قائمة مرجعية لإطلاق خطة Shopify Plus
توفر هذه القائمة إرشادات وموارد للخطوات الأساسية المهمة عند إطلاق متجر Shopify Plus. يتضمن كل موضوع سياقًا إضافيًا وروابط موارد. قد تجد أنه من المفيد طباعة هذه القائمة أو تنزيلها كملف PDF حتى تتمكن من الرجوع إليها أثناء عملية الإعداد.
للحصول على إرشادات حول التخطيط الفني للتطبيقات، ابدأ بالدورة التدريبية لأساسيات تصميم الحلول الخاصة بأكاديمية Shopify.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فاتصل بفريق دعم Shopify Plus.
بدء العمل
قم بتسجيل الدخول باستخدام مسؤول Shopify الخاص بك وقم بإضافة موظفين إلى متجرك.
نقل البيانات
قبل نقل بياناتك، راجع وثائق نقل البيانات. يمكنك استخدام الخيارات التالية لنقل بياناتك:
| خيار النقل | |
|---|---|
| وصف | |
| استيراد CSV | قم باستيراد المنتجات والعملاء عبر ملف CSV مباشرة من واجهة إدارة Shopify الخاصة بك. هذا الخيار مناسب بشكل خاص للكتالوجات البسيطة وبعد الضرائب الصغيرة. |
| تطبيقات نقل الطرف الثالث | استخدم تطبيق نقل بيانات تابعًا لجهة خارجية لنقل بياناتك وتجنب عمل رسم الخرائط الميدانية باستخدام عمليات استيراد ملف CSV. |
| خدمات النقل | استخدم خدمات النقل التابعة لجهات خارجية، مثل LitExtension و Cart2Cart ، والتي يمكن أن تجعل نقل بياناتك أسرع وأسهل. تعرف على شركاء الشحن الإضافيين في دليل شركاء Shopify Plus . |
| عمليات التكامل المخصصة | إذا كنت تعمل مع وكالة أو فريق مطور لإطلاق متجر Shopify Plus الخاص بك، ففكر في إنشاء حل شحن مخصص خاص بهم باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Shopify . يمكن للمطورين لديك استخدام REST أو GraphQL API. |
يعد الترتيب الذي تستورد به منتجاتك وعملائك وبيانات الطلب التاريخية أمرًا مهمًا. لضمان حصولك على حق الوصول إلى سجل المعاملات الكامل لعملائك في Shopify، يجب عليك اتباع أمر النقل أدناه. ترتبط الطلبات المعاد توجيهها أيضًا بالمنتجات والعملاء المقابلين.
1. نقل المنتجات
يؤدي نقل بيانات منتجك إلى ملء جميع قوائم منتجاتك وأشكالها المختلفة ومجموعات منتجاتك في Shopify. قبل استيراد منتجاتك، فكر في تخطيط المجموعات لمتجرك حتى تتمكن من تعيين منتجاتك للمجموعة الصحيحة أثناء النقل.
- نقل المنتجات باستخدام ملف CSV
- نقل المنتجات باستخدام واجهة برمجة تطبيقات المنتجات
يمكن إضافة حقول المعلومات التي لا تشكل جزءًا من قائمة المنتجات الافتراضية، مثل تاريخ انتهاء الصلاحية، إلى المنتج باستخدام حقول التعريف.
2. نقل العملاء
بعد نقل بيانات العميل الخاصة بك، ستكون جميع سجلات العملاء الخاصة بك متاحة في واجهة إدارة Shopify. يتضمن ذلك معلومات مثل تفاصيل الاتصال بالعميل والعناوين وتفضيلات التسويق.
- نقل العملاء باستخدام ملف CSV
- نقل العملاء باستخدام Client API
يمكن إضافة المعلومات التي لا تشكل جزءًا من ملف تعريف العميل الافتراضي، مثل تاريخ الميلاد، إلى ملف تعريف العميل باستخدام حقول التعريف أو العلامات.
3. نقل الأوامر التاريخية
يضمن نقل بيانات الطلب نقل المعلومات المتعلقة بمبيعات المنتجات وسجل شراء العملاء إلى متجر Shopify الخاص بك. كحد أدنى، قم بنقل جميع الطلبات التاريخية بين نافذة سياسة الإرجاع الخاصة بشركتك حتى يتمكن العملاء من الوصول إلى سجل طلباتهم لأي طلبات لا تزال مفتوحة للإرجاع أو الاستبدال. ومع ذلك، يوصى باستيراد الطلبات من السنتين إلى الخمس سنوات الماضية.
