Curso en línea – pasantía profesional certificada en servicios de comunicación estratégica en organizaciones técnicas de Google y la Universidad Johns Hopkins

Mejore el éxito con habilidades de comunicación efectivas. Desarrollar estrategias de comunicación esenciales para lidiar con entornos técnicos y fortalecer la colaboración entre diversos equipos.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

a partir de nivel intermedio avanzando involucrado

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • escritura persuasiva
  • pensamiento estratégico
  • comunicación ética
  • Colaboración en equipo
  • Comunicación efectiva
  • Análisis de audiencia
  • comunicación intercultural
  • Resolución de conflictos

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • Gerente de Comunicaciones
  • Especialista en comunicación intercultural
  • gerente de equipo
  • Consultor de comunicación
  • Responsable técnico de proyectos
  • Experto en análisis de audiencia
  • Negociador
  • Facilitadora de talleres de comunicación.
  • gerente de relaciones con el cliente
  • Especialista en comunicación persuasiva.

Pasantía: una serie de cursos de tres partes

Esta pasantía está dirigida a estudiantes de posgrado que deseen desarrollar habilidades de comunicación efectiva. En una serie de cursos, cubrirá temas clave como:

  • Análisis de audiencia
  • estilos de comunicación
  • comunicación de liderazgo
  • Gestión de la comunicación del equipo.
  • comunicación ética
  • comunicación intercultural
  • comunicación persuasiva

Esta preparación lo equipará para manejar diversas situaciones organizativas, redactar respuestas ganadoras a solicitudes de propuestas (RFP) y realizar presentaciones técnicas de manera efectiva.

Métodos de estudio

Le indicaremos que se prepare para diferentes situaciones organizativas con la ayuda de una combinación de:

  • conferencias
  • Vídeos
  • legibilidad

Las habilidades de comunicación solo mejoran a través de la práctica, por lo que los componentes instructivos respaldarán lecturas y presentaciones reflexivas para ayudarlo a aplicar el material presentado en el curso. Finalmente, el diseño de este curso refleja las mejores prácticas actuales en la ciencia del aprendizaje, lo que garantizará que encuentre este curso divertido y educativo.

Proyecto de aprendizaje aplicado

Los estudiantes participarán en proyectos que simulan desafíos de comunicación del mundo real dentro de organizaciones técnicas, incorporando lecturas reflexivas. Estos proyectos incluyen:

  • Juego de roles en situaciones interpersonales.
  • Discusiones grupales y personales.
  • Actividades que reflejan la dinámica del lugar de trabajo.

Los estudiantes aplicarán habilidades tales como:

  • Análisis de audiencia
  • comunicación persuasiva
  • manejo de conflictos

Usar lecturas reflexivas para relacionar los conceptos del curso con sus experiencias personales. Además, desarrollarán una respuesta ganadora a una solicitud de propuesta (RFP), utilizando sus habilidades y reflexiones para resolver eficazmente problemas organizacionales reales.

Details of the courses that make up the specialization

Los fundamentos de la comunicación estratégica.

  • Curso 1 • 15 horas

Detalles del curso

¿Qué aprenderás?
  • Aprenda a analizar y adaptar mensajes a diferentes audiencias de manera efectiva.
  • Aplicar modelos de comunicación de liderazgo para influir y liderar equipos.
  • Desarrollar estrategias de gestión de conflictos y mejorar la claridad de la comunicación en el lugar de trabajo.
habilidades que adquirirás
  • Categoría: comunicación estratégica
  • Categoría: resolución de conflictos
  • Categoría: Habilidades no verbales y escucha
  • Categoría: análisis de audiencia
  • Categoría: comunicación de liderazgo

Estrategias de comunicación avanzadas

  • Curso 2 • 22 horas

Detalles del curso

¿Qué aprenderás?
  • Identificar diferentes conflictos e implementar estrategias para una solución efectiva.
  • Descubra métodos para fomentar la colaboración y utilizar diversas ideas para el éxito organizacional.
  • Comprender las normas éticas de comunicación para garantizar la integridad y la confianza en las interacciones en el lugar de trabajo.
habilidades que adquirirás
  • Categoría: comunicación ética
  • Categoría: habilidades de negociación
  • Categoría: comunicación efectiva
  • Categoría: gestión de conflictos
  • Categoría: Colaboración en equipo

Presentaciones efectivas e investigaciones persuasivas.

  • Curso 3 • 12 horas

Detalles del curso

¿Qué aprenderás?
  • Aprenda a diseñar diapositivas de presentación que sean efectivas y capten la atención, al tiempo que mejoran la comprensión.
  • Desarrolla habilidades para crear argumentos persuasivos utilizando recursos retóricos para influir en tu audiencia.
  • Obtenga información sobre cómo ajustar sus estrategias de comunicación según las necesidades y preferencias de la audiencia.
habilidades que adquirirás
  • Categoría: redacción de propuestas
  • Categoría: diseño de presentación
  • Categoría: Ajuste de comunicación
  • Categoría: comunicación persuasiva
  • Categoría: análisis de audiencia