Este certificado consta de cinco cursos desarrollados por Google y presenta un plan de estudios innovador diseñado para prepararlo para un puesto básico en soporte técnico (TI). Una función de TI puede ser un servicio de soporte remoto o en persona en una pequeña empresa o en una empresa global como Google. Si ha estado en el campo de TI por un tiempo o es nuevo en el campo, ha venido al lugar correcto. El programa es parte de la iniciativa Crecer con Google, cuyo objetivo es ayudar a crear oportunidades económicas.
Durante los cursos participarás en una combinación de videoconferencias, cuestionarios, laboratorios y ejercicios prácticos. El programa introducirá la resolución de problemas y servicio al cliente, redes, sistemas operativos, gestión de sistemas y seguridad de la información. A lo largo del camino, aprenderá de empleados de Google con antecedentes únicos cuya experiencia en soporte técnico les sirvió como punto de partida para sus carreras.
Dedicando 5 horas a la semana podrás completar el certificado en unos 6 meses. Puedes saltarte contenidos que ya conoces y realizar las pruebas de evaluación antes.
El contenido del Certificado de pasantías de soporte técnico de Google está bajo la licencia Creative Commons Attribution 4.0 International.
El 75% de los estudiantes que reciben los certificados de Google en los Estados Unidos informan una mejora en su carrera dentro de los 6 meses posteriores a la recepción del certificado.
Fuente: *Basado en respuestas a encuestas realizadas a graduados del programa, Estados Unidos, 2021.
Un proyecto de aprendizaje práctico.
Este certificado incluye cinco cursos desarrollados por Google e incluye un plan de estudios innovador para prepararse para un puesto inicial en soporte técnico. Un puesto en el campo de TI puede ser trabajar en soporte personal o remoto en una pequeña empresa o en una empresa global como Google. Si ha estado en el campo de TI por un tiempo o es nuevo en el campo, ha venido al lugar correcto. El programa es parte de la iniciativa Crecer con Google, cuyo objetivo es ayudar a crear oportunidades económicas.