- إرسال الطلبات باستخدام واجهة برمجة تطبيقات الطلبات
- تحويل الطلبات باستخدام واجهة برمجة تطبيقات المعاملات
تتلقى إشعارات حول كل طلب جديد يتم تقديمه في متجرك. يتم أيضًا تمكين تنبيهات الطلبات الجديدة لكل طلب تم نقله.
إذا كنت تستورد كمية كبيرة من الطلبات التاريخية إلى متجرك وتريد تجنب تلقي إشعارات لكل طلب يتم استيراده، فيمكنك إيقاف تشغيل إشعارات الطلبات الجديدة من مسؤول Shopify الخاص بك في الإعدادات> الإخطارات أو اتصل بدعم Shopify Plus لتعطيل الإشعارات مؤقتًا. إذا كنت تستخدم تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية لاستيراد طلباتك، فاتصل بمطور التطبيق للحصول على التعليمات.
4. نقل بطاقات الهدايا
إذا كنت تقوم بنقل بطاقات الهدايا التي يمكن استخدامها في متجرك السابق، فأنت بحاجة إلى نقل بيانات بطاقة الهدايا الخاصة بك إلى Shopify مباشرة قبل إطلاق متجر Shopify الخاص بك. لا يمكنك تعديل بطاقات الهدايا أو حذفها في Shopify، لذلك إذا استخدم أحد العملاء بطاقة هدايا في متجرك السابق بعد استيراد بيانات بطاقة الهدايا الخاصة بك، فلا يمكنك تحديث بطاقة الهدايا هذه في Shopify.
قبل نقل بطاقات الهدايا الخاصة بك، يرجى مراجعة الإرشادات التالية:
- يتم تشفير أرقام بطاقات الهدايا. بمجرد إنشاء بطاقة الهدايا، سيتم عرض آخر 4 أرقام فقط في واجهة إدارة Shopify الخاصة بك. إذا كنت بحاجة إلى الاحتفاظ بسجل لأرقام بطاقات الهدايا، فاحتفظ بقاعدة بيانات خارجية.
- لا يمكن إلغاء بطاقات الهدايا إلا ولا يمكن حذفها. لا يمكن استخدام نفس رقم بطاقة الهدايا مرة أخرى في المستقبل، حتى لو تم فصل البطاقة الأصلية التي تحمل هذا الرقم.
- إذا كنت تقوم باستيراد بطاقات الهدايا الموجودة مع تعيين عنوان البريد الإلكتروني للعميل، لمنع إعلام العملاء عند استيراد بطاقات الهدايا الخاصة بهم، فيمكنك الاتصال بدعم Shopify Plus لإيقاف تشغيل البريد الإلكتروني لإشعار بطاقة الهدايا مؤقتًا.
- نقل بطاقات الهدايا يدويًا
- قم بنقل بطاقات الهدايا باستخدام واجهة برمجة تطبيقات بطاقة الهدايا
يمكنك أيضًا استخدام تطبيق نقل بطاقات الهدايا التابع لجهة خارجية لنقل بطاقات الهدايا الموجودة إلى Shopify.
5. نقل البيانات الأخرى
اعتمادًا على احتياجات عملك، قد تكون هناك بيانات إضافية تريد نقلها. اتصل بفريق دعم Shopify Plus للاستفسار عن نصائح الترحيل. يمكنك نقل خصوماتك ومدوناتك باستخدام تطبيق نقل بيانات تابع لجهة خارجية .
إنشاء المحتوى وتحميل الملفات
أنشئ محتوى، مثل الصفحات ومنشورات المدونة، وقم بتحميل ملفاتك وصورك. استخدم حقول التعريف والكائنات الوصفية لتخصيص متجر Shopify الخاص بك.
الصفحات
يمكنك إنشاء صفحات، مثل الأسئلة الشائعة أو معلومات عنا أو اتصل بنا، لمتجرك عبر الإنترنت. إذا كنت تستخدم قالبًا من متجر Shopify، فيمكنك استخدام قوالب Online Store 2.0 التي تتيح لك إنشاء قوالب الصفحات الخاصة بك باستخدام الأقسام والكتل.
