Información del cliente sobre marketing. Dominar un nuevo marco de marketing que se centre en la creación de valor y el consumidor.
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Este es un taller magistral como parte de la nueva experiencia de marketing de Jagdish Sheath, que se centra en los clientes e incluye la nueva realidad del mercado, la crisis de productividad del marketing, la exclusión del marketing y el enfoque del marketing.
El profesor Jagdish Sheth, ganador del Premio Padma Bhushan de Literatura y Educación 2020, lo guía para comprender por qué las 4 A del marketing son más relevantes en la era de las redes sociales, la tecnología y los mercados emergentes.
El profesor Sheath comparte conocimientos y experiencias de décadas, numerosos estudios y recomendaciones de una variedad de ejecutivos de la industria para ayudarlo a actualizar su marketing a uno más global y centrado en el cliente.
Los alumnos descubrirán por qué las 4 A del marketing son más relevantes que las 4 P del marketing. Abordarán los desafíos de marketing que surgen de los mercados emergentes, la tecnología, la percepción pública del marketing y las redes sociales, tal como lo presentó el profesor Sheath, para aplicar el conocimiento adquirido a situaciones prácticas del mundo real.
Los directores de marketing se enfrentan a nuevos desafíos en el mercado moderno. El método más común en la gestión de marketing son las 4P (precio, producto, plaza y promoción). Sin embargo, la intención es entender el marketing desde la perspectiva del cliente. Las 4A reflejan las necesidades de los clientes: capacidad, accesibilidad, capacidad financiera y conciencia. Es importante saber que estos tipos de marketing aportan valor a los clientes, contribuyendo así al éxito empresarial.
La tecnología siempre afecta al marketing, especialmente en áreas como branding, packaging, distribución y ventas. Este curso se centra en el impacto de la tecnología digital en todos los aspectos del marketing, incluidas las 4P, el marketing boca a boca y la investigación de mercado. También habla del impacto de las redes sociales y del contenido generado por los usuarios.
El ascenso de las economías en desarrollo trae consigo cambios significativos en los métodos de comercialización. El enfoque tradicional de adaptar productos y servicios a las economías avanzadas no tiene éxito en los mercados en desarrollo, principalmente debido a la accesibilidad y la capacidad económica. Durante el curso aprenderemos sobre los cinco aspectos en los que se diferencian los mercados en desarrollo.
Este curso se centra en mejorar la eficiencia y eficacia en el mundo del marketing. Promueve la idea de que el marketing debería beneficiar a todas las partes involucradas. Es importante para el marketing interno y para dirigirse a otras audiencias más allá del cliente, como los inversores y la comunidad.
