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Planes de precios y resumen de facturación
Revisar los planes de precios y facturación
Shopify tiene una variedad de planes de precios, ciclos de facturación, tarifas de tarjetas de crédito y más. Para obtener la información más precisa y detallada sobre planes, características y costos, visite la página de precios . Para obtener más información sobre facturación, consulte Administrar facturación .
Si deseas cancelar tu plan, debes pausar o desactivar tu tienda.
Tarifas y cargos del programa
Los planes de precios de Shopify Básico , Shopify y Shopify Avanzado incluyen varias tarifas y tarifas, como precio mensual, tarifas de tarjetas de crédito y tarifas de transacciones de terceros. Dependiendo de su ubicación, la suscripción se cobrará en una de las siguientes monedas:
- Euro (EUR)
- Libras esterlinas (GBP)
- Dólares estadounidenses (USD)
- Médicos indios (INR)
Obtén más información sobre los precios locales para tu plan de suscripción de Shopify.
precio mensual
El precio mensual es un cargo de suscripción continuo por usar Shopify, que cambia según el plan que elijas. El precio asociado con el plan que seleccionó está incluido en la factura que se genera al final de su ciclo de facturación designado.
Si se registra para ciclos de facturación anuales, puede obtener un descuento en su factura de suscripción.
Tasas de tarjetas de crédito
Si utilizas Shopify Payments como tu proveedor de pagos, Shopify te cobra una pequeña tarifa para permitirte aceptar las principales tarjetas de crédito, como Visa y Mastercard, como pago en tu tienda. No paga ninguna tarifa al proveedor de la tarjeta de crédito (como Visa o Mastercard). Estas tarifas varían para transacciones físicas y en línea a través de Shopify POS, debido a la seguridad y la exposición al riesgo de recibir un pago en línea versus recibir un pago físico.
Las tarifas de las tarjetas de crédito varían según el programa que elija.
A raíz del Brexit, Visa y Mastercard han cambiado la forma en que categorizan y cobran los pagos por transacciones en el Reino Unido y la UE. Para adaptarse a estos cambios, Shopify clasifica estas transacciones como transacciones internacionales y se te cobra la tarifa internacional vigente para tu región.
Tarifas de transacciones de terceros
Las tarifas de transacciones de terceros son cargos que se aplican a cada transacción cuando utiliza un proveedor de pagos externo para aceptar pagos de los clientes. Estas tarifas cubren los costos de Shopify por la integración con proveedores de pagos externos y varían según el plan que elijas.
Cuando utilizas Shopify Payments, no se te cobran tarifas de transacción de terceros por los pedidos procesados a través de Shopify Payments, Shop Pay, Shop Pay Installments y Paypal Express, ni se te cobran tarifas de transacción por métodos de pago manuales como efectivo o contra reembolso. (contra reembolso) y transferencias bancarias.
Las tiendas Shopify Plus que utilizan Shopify Payments como su principal pasarela de pago están exentas de tarifas de transacción para todos los demás métodos de pago que utilizan.
proveedor de pagos
Los proveedores de pagos ofrecen un servicio que le transfiere dinero de sus clientes. Los proveedores de pago con tarjeta de crédito permiten a sus clientes pagar con tarjeta de crédito. Si deseas aceptar pagos con tarjeta de crédito de tus clientes, puedes configurar Shopify Payments o proveedores de pagos externos.
Pagos Shopify
Shopify tiene su propio proveedor de pagos, Shopify Payments, que se integra directamente en tu pasarela de pagos. Si tu negocio es elegible para el servicio Shopify Payments:
- Solo paga la tasa de la tarjeta de crédito sin cargos adicionales por transacciones de terceros.
- Sus clientes pueden ingresar su información de pago en el pasillo de pago sin salir de su tienda en línea.
- Puedes configurar Shopify Payments directamente desde tu administrador de Shopify, sin tener que iniciar sesión en otro sitio o cuenta.
- Puedes ver tus pagos en tiempo real, directamente desde tu administrador de Shopify.
Si deseas ofrecer a tus clientes otra forma de pago, por ejemplo, a través de PayPal o con un método de pago personalizado, puedes configurar esto además de Shopify Payments sin tener que pagar tarifas de transacción adicionales de terceros.
Proveedores de pago externos
Si Shopify Payments no está disponible en tu país, o si prefieres no usarlo, puedes activar uno de los proveedores de pagos externos que se conectan a Shopify. En este caso, Shopify cobra tarifas de transacción de terceros que varían según el plan que elijas. Su proveedor de pagos externo le cobra las tarifas de la tarjeta de crédito, por separado.
Una vez que hayas decidido qué proveedor de pago quieres usar entre las opciones disponibles , puedes configurar tus ajustes de pago en tu administrador de Shopify.
ciclo de facturación
Un ciclo de facturación es el período de 30 días en el que Shopify cobra los costos de tu plan. No puede elegir la fecha en la que se le cobrará, pero puede extender su ciclo de facturación por un período más largo de un año para recibir un descuento.
Se aplica un ciclo de facturación diferente a las suscripciones a aplicaciones, por lo que es posible que sus ciclos de facturación no siempre coincidan con la fecha de facturación de tu suscripción a Shopify.
Si alguna vez pausas o desactivas tu tienda, asegúrate también de cancelar las suscripciones a tu aplicación para evitar cargos adicionales en el futuro.
Más información
Obtén más información sobre las diferentes tarifas y pagos: mira tu cuenta de Shopify.
Recursos adicionales
Para profundizar tu conocimiento sobre los precios y la facturación de Shopify, aquí tienes algunos recursos adicionales:
Preguntas más frecuentes
- ¿Cuál es la diferencia entre los diferentes planes de precios?
- Cada plan ofrece diferentes características, como cantidad de empleados, opciones de pago y soporte técnico.
- ¿Hay descuentos por suscripciones anuales?
- Sí, los suscriptores anuales pueden obtener un descuento en el precio mensual.
- ¿Qué pasa si cancelo mi suscripción?
- Si cancelas tu suscripción, dejarás de tener acceso al contenido y las funciones de Shopify.
Contactar con soporte
Si tienes preguntas adicionales o necesitas ayuda, comunícate con el soporte de Shopify:
adiciones y ampliaciones
Shopify ofrece una amplia variedad de complementos y extensiones que pueden actualizar tu tienda y adaptarla a tus necesidades específicas. Estas adiciones incluyen:
- Aplicaciones de marketing: aplicaciones que te ayudan a promocionar tu tienda, gestionar campañas publicitarias y optimizar las ventas.
- Aplicaciones de gestión de inventario: herramientas para gestionar su inventario, incluido el seguimiento de ventas, la gestión de proveedores y pedidos.
- Aplicaciones de servicio al cliente: soluciones para mejorar el servicio al cliente, incluido el chat en vivo, la gestión de consultas de los clientes y más.
- Aplicaciones de análisis de datos: herramientas para analizar datos de ventas, tráfico de sitios web y patrones de comportamiento de los clientes.
Para encontrar las aplicaciones adecuadas para ti, visita Shopify App Store .
Resumen
Los planes de precios de Shopify ofrecen una variedad de opciones adecuadas para empresas de todos los tamaños. Es importante comprender las distintas tarifas y cargos para poder elegir el plan que mejor se adapte a sus necesidades. Con las herramientas y recursos adecuados, puedes configurar una tienda exitosa y administrarla de manera eficiente.