مدونات
لدى Shopify نظام إدارة محتوى، حتى تتمكن من إنشاء مدونات مختلفة، لكل منها مجموعتها الخاصة من منشورات المدونات لجذب عملائك. يحتوي Shopify أيضًا على وظائف تسمح لك بتضمين العناوين التعريفية والأوصاف والمزيد على صفحات الويب الخاصة بك. يمكنك أيضًا تعيين مراجع URL من صفحات المدونة السابقة.
تحميل الملفات والصور
تأكد من أن المحتوى والوسائط الخاصة بك تلبي متطلبات الملف.
الحقول الفوقية
تساعدك الحقول التعريفية على تخصيص وظائف ومظهر متجر Shopify الخاص بك من خلال السماح لك بحفظ المعلومات الخاصة التي لا يتم التقاطها افتراضيًا في مسؤول Shopify. يمكنك استخدام حقول التعريف للتتبع الداخلي، أو لعرض معلومات خاصة حول متجرك عبر الإنترنت بطرق مختلفة.
الكائنات الفوقية
مطلوب وجود Online Store 2.0 أو قالب جهة خارجية متوافق لعرض سجلات الكائنات التعريفية في موسع القالب الخاص بك.
التنبيهات
تنظيم البيانات
قم بتنظيم عملائك ومنتجاتك وأوامرك باستخدام العلامات. قم بتجميع منتجاتك باستخدام المجموعات وإنشاء مجموعات تلقائية باستخدام حقول التعريف.
يتم جمعها
يمكنك تجميع منتجاتك في مجموعات ليسهل على العملاء العثور عليها حسب الفئة. يمكنك اختيار عرض المجموعة بحيث تكون مرئية للعملاء في متجرك عبر الإنترنت، أو استخدام المجموعة داخليًا لك ولموظفيك، كما هو الحال عند إعداد مجموعة من المنتجات المعفاة من الضرائب.
علامات العملاء والمنتج والطلب
للحصول على الدقة عند استخدام العلامات، تأكد من استخدام الأحرف الكبيرة والمسافات بشكل عام، حتى لا يتم إنشاء مستخدمين إضافيين عن طريق الخطأ.
الحقول الفوقية
يمكنك إنشاء وتحرير تعريفات حقول التعريف مباشرة في مسؤول Shopify الخاص بك باستخدام واجهة برمجة التطبيقات أو التطبيقات.
إعداد إعدادات المسؤول الخاصة بك في Shopify
قم بتعيين المعلومات العامة لمتجرك وإضافة الموظفين وضبط إعدادات المتجر.
عام
قم بتعيين أو تغيير معلومات الاتصال الخاصة بمتجرك عبر الإنترنت، واسم النشاط التجاري القانوني وعنوانه، وعملة المتجر، ووحدات الوزن الافتراضية.
المستخدمون والأذونات
قم بإعداد حسابات الموظفين ومنح أذونات التعاون لأي شركاء.
المدفوعات
قم بإعداد المدفوعات وطرق الدفع في متجرك. يمكن لمالك المتجر فقط إعداد Shopify Payments.
عند إعداد متجر Shopify الخاص بك، سيتم إنشاء حساب PayPal Express Checkout باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى متجرك. ويمكنك استخدام هذا الحساب أو حسابك أو إلغاء PayPal Express Checkout.
ضبط عربة التسوق
تخصيص أسلوب الدفع والسلوك. على سبيل المثال، يمكنك اختيار لغة الدفع الخاصة بك، مثل جعل حسابات العملاء أو حقول الدفع معينة اختيارية أو إلزامية.
بالإضافة إلى تخصيصات الدفع وتحرير عربة التسوق والحسابات، يتيح لك ملحق سلة التسوق أيضًا الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات العلامة التجارية لعربة التسوق .
يمكنك أيضًا تخصيص دفعتك وتمديدها باستخدام تطبيقات الطرف الثالث . يمكن لشريكك أو فريق التطوير الخاص بك إنشاء تطبيقات دفع لمتجرك.
