsınız.

Bu program ACE® tarafından onaylanmıştır ve programın sonunda 5 lisans dersine eşdeğer olan 15 akademik krediye kadar alabilirsiniz.

BT temellerinizi geliştirmeye devam etmek istiyorsanız Google’ın Python ile Otomasyon Profesyonel Eğitim Sertifikasına göz atın.

Pratik bir öğrenme projesi

Bu program, iş piyasasında başarı için kritik olan gerçek BT ​​teknik destek senaryolarını simüle etmenize yardımcı olacak 100 saatin üzerinde eğitim ve yüzlerce uygulamalı alıştırma içerir.

İçerik, BT alanında onlarca yıllık deneyime sahip Google çalışanları tarafından etkileşimli olarak ve özel olarak geliştirilmektedir.

Videolar, alıştırmalar ve pratik laboratuvarların bir kombinasyonu aracılığıyla sorun giderme, müşteri hizmetleri, bilgisayar ağları, işletim sistemleri ve bilgi güvenliği gibi temel becerileri – giriş seviyesi bir BT pozisyonunda çalışmak için gerekli temel becerileri – öğreneceksiniz.

Edineceğiniz beceriler

  • Ağ protokolleri, bulut bilişim, Windows ve Linux gibi işletim sistemleri, sistem yönetimi, şifreleme algoritmaları ve diğer teknikler.

Kurs 1: Teknik desteğin temelleri

  • Kurs süresi: 26 saat
  • Ortalama puan: 4,8 (152.397 değerlendirme üzerinden)
ne öğreneceksin
Bu kursta BT alanının temellerini öğrenecek ve bilgisayar donanımı, İnternet, bilgisayar yazılımı, sorun giderme ve müşteri hizmetleri gibi konuları öğreneceksiniz.

Edineceğiniz beceriler
  • İkili sistem nasıl çalışır?
  • Sıfırdan bir bilgisayar nasıl monte edilir
  • İşletim sistemi nasıl kurulur
  • İnternet nasıl çalışır ve modern dünyadaki etkisi
  • Uygulamalar nasıl oluşturulur ve “kaportanın altında” nasıl çalışırlar?

Kurs 2: Ağların temelleri

  • Kurs süresi: 25 saat
  • Ortalama puan: 4,7 (48.734 puan üzerinden)
ne öğreneceksin
Kurs, TCP/IP protokollerinden pratik uygulamalara ve ağ sorun gidermeye kadar bilgisayar ağlarının kapsamlı bir görünümünü sağlar.


Kurs 3: İşletim sistemleri

  • Kurs süresi: 34 saat
  • Ortalama puan: 4,7 (27.822 puan üzerinden)
ne öğreneceksin
Windows ve Linux’ta grafik ve komut satırı arayüzlerini nasıl kullanacağınızı, kullanıcı hesaplarını nasıl yöneteceğinizi, donanımı nasıl yapılandıracağınızı ve daha fazlasını öğreneceksiniz.


Kurs 4: BT sistemleri ve altyapı yönetimi

  • Kurs süresi: 28 saat
  • Ortalama puan: 4,7 (24.977 puan üzerinden)
ne öğreneceksin
Bu kursta bulut, bilgisayar ve kullanıcı yönetimi ve sistem destek araçları da dahil olmak üzere kuruluşlardaki BT altyapılarının nasıl yönetileceğini öğreneceksiniz.


Kurs 5: BT güvenliği

  • Kurs süresi: 36 saat
  • Ortalama puan: 4,8 (22.829 puan üzerinden)
ne öğreneceksin
Kurs, şifreleme, ağ güvenliği, kimlik doğrulama ve yetkilendirme sistemleri ve dijital tehditlere karşı koruma dahil olmak üzere çok çeşitli bilgi güvenliği kavramlarını kapsar.