Curso en línea: pasantía profesional certificada en ventas de TI de Dell

Comience su carrera en ventas de TI. Adquiera las habilidades necesarias para convertirse en un vendedor de TI exitoso.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

a partir de

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • Evaluar las necesidades de diferentes tipos de compradores.
  • Creando propuestas de valor empresarial
  • Manejo de objeciones de los clientes
  • cerrar una venta

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • representante de ventas interno
  • vendedor de TI
  • gerente de ventas
  • consultor de ventas
  • Especialista en ventas de tecnología.
  • Representante de atención al cliente con habilidades de ventas.
  • gerente de relaciones con el cliente
  • Agente de ventas telefónicas

Pasantía: una serie de cursos de 3 partes

Esta especialización está dirigida a personas que aceptan su trayectoria profesional o cambian de rumbo y desean desarrollar habilidades comerciales. En el transcurso de tres cursos, cubrirá estrategias para conseguir un puesto en ventas de TI, generar confianza, calidad de oportunidades, crear propuestas de valor y lograr el compromiso del cliente, todo lo cual lo preparará para un trabajo como representante de ventas interno. .

Un proyecto de aprendizaje práctico.

Los estudiantes participarán y demostrarán habilidades de venta clave, que incluyen:

  • Evaluar las necesidades de diferentes tipos de compradores.
  • Creando propuestas de valor empresarial
  • Manejo de objeciones de los clientes
  • cerrar una venta

Estos proyectos requerirán que el alumno sintetice información de diferentes partes del programa y aplique sus conocimientos de una manera adaptada al vendedor.

Details of the courses that make up the specialization

¿Qué incluye vender TI?

Curso 1: Configurando tu venta

  • Duración: 7 horas
  • ¿Qué aprenderás?
    • Describa la secuencia y la importancia de cada paso en el proceso de ventas.
    • Demostrar estrategias efectivas para confirmar oportunidades.
  • Habilidades que obtendrás:
    • Venta externa
    • Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
    • venta
    • Venta interna
    • desarrollo profesional

Curso 2: Vender con confianza

  • Duración: 6 horas
  • ¿Qué aprenderás?
    • Identifique estrategias para transmitir conocimientos a la persona de contacto adecuada en la organización del cliente de manera convincente.
    • Utilice preguntas de sondeo y privacidad para descubrir información más importante sobre el cliente.
  • Habilidades que obtendrás:
    • Venta externa
    • Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
    • presentación de ventas
    • Venta interna
    • desarrollo profesional

Curso 3: Vender con confianza

  • Duración: 4 horas
  • ¿Qué aprenderás?
    • Evaluar la relación entre las propuestas de valor y las motivaciones de los compradores.
    • Construir y presentar una propuesta de valor como forma de conseguir el compromiso del cliente.
  • Habilidades que obtendrás:
    • Venta externa
    • Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
    • venta
    • Venta interna