Онлайн-курс – сертифицированный профессиональный сертификат в сфере консалтинга и поддержки клиентов Akamai Technologies, Inc.

Начните свою карьеру в сфере консалтинга и поддержки клиентов. Узнайте, как общаться с клиентами и устранять разрыв между техническими и бизнес-требованиями.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

начиная

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • Сквозное управление проектами
  • Решение технологических проблем
  • Понимание принципов Интернет-технологий
  • Работа с сетями и операционными системами
  • Методы решения сложных проблем
  • Сборка виртуальной машины на базе Linux
  • Создание сложных сетей с помощью Cisco Packet Tracer
  • Управление маршрутами, NAT, переадресация портов, DHCP, DNS и захват пакетов.
  • Создание реляционной базы данных и написание запросов для анализа данных
  • Создание многостраничного сайта с графикой, видео и аудио.
  • Разработка форм сбора пользовательских данных
  • Разработка приложений на Python
  • Подключение сайта к базе данных идентификации пользователей

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • Архитектор решений
  • Инженер по решениям
  • Инженер облачной поддержки
  • Технический консультант
  • профессиональные услуги
  • Поддержка клиентов
  • Охранные операции в технике

Профессиональный сертификат — серия курсов из 6 частей

Заинтересованы в комплексном управлении проектами? Хотите предоставлять лучшие решения нашим клиентам, сотрудничая с командами со всего мира? В этой быстро меняющейся среде вы будете непрерывно учиться и использовать наши передовые технологии. Этот сертификат начального уровня предназначен для того, чтобы предоставить вам необходимые навыки, от принципов Интернет-технологий, сетей, операционных систем до методов устранения неполадок.

Программа сертификации включает в себя 6 курсов, разработанных Akamai, которые предназначены для самостоятельного обучения и могут быть пройдены за 6 месяцев. Курсы помогут вам создать прочную техническую основу и навыки решения проблем, которые подходят для работы начального уровня в таких профессиях, как профессиональные услуги, поддержка клиентов и операции по технологической безопасности.

Целевые вакансии: архитектор решений, инженер решений, инженер облачной поддержки или технический консультант.

Прикладной учебный проект

Студенты создадут и защитят виртуальную машину на базе Linux с использованием технологии виртуализации. Они также будут создавать сложные сети с использованием Cisco Packet Tracer, применять маршрутизацию, NAT, переадресацию портов, DHCP, DNS и захват пакетов. Также они решат сложные сетевые проблемы.

Студенты создадут реляционную базу данных, которая будет содержать данные о клиентах и ​​событиях безопасности, и разработают запросы для анализа данных. Затем они создадут многостраничный веб-сайт, который будет включать графику, видео, видео и аудио, с единой темой, включающей карты изображений, столбцы, таблицы и анимацию. На сайте будут формы для сбора пользовательских данных и идентификации пользователей.

Создав с нуля четыре приложения Python: калькулятор возраста, игру в угадывание слов, игру с лимонадом и текстовую приключенческую игру, учащиеся создадут код для подключения веб-сайта к базе данных для идентификации пользователей и предоставления персонализированного контента. после входа в систему.

Details of the courses that make up the specialization

Основы операционных систем

Курс 1 • 30 часов

Детали курса

чему ты научишься

Научитесь освоить основы управления Linux из командной строки, включая управление файлами, управление операционной системой и безопасностью.

навыки, которые вы приобретете

  • Управление работой и процессами
  • Управление файловой системой в Linux
  • Учетные записи пользователей и группы
  • Управление разрешениями и владением в Linux
  • Выполнение основных задач в Linux

Основы сети

Курс 2 • 26 часов

Детали курса

чему ты научишься

Вы изучаете теорию сетей, интернет-инфраструктуру, базовую сетевую безопасность, управление и устранение неполадок.

навыки, которые вы приобретете

  • Использование баз данных и взаимодействие с веб-сайтами
  • Простая разработка приложений
  • Создание пользовательских функций
  • Изучение концепций программирования
  • Генерация повторно используемого кода

Введение в веб-приложения

Курс 3 • 21 час

Детали курса

чему ты научишься

Изучите основы программирования в HTML (HTML5), а также базовые и продвинутые навыки работы с каскадными таблицами стилей (CSS3).

навыки, которые вы приобретете

  • Управление реагированием на инциденты компьютерной безопасности
  • управление рисками
  • сетевая безопасность
  • Информационная безопасность (ИНФОСЕК)
  • Мобильная безопасность

Управление базой данных

Курс 4 • 17 часов

Детали курса

чему ты научишься

Учащиеся научатся создавать реляционные базы данных и управлять ими, а также применять SQL для анализа данных и составления отчетов.

навыки, которые вы приобретете

  • Добавить анимацию
  • Встраивание и связывание контента
  • Создание контента в HTML
  • Используйте передовые методы для выбора и применения стилей.
  • Проектирование контента с помощью CSS

Основы написания сценариев Python

Курс 5 • 33 часа

Детали курса

чему ты научишься

Учащиеся изучат основы написания сценариев Python, включая создание и использование операторов и функций, а также взаимодействие с базами данных, файлами и веб-контентом.

навыки, которые вы приобретете

  • Использование подзапросов
  • Работа с запросами и функциями SQL.
  • Концепции реляционных баз данных
  • Организация данных
  • Манипулирование данными таблицы

Введение в ИТ-безопасность

Курс 6 • 22 часа

Детали курса

чему ты научишься

Учащиеся узнают о безопасности и управлении рисками, управлении доступом и аутентификации, шифровании, управлении уязвимостями и реагировании на инциденты.

навыки, которые вы приобретете

  • Сетевые и аппаратные передачи
  • сетевая архитектура
  • Коллекция интернет-протокола (IP)
  • Теория сетей