- ملحقات تطبيق سلة التسوق
- ملحقات واجهة المستخدم لعربة التسوق
- تسميات التمديد
- ملحقات واجهة مستخدم عربة التسوق
- واجهة برمجة تطبيقات ملحقات عربة التسوق
حسابات العملاء
الشحنات واللوازم
إذا كانت لديك متطلبات شحن معقدة، فيمكنك استخدام تطبيقات الشحن التابعة لجهات خارجية من متجر تطبيقات Shopify .
الضرائب والرسوم
المواقع
تمثل المواقع في Shopify التطبيقات أو المواقع الفعلية التي تبيع فيها المنتجات، وتشحن الطلبات أو تنفذها، وتجديد المخزون.
بطاقات الهدايا
يتم تعيين بطاقات الهدايا افتراضيًا ليتم استردادها تلقائيًا عند دفع الطلب، ويتلقى العميل إشعارًا بالبريد الإلكتروني. يمكنك تغيير إعداد التنفيذ لاسترداد جميع العناصر الموجودة في الطلب يدويًا، بما في ذلك بطاقات الهدايا.
إذا كان الطلب ذو خطورة متوسطة أو عالية، فلن يتم تنفيذ بطاقات الهدايا في هذا الطلب تلقائيًا. يمكنك استرداد بطاقات الهدايا يدويًا من صفحة تفاصيل الطلب.
دولي
يتيح لك الخيار الدولي تحديد بلدان إضافية للبيع وفهم أعمالك.
خصوصية العملاء
اضبط إعدادات خصوصية عملائك للامتثال للوائح حماية البيانات في مناطق المبيعات الخاصة بك.
التطبيقات وقنوات البيع
قم بتثبيت أي تطبيقات ضرورية في أقرب وقت ممكن في إعداد متجرك حتى يكون لديك ما يكفي من الوقت للاختبار قبل إطلاق متجرك. إذا كنت تفكر في استخدام التطبيقات من متجر تطبيقات Shopify، فاختبر وظائف التطبيق بعناية قبل تثبيتها. قد يكون لبعض التطبيقات فترات تجريبية. تأكد من إلغاء تثبيت التطبيقات قبل انتهاء مدتها لتجنب الرسوم غير الضرورية.
قد تضيف بعض التطبيقات تعليمات برمجية إلى القالب الخاص بك، لذا من المهم توثيق التغييرات التي يجريها التطبيق على التعليمات البرمجية للقالب الخاص بك، وإزالة أي تعليمات برمجية غير مرغوب فيها عند إلغاء تثبيت التطبيق.
تحقق من التوصيات للتطبيقات التالية:
- تطبيقات Shopify وقنوات البيع
- أفضل 20+ من تطبيقات Shopify المجانية
- أفضل 12 تطبيقًا للتجارة الإلكترونية من Shopify
المجالات
البكسلات وأحداث العملاء
ماركة
التنبيهات
يمكنك تخصيص محتوى وتصميم الإشعارات الخاصة بك. باعتبارك تاجرًا في خطة Shopify Plus، يمكنك الاتصال بدعم Shopify Plus وطلب إلغاء الاشتراك في إشعارات البريد الإلكتروني الخاصة بك. قد يكون هذا مفيدًا عندما تقوم بترحيل بياناتك أو عندما تريد إرسال تأكيدات الطلب والتحديثات من أتمتة التسويق الخاصة بك نظام.
البيانات الشخصية
اللغات
إذا كنت تقوم بإنشاء متجر متعدد اللغات، فيمكنك إضافة لغات إضافية إلى متجرك.
سياسة
يمكنك ضبط سياسات متجرك، مثل سياسة الإرجاع أو سياسة الشحن أو شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية. يمكنك أيضًا استخدام منشئ سياسة الخصوصية المجاني .
إعداد متجرك الإلكتروني
اختر قالب متجرك عبر الإنترنت وقم بتعيين تفضيلات المتجر عبر الإنترنت والتنقل والتصفية.
قوالب
يمكنك استكشاف القوالب الخاصة بمتجرك عبر الإنترنت في Shopify Templates Store . يمكنك الاختيار من بين القوالب المجانية وغير المجانية. قد تحتوي القوالب على ميزات مختلفة وتكون مناسبة لاحتياجات مختلفة، مثل الكتالوجات الكبيرة أو الصغيرة. يمكنك تثبيت نسخة تجريبية من القالب وعرض القالب بنفسك.
