Онлайн-курс — сертифицированный профессиональный сертификат по IT-поддержке Google

Легко построить карьеру в IT. С нашей программой вы можете приобрести необходимые навыки менее чем за 6 месяцев, без необходимости наличия сертификата или предыдущего опыта работы.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

начиная

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • решение проблем
  • обслуживание клиентов
  • Организация сетей
  • операционные системы
  • меры безопасности
  • Использование сетевых протоколов
  • Облачные ресурсы
  • Операционные системы Windows и Linux
  • командная строка Linux
  • Управление системой
  • алгоритмы
  • методы шифрования

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • Техник ИТ-поддержки
  • сетевой менеджер
  • Специалист по работе с клиентами в сфере IT
  • компьютерный техник
  • системный администратор
  • Специалист по информационной безопасности
  • Python-программист в области автоматизации
  • ИТ-специалист начального уровня
  • Сетевой техник
  • Эксперт по облакам

Профессиональный сертификат — серия из 5 курсов

Подготовьтесь к карьере в сфере ИТ, которая быстро развивается. Опыт работы или высшее образование не требуются. Пройдите профессиональное обучение, разработанное Google: это позволит вам в короткие сроки получить работу с конкурентоспособной зарплатой. Пройдя 5 курсов, вы приобретете навыки, необходимые для работы начального уровня. 10 часов обучения в неделю на протяжении не более 6 месяцев – и вы получите профессиональный сертификат от Google.

75% выпускников программы Google Professional Certificate в США сообщают о продвижении по карьерной лестнице в течение 6 месяцев после получения сертификата*

Эта программа также подготовит вас к экзаменам CompTIA A+ — стандартной сертификации в области ИТ. После прохождения обоих тестов вы получите двойной сертификат обучения .

Если вы хотите развивать свои навыки в сфере ИТ, познакомьтесь с профессиональным сертификатом «Автоматизация в ИТ с помощью Google’s Python» .

Чтобы ознакомиться со всеми профессиональными сертификатами Google, вы можете проверить здесь .

*На основе ответов, собранных в ходе опроса выпускников программы, США, 2021 г.

Практический учебный проект

Эта программа включает в себя более 100 часов обучения и сотни практических тестов, которые помогут смоделировать реальные сценарии ИТ-поддержки, которые имеют решающее значение для успеха в карьере.

Мы предлагаем интерактивный контент, специально разработанный сотрудниками Google с многолетним опытом работы в ИТ-сфере.

С помощью видеороликов, тестов и практических упражнений вы узнаете важную информацию об устранении неполадок, обслуживании клиентов, организации сети, операционных системах и мерах безопасности — все это является базовыми ИТ-навыками, необходимыми для получения работы начального уровня.

Кроме того, вы научитесь использовать сетевые протоколы, облачные ресурсы, операционные системы Windows и Linux, командную строку Linux, поймете, что такое управление системой, алгоритмы и методы шифрования и многое другое.

Все эти навыки сегодня очень востребованы на рынке квалифицированного труда.

Details of the courses that make up the specialization

Основы технической поддержки

Курс 1 • 20 часов

Детали курса

чему ты научишься

Этот курс является первым в серии, предназначенной для подготовки специалистов в области технической поддержки. В ходе курса вы познакомитесь с миром информационных технологий (ИТ). Вы узнаете о различных аспектах сферы ИТ, включая компьютерное оборудование и программное обеспечение, Интернет, решение проблем и обслуживание клиентов.

  • понять, как работает целостная интеллектуальная система;
  • собрать компьютер с нуля;
  • выбрать и установить операционную систему на компьютер;
  • понять, что такое Интернет, как он работает и как влияет на современный мир;
  • знать, как пишутся приложения и как они работают в компьютерной системе;
  • Научитесь использовать распространенные методы решения проблем и приобретите базовые навыки в области информационных технологий.

навыки, которые вы приобретете

  • IPv4
  • решение проблем
  • DNS-система
  • сетевая модель

Биты и байты в компьютерной сети

Курс 2 • 27 часов

Детали курса

чему ты научишься

Этот курс предназначен для предоставления углубленного обзора принципов работы компьютерных сетей. Мы рассмотрим современные сетевые технологии, протоколы, облачные хранилища, практические операции и устранение неполадок в сети.

  • описать компьютерную сеть в контексте пятиуровневой модели;
  • объяснить принцип работы всех стандартных протоколов, связанных с TCP/IP-соединением;
  • применять передовые инструменты и решения для решения сетевых проблем;
  • объяснить принцип работы сетевых служб, таких как DNS и DHCP;
  • Объясните принцип мышления в облаке и узнаете все об облачных сервисах и хранилищах.

навыки, которые вы приобретете

  • Поддержка клиентов
  • двоичный код
  • решение проблем
  • Линукс

Операционные системы и вы: как стать продвинутым пользователем

Курс 3 • 33 часа

Детали курса

чему ты научишься

На основе видеоуроков, демонстраций и практических заданий этого курса вы узнаете об основных компонентах операционной системы и о том, как выполнять важные задачи, такие как управление программным обеспечением и пользователями, а также калибровка оборудования.

  • для навигации по файловым системам Windows и Linux;
  • определять пользователей, группы и настройки разрешений;
  • устанавливать, определять и удалять программное обеспечение в операционных системах;
  • настроить разделы и диски;
  • понять, как работают системные процессы;
  • работа с системными журналами и средствами удаленного интерфейса;
  • Используйте знания об операционной системе для решения распространенных проблем.

навыки, которые вы приобретете

  • Резервное копирование
  • Служба каталогов
  • протокол LDAP

Управление системами и сервисами ИТ-инфраструктуры

Курс 4 • 25 часов

Детали курса

чему ты научишься

Этот курс поможет вам перейти от работы на одном компьютере к управлению всей сетью. Управление системами — это область ИТ, которая отвечает за обслуживание компьютерных систем в среде с несколькими пользователями.

  • используйте хорошие методы выбора оборудования;
  • понимать, как работают общие инфраструктурные службы;
  • знать, как воспользоваться преимуществами облачного хранилища;
  • управлять компьютерами и пользователями с помощью служб каталогов;
  • знать, как сделать резервную копию данных организации;
  • Применяйте знания системного управления для планирования и улучшения ИТ-процессов.

навыки, которые вы приобретете

  • сетевая безопасность
  • Беспроводная безопасность
  • Криптография
  • кибербезопасность

ИТ-безопасность: защита от цифрового кибермошенничества

Курс 5 • 31 час

Детали курса

чему ты научишься

Этот курс охватывает широкий спектр концепций, инструментов и лучших практик ИТ-безопасности. В нем представлены угрозы и нападения, а также множество способов их проявления.

  • как работают разные алгоритмы и методы шифрования;
  • Различные системы и типы аутентификации;
  • В чем разница между аутентификацией и авторизацией;
  • как оценить потенциальные риски;
  • Каковы лучшие методы защиты сети;
  • Как помочь другим понять, что такое безопасность.

навыки, которые вы приобретете

  • PowerShell
  • Линукс
  • Файловые системы Linux
  • Интерфейс командной строки