Curso en línea: especialización profesional certificada en narración, gestión del cambio y gobernanza por Google, Macquarie University

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Professional Certificate

a partir de

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • Influir sin utilizar la fuerza ni la coerción.
  • El arte de la comunicación persuasiva
  • Adaptarse a las necesidades de la audiencia
  • Construyendo una buena narrativa
  • Motivar a la audiencia a la acción.
  • gestión del cambio
  • gobierno de riesgo
  • Diseño y gestión de negociaciones sobre acuerdos informales y complejos.
  • Trabajar en diversas culturas laborales

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • gestores de cambio
  • gestores de riesgos
  • Gerentes de proyecto
  • Negociadores
  • Gerentes de Comunicaciones
  • Gerentes de equipo
  • Gerentes de desarrollo organizacional
  • gerentes de estrategia
  • gerentes de ventas
  • Gerentes de marketing

Prácticas: una serie de 4 cursos.

La capacidad de influir sin utilizar la fuerza ni la coerción es importante en cualquier organización y en todos los niveles. Los directivos modernos deben especializarse en el arte de la comunicación persuasiva, adaptarse a las necesidades de la audiencia, construir una buena narrativa y motivar a la audiencia a la acción.

áreas clave

  • Gestión del cambio: un nuevo enfoque que le permitirá impulsar y liderar transformaciones.
  • Gobernanza de riesgos: prácticas basadas en evidencia para ayudar a su organización a alcanzar sus objetivos.

Los gerentes deben aprender a diseñar y negociar acuerdos informales y complejos, y hacerlo en culturas laborales diversas.

Details of the courses that make up the specialization

Liderar cambios: gestionar el cambio

Curso 1
18 horas
4,7 (1.483 valoraciones)

¿Qué aprenderás?

  • Diseñar iniciativas de cambio exitosas adoptando una mentalidad equilibrada y comedida.
  • Crear ciclos de cambio que apliquen eficazmente herramientas y técnicas para sacudir, ejecutar y evaluar el cambio.
  • Crear estrategias de liderazgo que consideren la complejidad y los desafíos del cambio y tomar la iniciativa para el cambio.

Habilidades de negociación: gestionar y afrontar conflictos.

Curso 2
14 horas
4,7 (717 valoraciones)

¿Qué aprenderás?

  • Evaluar críticamente las teorías del conflicto y aplicar metodologías y procesos de intervención para aliviar/reducir los efectos negativos del conflicto en el trabajo.
  • Desarrollar y analizar estrategias y tácticas para llevar a cabo negociaciones individuales, multipartidistas y grupales.
  • Evaluar los procesos de negociación y resolución de conflictos según criterios autorizados por la teoría de la negociación y los principios del poder de negociación.

Una historia para influir: Comunicación con impacto

Curso 3
18 horas
4,8 (2.089 valoraciones)

¿Qué aprenderás?

  • Evaluar críticamente una variedad de teorías para comprender los elementos de la comunicación persuasiva.
  • utilizar una variedad de estrategias a la luz de diferentes contenidos para construir relaciones, superar objeciones y encontrar aceptación
  • Desarrollar habilidades para interpretar la motivación de la audiencia e influir en cómo piensan y sienten para respaldar sus ideas.

Gobierno de riesgos: gestión de riesgos

Curso 4
23 horas
4,7 (356 valoraciones)

¿Qué aprenderás?

  • Analizar las estructuras gubernamentales para asegurarse de que la organización esté logrando sus objetivos.
  • Aplicar una metodología de gestión de riesgos teniendo en cuenta el contexto empresarial, incluida la identificación de soluciones adecuadas de gestión de riesgos.
  • identificar y formular las cuestiones éticas.