إذا لم تتمكن من العثور على قالب جاهز يتوافق مع متطلبات متجرك، فيمكنك التفكير في العمل مع مطور أو وكالة لإنشاء القالب الخاص بك. تعرف على المزيد حول إنشاء قوالب Shopify وأفضل الممارسات .
التفضيلات
ملاحة
تصفية المتجر
تحليلات جوجل
راجع الموارد التالية لمعرفة المزيد حول استخدام Google Analytics وأفضل الممارسات:
- Google Analytics للتجارة الإلكترونية في عام 2023 (الدليل الكامل)
- تحليلات التسويق 101: كيفية قياس حملاتك
يتم دعم التطبيقات وعمليات التكامل في Shopify
استكشف التطبيقات وقنوات المبيعات التي أنشأها Shopify لترقية متجرك عبر الإنترنت وتخصيصه.
فكر في استخدام تطبيقات Shopify التالية للمساعدة في أتمتة عمليات الإرجاع وترقية وظائف الدفع الخاصة بك:
- يتيح لك Launchpad تخطيط الأحداث وتنسيقها وإطلاقها مثل المبيعات وإطلاق المنتجات والاحتياطيات بتاريخ بداية وانتهاء ثابتين.
- تدعم وظائف Shopify التخصيصات للخصومات والشحن وطرق الدفع.
- يتيح لك Shopify Flow أتمتة المهام والعمليات داخل متجرك وبين تطبيقاتك، دون الحاجة إلى كتابة التعليمات البرمجية.
تتضمن التطبيقات وقنوات البيع الأخرى التي أنشأتها Shopify الأمثلة التالية:
- محل
- جمهور شوبيفاي
- أكياس شوبيفي
- شراكات شوبيفاي
- مجموعة شوبيفاي
- شوبيفاي البريد الإلكتروني
- نماذج شوبيفاي
- Shopify البريد الوارد
- شوبيفاي نقطة البيع
- Shopify البحث والتصفح
- اتصال السوق
- تطبيق Planet للشحن المحايد للكربون
المدفوعات باستخدام Shop Pay
باستخدام مدفوعات Shop Pay، يمكنك تزويد عملائك بخيارات دفع إضافية دون الحاجة إلى خدمة طرف ثالث. نظرًا لأن المشاركات مدمجة في Shop Pay، يتم تضمين جميع مدفوعات المشاركة في تقرير مدفوعات Shopify الخاص بك، مما يقلل الحاجة إلى تسوية التقارير من خدمات الطرف الثالث.
Shopify محرك الضرائب
عمليات التكامل المخصصة
إذا قمت باستكشاف التطبيقات والتكاملات المتاحة، وما زلت بحاجة إلى حل مخصص، فلديك خيار إنشاء تطبيق مخصص باستخدام Shopify’s API .
تساعد إصدارات Shopify API على التحسين المستمر للنظام الأساسي وتزويد المطورين بطريقة يمكن التنبؤ بها لترقية الميزات وإزالة الميزات من العمل. للتعرف على تغييرات واجهة برمجة التطبيقات (API) القادمة، راجع سجل تغييرات المطورين .
تحقق من الموارد التالية لمساعدتك في إنشاء تطبيقك:
- تطبيقات مخصصة
- التطوير في شوبيفاي
- وثائق واجهة برمجة التطبيقات
تجارب متجر شخصية
إذا كان نموذج عملك لا يتناسب مع أي من قنوات المبيعات أو التطبيقات التي يقدمها Shopify والشركاء، ففكر في العمل مع مطور لإنشاء متجر مخصص .
تطبيقات الطرف الثالث وعمليات التكامل
يمكنك تثبيت تطبيقات الطرف الثالث وقنوات المبيعات من متجر تطبيقات Shopify . تعد بعض تطبيقات الطرف الثالث جزءًا من برنامج Shopify Plus Verified Apps ، والذي يتضمن أهم توصيات Shopify لحلول الأعمال.
تشتمل العديد من الأنظمة الخارجية على تطبيقات من شركات الارتباط النموذجية. ابحث في متجر تطبيقات Shopify لمعرفة ما إذا كان هناك تطبيق رابط بدلاً من إنشاء تكامل مخصص.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إنشاء عملية تكامل مخصصة، فارجع بنفسك إلى تطبيقات Shopify وعمليات التكامل المدعومة.
