Guía para implementar el plan Shopify Plus

Cualquiera que sea tu camino para lanzarte en el programa Shopify Plus, todo conducirá a una fecha de lanzamiento en vivo , que es cuando tus clientes finalmente podrán comprar en tu nueva tienda.

Esta guía ofrece recursos para la preparación, ejecución y actividades posteriores al lanzamiento que es importante seguir para realizar un lanzamiento exitoso en Shopify Plus. Esta lista de verificación está diseñada para usarse además de la lista de verificación general de lanzamiento del plan Shopify Plus. Cada tema incluye contexto adicional y enlaces a recursos. Es posible que desee imprimir esta lista de verificación o descargarla como un archivo PDF para poder consultarla durante el día del lanzamiento.

Si necesitas ayuda, contacta al equipo de soporte de Shopify Plus.

Una guía para prepararse para un lanzamiento en vivo

Considere los siguientes puntos mientras se prepara para un lanzamiento en vivo:

• Verificación del flujo de pedidos
• Pruebas de integración
• Comprobando la configuración de análisis
• Pruebas de configuración de servidor y DNS
• copia de seguridad de datos

Verificación del flujo de pedidos

Pruebe cuidadosamente el flujo de sus pedidos realizando pedidos de muestra. Consulte la lista de verificación de pedidos de muestra para saber qué escenarios considerar durante las pruebas.

Integraciones de prueba

Asegúrese de que todas sus integraciones funcionen correctamente. Probar cuidadosamente sus integraciones garantizará que esté lanzando con tecnología sólida y una buena integración, y lo ayudará a evitar problemas posteriores al lanzamiento.

Los detalles exactos de qué verificar en esta etapa dependen de los sistemas y aplicaciones que están conectados a tu Shopify. Es posible que tengas una combinación de aplicaciones e integraciones compatibles con Shopify y aplicaciones e integraciones de terceros.

Confirmar la funcionalidad de las integraciones.

Comprobando la configuración de análisis

Es necesario configurar cualquier seguimiento de datos que desee habilitar.

Conecta tu cuenta de Google Analytics a Shopify

Configurar el Administrador de etiquetas de Google

Pruebas de configuración de servidor y DNS

Descubra la siguiente información al menos cuatro semanas antes de la fecha de lanzamiento solicitada:

¿Qué registrador de dominio estás usando?

¿Quién tiene acceso a su registrador de dominios?

Cómo actualizar tu configuración para que apunte a Shopify

Si utiliza algún servicio de alojamiento (como AWS) y si los necesitará incluso después de haber llegado a Shopify

Si utilizas un sistema de gestión de DNS o un servicio de proxy (como Cloudflare) y si son compatibles con Shopify

Aproximadamente un mes antes de la fecha de lanzamiento:

Cambia el TTL con tu proveedor de dominio a 300

El plan Shopify Plus proporciona un certificado SSL con tu suscripción sin costo adicional. Los certificados SSL existentes de otro proveedor no se pueden transferir a Shopify. Esto debe tenerse en cuenta al preparar el lanzamiento.

copia de seguridad de datos

Shopify no ofrece una opción para hacer una copia de seguridad de los datos de su tienda. Si por ejemplo eliminas todos los productos de tu tienda, no hay forma de recuperar estos datos.

Para esto le recomendamos que planee hacer una copia de seguridad de los datos de su tienda manualmente o con una aplicación de terceros . Esto es especialmente importante cuando tienes un equipo grande o integraciones que pueden afectar los datos de tu tienda, como productos, inventario, clientes, páginas o plantillas.

Ejecutar copias de seguridad de datos

Lista de verificación para el lanzamiento en vivo

Debes probar minuciosamente todos los aspectos de tu tienda y las integraciones con otros sistemas. Esta lista de verificación te ayudará a confirmar que todo esté en su lugar antes de pasar a Shopify Plus.

Consulte las siguientes secciones:

• Migración de datos y contenidos
• Organización de datos
• interfaz frontal
• Aplicaciones e integraciones
• Descuentos y reglas de precios.
• Configuración de la tienda
• El proceso de pago y creación de pedidos.
• automatización
• Gestión de pedidos
• Tiendas de extensión
• Configuración de DNS
• Analítica
• lanzamiento en vivo

Migración de datos y contenidos

Asegúrese de haber ingresado o creado el siguiente contenido:

productos

clientes

pedidos

Tarjetas de regalo

Páginas (Acerca de, Preguntas frecuentes, Contacto y Política de privacidad, por ejemplo)

Blogs

Artículos de blogs

Archivos (imágenes y PDF)

Organización de datos

Confirma que tu contenido esté organizado de la forma que prefieras marcando lo siguiente:

estan coleccionando

Navegación

insignias de clientes

Etiquetas de producto

Otras etiquetas (pedidos o transferencias)

interfaz frontal

Confirma que las siguientes áreas de tu tienda se vean y funcionen como deseas:

diseño de plantilla

Crear una cuenta de cliente

Suscríbete al boletín

El diseño del boletín.

