Онлайн-курс — сертифицированная профессиональная специализация в области сторителлинга, управления изменениями и управления от Google, Университет Маккуори.

Откройте для себя нашу новую коллекцию модной одежды и аксессуаров. Найдите свой идеальный стиль среди широкого разнообразия качественных вещей и предложите добавить индивидуальности своему образу.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

начиная

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • Влияние без применения силы и принуждения
  • Искусство убедительной коммуникации
  • Адаптация к потребностям аудитории
  • Построение хорошего повествования
  • Мотивация аудитории к действию
  • управление изменениями
  • правительство риска
  • Разработка и управление переговорами по неформальным и сложным соглашениям
  • Работа в различных культурах труда

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • менеджеры по смене
  • риск-менеджеры
  • Менеджеры проектов
  • Переговорщики
  • Менеджеры по связям с общественностью
  • Менеджеры команд
  • Менеджеры по организационному развитию
  • стратегические менеджеры
  • менеджеры по продажам
  • Менеджеры по маркетингу

Стажировка — серия из 4 курсов

Возможность влиять без применения силы или принуждения важна в любой организации и на всех уровнях. Современные менеджеры должны специализироваться на искусстве убедительной коммуникации, адаптироваться к потребностям аудитории, строить хорошее повествование и мотивировать аудиторию к действию.

ключевые области

  • Управление изменениями: новый подход, который позволит вам стимулировать и возглавлять преобразования.
  • Управление рисками: научно обоснованные методы, которые помогут вашей организации достичь своих целей.

Менеджеры должны научиться разрабатывать и согласовывать неформальные и сложные соглашения, и делать это в условиях разнообразной рабочей культуры.

Details of the courses that make up the specialization

Ведущие изменения: управление изменениями

Курс 1
18 часов
4,7 (1483 оценки)

чему ты научишься

  • Разрабатывайте успешные инициативы по изменениям, придерживаясь сбалансированного и сдержанного мышления.
  • Создать циклы изменений, в которых эффективно применяются инструменты и методы для встряхивания, выполнения и оценки изменений.
  • Создавайте стратегии лидерства, учитывающие сложность и проблемы изменений, и проявляйте инициативу в отношении изменений.

Навыки ведения переговоров: управлять и разрешать конфликты

Курс 2
14 часов
4,7 (717 оценок)

чему ты научишься

  • Критически оценивать теории конфликтов и применять методологии и процессы вмешательства для смягчения/уменьшения негативных последствий конфликтов на работе.
  • Разрабатывать и анализировать стратегии и тактики ведения индивидуальных, многосторонних и групповых переговоров.
  • Оценивать процессы переговоров и разрешения конфликтов в соответствии с критериями, утвержденными теорией переговоров, и принципами переговорной силы.

История, на которую можно повлиять: эффективная коммуникация

Курс 3
18 часов
4,8 (2089 оценок)

чему ты научишься

  • Критически оценить различные теории, чтобы понять элементы убедительной коммуникации.
  • использовать различные стратегии в свете различного содержания, чтобы построить отношения, преодолеть возражения и найти признание.
  • Развивайте навыки интерпретации мотивации аудитории и влияния на их мысли и чувства, чтобы поддержать ваши идеи.

Правительство рисков: управление рисками

Курс 4
23 часа
4,7 (356 оценок)

чему ты научишься

  • Проанализируйте правительственные структуры, чтобы убедиться, что организация достигает своих целей.
  • Применять методологию управления рисками с учетом бизнес-контекста, включая определение соответствующих решений по управлению рисками.
  • выявить и сформулировать этические проблемы.