Preguntas frecuentes sobre planes de precios

¿Perderé mi prueba gratuita si me registro en el programa?

no. No perderás nada de lo que hiciste durante tu prueba gratuita cuando te registres en un plan mensual.

Si se registra en un plan mensual durante su período de prueba gratuito, no se le cobrará ningún costo de suscripción hasta que finalice el período de prueba gratuito.

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Consejo: Si estás dudando si registrarte en el programa durante el período de prueba, recuerda que puedes continuar probando la plataforma sin costo adicional hasta el final del período. ¡Es un buen momento para ver todas las funciones que Shopify tiene para ofrecer!
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¿Cómo cancelo mi tienda durante la prueba gratuita?

Si no selecciona un plan de precios durante su período de prueba gratuito, su cuenta se congelará al final del período de prueba gratuito. No se le cobrará nada cuando finalice el período de prueba gratuito. Si elige un plan de precios antes de que finalice el período de prueba, deberá detener o desactivar manualmente su tienda.

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Uso interesante: muchos propietarios de empresas utilizan el período de prueba gratuito para configurar una tienda emergente temporal para eventos especiales o días festivos. Esto les permite probar el mercado y ver si existe demanda para sus productos antes de comprometerse con un plan completo.
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¿Qué sucede si configuro Shopify Payments y PayPal?

Puedes configurar Shopify Payments y proveedores externos como PayPal o un método de pago personalizado sin pagar tarifas de transacción adicionales.

¿Cuándo debo cambiar mi plan?

El mejor plan para usted depende de su negocio.

No hay un momento específico en el que deba cambiar su plan, pero debe considerar actualizar su plan si el monto de las tarifas de transacción que paga a terceros es mayor que la diferencia entre el pago mensual de su plan actual y el siguiente plan anterior.

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Ejemplo: si paga 50 NIS por mes por tarifas de transacción en su plan actual, pero actualizar al siguiente plan solo le costará 30 NIS más, puede que valga la pena actualizar y ahorrar en costos de transacción.
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¿Cómo puedo cambiar mi plan?

Puedes cambiar tu plan directamente desde tu administrador de Shopify.

¿Puedo detener o cancelar mi tienda?

Sí. Puedes detener o cancelar el funcionamiento de tu tienda. Suspender tu tienda te permite dejar de vender temporalmente y pagar una tarifa de suscripción reducida sin cancelar tu cuenta. Cancelar el funcionamiento de la tienda le permite detener los pagos de suscripción y cerrar su cuenta por un período de tiempo ilimitado . Para obtener más información, consulte Pausar y desactivar su tienda .

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Uso interesante: las empresas de temporada, como las tiendas que venden equipos de esquí o trajes de baño, pueden cerrar su tienda fuera de temporada para ahorrar costos y aún conservar todas sus configuraciones y datos para el próximo año.
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¿Puedo obtener un reembolso si cancelo mi plan de suscripción de Shopify?

Las tarifas de los planes de suscripción de Shopify no son reembolsables. Esto significa que no podrá recibir reembolsos de sus tarifas de suscripción. Para obtener más información, consulta los Términos de servicio de Shopify, Sección 5.10.

Más funciones de Shopify

Shopify ofrece una amplia gama de funciones que pueden ayudarte a administrar tu tienda de manera más eficiente. A continuación se presentan algunas de las características destacadas:

• Diseño personalizado: puede elegir entre cientos de plantillas de diseño o crear su propio diseño único.
• Herramientas de marketing: Shopify proporciona herramientas de marketing digital, incluidas campañas de correo electrónico, publicidad en redes sociales y más.
• Análisis de datos: puede realizar un seguimiento del rendimiento de su tienda con informes y estadísticas detallados.
• Atención al cliente: Shopify ofrece soporte 24 horas al día, 7 días a la semana para ayudarte con cualquier problema o pregunta.

Herramientas de marketing

El marketing es una parte fundamental de cualquier negocio y Shopify ofrece una variedad de herramientas que pueden ayudarte a promocionar tu tienda:

1. Campañas de correo electrónico: Puede enviar correos electrónicos a sus clientes con ofertas especiales, descuentos y rebajas.
2. Publicidad en redes sociales: Podrás anunciar tus productos en Facebook, Instagram y Twitter.
3. SEO: Shopify proporciona herramientas para mejorar la clasificación de tu tienda en los motores de búsqueda.

análisis de datos

Los datos son la clave del éxito empresarial. Shopify ofrece herramientas de análisis de datos que pueden ayudarte a comprender el comportamiento de tus clientes:

• Informes de ventas: Podrás ver cuántas ventas has realizado en cada periodo.
• Estadísticas de visitantes: Puede realizar un seguimiento del número de visitantes a su sitio web.
• Fuentes de tráfico: sabrás de dónde vienen tus clientes.

atención al cliente

Shopify ofrece soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, para que siempre puedas obtener ayuda cuando la necesites. Hay varios canales a través de los cuales puedes contactar con soporte:

• Chat en vivo: puede hablar con un representante de soporte en tiempo real.
• Correo electrónico: Puede enviar un correo electrónico con sus preguntas.
• Centro de ayuda: hay guías y artículos que pueden ayudarle a encontrar respuestas a preguntas comunes.

Resumen

Shopify es una gran plataforma para pequeñas y medianas empresas que buscan montar una tienda online. Con el período de prueba gratuito podrás probar todas las funciones y herramientas que ofrece la plataforma sin correr ningún riesgo. Si decide inscribirse en el programa, podrá beneficiarse de un excelente soporte, herramientas de marketing y análisis de datos que pueden ayudarle a tener éxito en su negocio.

Cómo empezar con Shopify

Para comenzar con Shopify, puedes seguir estos pasos:

1. Regístrate: visita el sitio web de Shopify y regístrate para tu prueba gratuita.
2. Elige una plantilla: elige una plantilla de diseño que se adapte a tu estilo.
3. Agregar productos: Agrega tus productos a la tienda.
4. Configurar métodos de pago: configure los métodos de pago que desea utilizar.
5. Inicie la tienda: una vez que todo esté listo, ¡inicie su tienda y comience a vender!

Consejos para el éxito con Shopify

Para tener éxito con tu tienda Shopify, aquí tienes algunos consejos:

• Marketing Activo: Invierte en marketing de tu tienda para atraer clientes.
• Excelente servicio al cliente: asegúrese de brindar un excelente servicio al cliente para mantener contentos a los clientes.
• Actualización constante: Actualice sus productos y ofertas periódicamente.
• Aprenda de los datos: utilice datos para comprender qué funciona y qué no, y ajuste su estrategia en consecuencia.

Recursos adicionales

Para profundizar tu conocimiento de Shopify, aquí tienes algunos recursos recomendados:

• Blog de Shopify : información, consejos y tutoriales.
• Tutoriales de Shopify : tutoriales detallados sobre todos los aspectos del uso de la plataforma.
• Comunidad Shopify : un lugar para hacer preguntas y obtener respuestas de otros propietarios de tiendas.