Gestión de conflictos para todos. ¿Quieres identificar conflictos y qué respuestas existen? ¿Tiene dificultades para gestionar y encontrar soluciones a conflictos en una variedad de entornos? ¿Quiere negociar y encontrar la mejor solución para todos los involucrados? En esta experiencia en gestión de conflictos, aprenda a descubrir los tipos de conflictos y los enfoques para su resolución, y encuentre el mejor resultado para todas las partes.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
Al finalizar la pasantía podrás:
El conflicto es parte de la vida. Cada uno tiene deseos diferentes y, a veces, estas necesidades entran en conflicto. Hay que saber ver el conflicto con claridad, manejarlo adecuadamente y encontrar la mejor solución.
Además, es importante entender las necesidades de todos los involucrados para poder realizar este proceso correctamente. Con la experiencia de la Facultad de Derecho Sandra Day O’Connor de ASU, la especialización en Gestión de Conflictos le proporcionará las herramientas, el conocimiento y las estrategias necesarias para manejar los conflictos.
Aprenderá los principios básicos y conocerá su conjunto de herramientas de gestión de conflictos. Luego los aplicarás directamente en situaciones prácticas. La gestión de conflictos puede parecer la resolución de una discusión, pero es mucho más que eso. Para resolver un conflicto es necesario saber de qué tipo es y qué soluciones existen, así como comprender qué es lo que todos intentan lograr durante este conflicto.
Lo que aprenderás:
Habilidades que desarrollarás:
Lo que aprenderás:
Habilidades que desarrollarás:
Lo que aprenderás:
Habilidades que desarrollarás:
Lo que aprenderás:
Habilidades que desarrollarás:
