Traspasar un negocio físico para vender online

Cuando los clientes no pueden comprar sus productos físicamente, venderlos en línea les brinda otra forma de comprarlos e interactuar con su negocio. También le permite brindar a los clientes más información sobre la empresa, un lugar para dejar reseñas y una forma de registrarse para recibir actualizaciones por correo electrónico de su empresa.

Inicie su tienda en línea

Visita shopify.com para iniciar tu tienda en línea con una prueba gratuita. Complete algunas preguntas sobre su negocio, luego ingrese su correo electrónico y contraseña. Su nombre comercial temporal esMy Store , y se guarda la dirección automática para usted, que sus clientes utilizarán para comprar en su tienda. Una vez que comience el plazo, puede cambiar el nombre de su tienda y comprar o conectar un dominio existente a su dirección.

productos

Cuando anuncie sus productos en línea, escriba títulos descriptivos, descripciones precisas y fotografías claras. Los clientes quieren saber mucho más sobre un producto cuando lo compran online, porque no pueden interactuar con él físicamente.

Hay diferentes formas de agregar los productos a tu cuenta de Shopify, dependiendo de cuántos productos necesitas agregar y si ya tienes información sobre ellos en línea:

• Para agregar productos directamente en la interfaz de administración de Shopify, consulta Agregar un nuevo producto .
• Para agregar productos de forma masiva usando un archivo CSV, consulte Importación de productos con un archivo CSV .
• Si tus productos existen en un software POS de terceros, puedes importarlos a Shopify usando el nuevo Shopify POS.

Después de agregar sus productos, puede organizarlos en colecciones. Las colecciones le permiten resaltar ciertos productos en diferentes páginas de su sitio, aplicar códigos de descuento a ciertos grupos de productos o mostrar ciertos productos en su página de inicio. Para obtener más información, consulte Colecciones .

Tarjetas de regalo

Además de tus productos, también puedes vender tarjetas de regalo. Las tarjetas de regalo son una forma rápida para que su empresa venda en línea. Sus clientes pueden comprar tarjetas de regalo, entregadas por correo electrónico. Las tarjetas de regalo que creas no caducan por sí solas de forma predeterminada.

Cuando lanza nuevos productos que se pueden comprar en línea o cuando permite que los clientes reciban los productos localmente o los recojan, los clientes pueden canjear las tarjetas de regalo al finalizar la compra. Para obtener más información, consulte Vender tarjetas de regalo .

Preparación de las páginas de tu sitio web.

Cada producto y colección que cree obtiene automáticamente una página en su tienda en línea, pero la página de inicio y las páginas adicionales deben configurarse manualmente.

pagina de inicio

Su página de inicio suele ser la primera página que la gente visita cuando se trata de su negocio en línea. Esta página debe incluir su marca, productos destacados, ofertas especiales y cualquier información importante que sus clientes necesiten saber.

Páginas personalizadas

Puede crear páginas personalizadas para obtener información adicional que pueda ser de interés para sus clientes. Muchas empresas tienen las siguientes páginas optimizadas:

• sobre nosotros
• Contáctenos
• preguntas frecuentes
• Información de envío

Para obtener detalles sobre cómo crear páginas personalizadas, consulte Páginas .

páginas de blogs

Podrás crear y gestionar blogs y publicaciones de blog en tu tienda online. Los blogs son una forma común de crear contenido adicional sobre sus productos o de resaltar cambios en su campo o nicho. Los blogs pueden ayudar a aumentar el tráfico de su sitio web y ofrecer contenido que sus clientes pueden compartir en las redes sociales.

Para obtener más detalles, consulte Blogs .

páginas de políticas

Las páginas de políticas ayudan a los clientes a comprender cómo opera su negocio y explican cómo maneja los envíos, las devoluciones y la privacidad. Estas políticas se muestran de forma predeterminada al finalizar la compra, pero puede crear enlaces directos a ellas en los menús de su sitio.

Shopify proporciona plantillas que incluyen políticas, que puedes adaptar a las necesidades de tu negocio. Para obtener más información sobre la creación y edición de políticas, consulte Agregar políticas de tienda .

Proveedores de pago

Si te registras para obtener una cuenta de Shopify en un país elegible para Shopify Payments Gateway, tu negocio se configura automáticamente con Shopify Payments y puedes comenzar a recibir pagos de inmediato. Antes de aceptar tu primer pedido, asegúrate de que tus productos estén permitidos según los Términos de servicio de Shopify Payments .

Si no eres elegible para Shopify Payments, deberás registrarte en una pasarela de pago de terceros para procesar pagos con tarjeta de crédito en línea. Al decidirse por una pasarela de pago, intente investigar los costos de las tarifas de tarjetas de crédito y las tarifas de transacciones de terceros, los términos de servicio, los cronogramas de pago y las monedas disponibles. Comprueba qué Gateways están disponibles en tu país , regístrate en el Gateway que te interesa y luego conéctalo a tu cuenta de Shopify.

Si no acepta pagos con tarjeta de crédito, habilite métodos de pago adicionales o métodos de pago manual para seleccionar al finalizar la compra.

Envíos

Cuando vende en línea, necesita poder enviar los productos a sus clientes. Puede proporcionar tantas opciones de envío como sea posible para asegurarse de que los clientes reciban sus pedidos de la forma que mejor les convenga.

Puede crear tarifas de envío generales que se apliquen a todos sus productos y crear tarifas específicas solo para ciertos productos creando perfiles de envío. Dentro de cada perfil de envío, puede crear zonas de envío para determinar a qué países desea realizar envíos y luego crear tarifas de envío para cada zona de envío. Por ejemplo, si realiza envíos a Canadá y Estados Unidos, puede crear una zona de envío para cada país y establecer diferentes tarifas de envío para cada zona de envío.

Para obtener más detalles sobre la creación de perfiles de envío, consulte Perfiles de envío .

Puede ofrecer tarifas de envío fijas, tarifas de envío fijas basadas en el peso o el precio del carrito de un cliente y tarifas de envío precalculadas por empresas como USPS, UPS, Canada Post y DHL Express. Para obtener más información sobre las tarifas de envío, consulte Configuración de tarifas de envío . También puede establecer tarifas de entrega local para los clientes que viven cerca de su empresa.

Informe a los compradores que está abierto a hacer negocios

No hay garantía de tráfico de clientes cuando inicia un negocio en línea; Debe informar a los clientes dónde se encuentra. Hay muchas opciones disponibles para que las empresas vendan en línea. Es posible que deba probar algunas opciones diferentes antes de descubrir cuál funciona mejor para su negocio.

Para obtener más detalles sobre estrategias de marketing, consulte Desarrollo de un plan de marketing .

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

Muchos resultados de búsqueda y marketing se basan en palabras clave específicas relacionadas con su negocio. Considere las palabras clave en las que desea centrarse. El uso de palabras clave específicas en las descripciones de su empresa, títulos y descripciones de productos, y en marketing, le ayudará con la optimización de su motor de búsqueda, o SEO, lo que le ayudará a obtener una clasificación más alta en las páginas de resultados de búsqueda cuando las personas busquen sus palabras.

Para obtener más detalles, consulte Mejora de la optimización de motores de búsqueda (SEO) .

Aplicaciones de marketing

Las herramientas de automatización de marketing pueden ayudarle a establecer objetivos y gestionar su marketing. Explora la Shopify App Store para encontrar aplicaciones de marketing.

Enlaces externos

En general, cuantos más enlaces en la web conduzcan a su sitio, mejor. Considere escribir un artículo de blog y enviarlo a diferentes blogs que escriban sobre su nicho o industria. Pedirles que publiquen un artículo sobre usted, tal vez a cambio de agregar un enlace a su blog en su sitio, puede ser una buena manera de atraer tráfico a su sitio.

Otros métodos para obtener más enlaces incluyen comunicarse con personas influyentes en las redes sociales, ofrecer concursos y publicar su propio contenido de blog.

Anuncios dirigidos

El uso de anuncios dirigidos en motores de búsqueda y sitios de redes sociales es otra forma de publicitar su empresa entre las personas que cree que probablemente ordenarán sus productos. Puede establecer una audiencia objetivo para sus anuncios de modo que el proveedor de anuncios solo muestre sus anuncios a personas que cumplan con los criterios que haya elegido. Por ejemplo, si vende ropa para bebés, puede configurar sus anuncios para que solo se muestren a personas que tengan hijos pequeños o nietos.

señalización

Si tiene una ubicación física, puede colgar carteles frente a su tienda para que los clientes sepan dónde pueden comprar sus productos en línea. Crea un letrero personalizado con un código QR usando el generador de códigos QR de Shopify que los clientes pueden escanear para visitar tu sitio.

Resumen

Transferir un negocio físico para vender online es un proceso que requiere planificación, conocimiento del mercado y preparación de herramientas adecuadas. Debe asegurarse de que sus productos se presenten de la mejor manera posible, que los clientes puedan comprar fácilmente y que tenga buenas estrategias de marketing para atraer nuevos clientes.

Además, es importante realizar un seguimiento del rendimiento de su tienda, analizar el comportamiento de los clientes y realizar mejoras constantes para garantizar que su negocio tenga éxito. Con el tiempo, podrá crear una base de clientes leales que volverán a comprarle una y otra vez.

pasos futuros

1. Obtenga información sobre marketing digital y utilice herramientas como Google Analytics para realizar un seguimiento del tráfico de su sitio web.
2. Considere ampliar su línea de productos u ofrecer promociones especiales para atraer nuevos clientes.
3. Utilice las redes sociales para promocionar sus productos y conectarse con los clientes.
4. Continúe aprendiendo sobre las tendencias del mercado y mejore su tienda en consecuencia.

¡Buena suerte con tu tienda online!