Enlaces de redes sociales

Diseñar el proceso de pago (incluida la creación de un pago)

diseño de página 404

Idiomas y monedas

Shopify Scripts (detalles de línea, pago, envío)

Aplicaciones e integraciones

Verifique las siguientes integraciones para asegurarse de que estén funcionando correctamente:

Aplicaciones instaladas desde Shopify App Store

Integraciones personalizadas

canales de venta

Cuando sea necesario, también debes desinstalar cualquier aplicación que hayas instalado pero que hayas decidido no utilizar:

Eliminar aplicaciones no deseadas

Descuentos y reglas de precios.

Verifique lo siguiente para confirmar que están funcionando como se esperaba:

códigos de descuento

Descuentos automáticos

Configuración de la tienda

Confirme las siguientes configuraciones para sus tiendas:

Preferencias de la tienda online

El nombre de la tienda y el nivel de correo que envía.

Precios de envío

Precios de impuestos

ubicaciones

Internacional

Privacidad del cliente

proveedores de pago

Alertas

Configuraciones de pago

Cuentas y permisos de equipo

El proceso de pago y creación de pedidos.

Verifique estos escenarios para asegurarse de que las funciones del proceso de pago funcionen correctamente:

Proceso de pago sencillo

Pago con código de descuento

Pago con tarjeta regalo

Proceso de pago abandonado

La transacción falló

Pedido contractual/enviar factura

Pedidos de canales de venta

Prueba en diferentes navegadores y dispositivos

Prueba como cliente, tanto online como offline

automatización

Verifique las siguientes automatizaciones para asegurarse de que estén funcionando correctamente:

Flujos de trabajo de Shopify Flow

Eventos de la plataforma de lanzamiento

Flujos de trabajo personalizados

Gestión de pedidos

Pruebe las siguientes funciones para asegurarse de que los pedidos funcionen como se esperaba:

Cumpliendo pedidos

Cancelación y reembolso del pedido

cambio de orden

Ensayos

Tiendas de extensión

Confirme lo siguiente:

Todas las tiendas requeridas se han agregado al contrato Plus

Todos los objetos necesarios han sido transferidos a las tiendas de expansión.

Configuración de DNS

Confirme las siguientes configuraciones de DNS:

Bajaste el TTL a 300

Ha agregado sus registros SPF o DKIM TXT

Analítica

Confirme que estos sistemas de seguimiento analítico estén funcionando:

Google Analytics

Metapíxel

Administrador de etiquetas de Google

Más guiones a seguir

lanzamiento en vivo

Complete las siguientes tareas:

Crear dominios para todas las tiendas.

Agregar dominios a Shopify

Configurar pagos en vivo

Quitar la contraseña de la tienda online

Agregar referencias de URL

Habilitar monitoreo 404

Apunta el DNS a Shopify

Envíe un nuevo nombre de archivo de mapa del sitio a Google Search Console

Enviar pedidos de cuenta a clientes transferidos

lanzamiento en vivo

Cuando esté listo para comenzar a funcionar, siga estos pasos para lanzar su nueva tienda:

1. Cambia el registro A de tu dominio y apúntalo a la dirección IP de Shopify.
2. Cambia el registro CNAME a tu dominio Shopify designado.
3. Conecta tu dominio a Shopify.
4. Configura tu dominio principal en Shopify.
5. Elimina la contraseña de tu tienda online.

próximos pasos

Consulta la sección Después del lanzamiento de tu tienda en línea de la Lista de verificación de lanzamiento del plan Shopify Plus para ver qué hacer después del lanzamiento.

Después del lanzamiento de la tienda.

Una vez que haya lanzado su tienda, hay varios pasos importantes que debe seguir para garantizar que su tienda continúe funcionando sin problemas:

• Realice un seguimiento del rendimiento de su tienda con Google Analytics.
• Consulte los comentarios de los clientes e intente mejorar la experiencia del usuario.
• Realizar campañas de marketing para atraer nuevos clientes.
• Sigue actualizando tu catálogo de contenidos y productos.
• Manténgase en contacto con sus clientes con boletines y actualizaciones.

Seguimiento del rendimiento de la tienda.

Una de las acciones más importantes después del lanzamiento es realizar un seguimiento del rendimiento de su tienda. Utilice herramientas como Google Analytics para comprobar:

• Cómo llegan los clientes a su tienda.
• ¿Qué productos se venden más?
• Qué páginas de tu tienda son las más populares.
• Tasas de conversión de clientes.

Respuesta del cliente

Escuche las respuestas de sus clientes. Esto puede incluir:

• Encuestas y cuestionarios.
• Reseñas de productos.
• Consultas de atención al cliente.

Mejore la experiencia del usuario en función de los comentarios que reciba.

Campañas de marketing

Realizar campañas de marketing para atraer nuevos clientes. Esto puede incluir:

• Publicidad patrocinada en redes sociales.
• Campañas de correo electrónico.
• Descuentos y ofertas especiales.

Actualizaciones de contenido

Sigue actualizando tu catálogo de contenidos y productos. Esto incluye:

• Añadiendo nuevos productos.
• Actualización de descripciones de productos.
• Mejorar las imágenes de los productos.

Comunicación con los clientes

Manténgase en contacto con sus clientes con boletines y actualizaciones. Esto puede incluir:

• Envío de actualizaciones sobre nuevos productos.
• Ofrecer descuentos a clientes habituales.
• Compartir contenido interesante relacionado con sus productos.