عرض البريد الإلكتروني المرسل لمتجرك (إرسال البريد الإلكتروني)

ملاحظة

اعتبارًا من 1 فبراير 2024، سيطلب منك Gmail و Yahoo التحقق من نطاقك وإنشاء سجل DMARC لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء من عنوان بريد إلكتروني يحمل علامة تجارية. إذا لم تتخذ أي إجراء، فسيتم إرسال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك للإرسال إلىstore+123@shopifyemail.com لتلبية الحد الأدنى من المتطلبات، حتى تتمكن من الاستمرار في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائك دون انقطاع. الأرقام الموجودة في عنوان البريد الإلكتروني المحدد مسبقًاstore+123@shopifyemail.com سيكون فريدًا لمتجرك.

إذا لاحظت أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تظهر في صندوق بريد العملاء باسمstore+123@shopifyemail.com وإذا أردت تغيير ذلك، فستحتاج إلى تغيير عنوان البريد الإلكتروني للإرسال.

لفهم المصطلحات المستخدمة في هذه المقالة، راجع مصطلحات المجال .

نصيحة عملية

إذا كنت تستخدم Gmail أو Yahoo، فيجب عليك التحقق من إعدادات الأمان لديك والتأكد من التحقق من نطاقك. يمكن أن يمنع هذا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من الوصول إلى صندوق البريد العشوائي الخاص بالعملاء.

مثال 1: الإرسال من نطاق DMARC المحمي بدون مصادقة

إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني من مجال محمي DMARC (مصادقة الرسائل وإعداد التقارير والمطابقة المستندة إلى المجال) ولكنك لم تتحقق من عنوان البريد الإلكتروني للإرسال باستخدام DKIM ونظام التعرف على هوية المرسل (SPF)، فاتبع الخطوات التالية:

خطوات:

1. الوصول إلى سجلات DNS الخاصة بالمجالات الخاصة بك.
2. تحقق من نطاق الإرسال الخاص بك عن طريق إضافة سجلات CNAME إلى المجال الخاص بك.

ملاحظة مهمة

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية الوصول إلى سجلات DNS الخاصة بك، فاتصل بموفر المجال الخاص بك. يمكنهم تزويدك بالمعلومات اللازمة أو مساعدتك في إجراء التغييرات اللازمة.

استخدام مثير للاهتمام

لا يؤدي استخدام DMARC إلى حماية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من الانتحال فحسب، بل يسمح لك أيضًا بتلقي تقارير عن المحاولات الفاشلة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني نيابةً عنك. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد التهديدات المحتملة وتحسين أمان علامتك التجارية.

مثال 2: ينتمي مجال البريد الإلكتروني إلى جهة خارجية دون الوصول إلى DNS

إذا كان مجال البريد الإلكتروني الخاص بك ينتمي إلى جهة خارجية ولا يمكنك الوصول إلى سجلات DNS للتحقق من المجال، ففكر في استخدام المجال الخاص بك. يمكنك شراء نطاق من Shopify أو من مزود نطاق خارجي مثل GoDaddy أو Namecheap.

خطوات:

1. استخدم المجال الخاص بك لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
2. تحقق من مجال الإرسال الخاص بك.
3. أضف سجل DMARC صالحًا.

نصيحة مفيدة

إن شراء النطاق الخاص بك لا يسمح لك بالتحكم بشكل أفضل في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك فحسب، بل يضيف أيضًا لمسة احترافية إلى علامتك التجارية. وهذا يمكن أن يحسن مصداقيتك في نظر العملاء.

مثال 3: نطاق تم شراؤه من خلال جهة خارجية دون التحقق

إذا قمت بشراء نطاق من خلال موفر خدمة نطاق خارجي ولكنك لم تقم بالتحقق منه بعد، فاتبع الخطوات التالية:

خطوات:

1. تحقق من مجال الإرسال الخاص بك.
2. تأكد من أن لديك سجل DMARC صالحًا.

استخدام مثير للاهتمام

يمكن أن يؤدي التحقق من النطاق إلى تحسين معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. من المرجح أن يفتح العملاء رسائل البريد الإلكتروني التي تأتي من عنوان مألوف ومثبت، مما قد يؤدي إلى تحسين المشاركة والمبيعات.

مثال 4: مجال تم شراؤه من خلال هيئة خارجية تتمتع بالمصادقة ولكن بدون سجل DMARC

إذا اشتريت نطاقك من خلال كيان خارجي وقمت بالفعل بالتحقق منه، ولكن ليس لديك سجل DMARC، فستحتاج إلى إضافة سجل DMARC.

توصية

استخدم أدوات مثل مدقق سجلات DMARC للتأكد من إعداد سجلاتك بشكل صحيح. هذا يمكن أن يوفر عليك الكثير من الصداع في المستقبل.

مثال 5: النطاق الذي تم شراؤه من خلال Shopify

إذا قمت بشراء المجال الخاص بك من خلال Shopify، فستتم إضافة سجل DMARC تلقائيًا إلى سجلات DNS الخاصة بك إذا لم يكن لديك سجل بالفعل. ومع ذلك، إذا اخترت إلغاء سجل DMARC هذا أو إعادته، فستتم إعادة كتابة عنوان بريدك الإلكتروني إليهstore+123@shopifyemail.com .

للتحقق من سجل DMARC، يمكنك استخدام مدقق سجلات DMARC .

فهم DMARC

DMARC هو بروتوكول مصمم لمكافحة الاحتيال عبر البريد الإلكتروني. فهو يسمح لأصحاب النطاق بتحديد كيفية التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني التي لا تلبي متطلبات التحقق. هذه أداة مهمة لأي شركة تريد حماية علامتها التجارية.

كيف يعمل DMARC؟

يعمل DMARC بالتعاون مع بروتوكولين آخرين: DKIM (البريد المحدد بمفاتيح المجال) وSPF (إطار سياسة المرسل). عند إرسال بريد إلكتروني، يتحقق DMARC مما إذا كان البريد الإلكتروني يلبي متطلبات مصادقة DKIM ونظام التعرف على هوية المرسل (SPF). إذا لم يستوف المتطلبات، فيمكن لـ DMARC أن يطلب حذف البريد الإلكتروني أو إرساله إلى صندوق البريد العشوائي.

إعداد DMARC

لإعداد DMARC، يلزمك إضافة سجل TXT إلى سجلات DNS الخاصة بنطاقك. سيحتوي السجل على الإعدادات التي تريد تطبيقها على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. على سبيل المثال:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:admin@example.com

في هذا السجل،p=none يشير إلى عدم اتخاذ أي إجراء بشأن رسائل البريد الإلكتروني التي لا تلبي المتطلبات، وrua يحدد عنوان البريد الإلكتروني الذي سيتم إرسال تقارير محاولات التزوير إليه.

تقارير DMARC

يسمح لك DMARC بتلقي تقارير عن محاولات الانتحال. يمكن أن تساعدك هذه التقارير في فهم ما إذا كانت هناك محاولات لإرسال رسائل بريد إلكتروني نيابةً عنك، وكيف يمكنك تحسين أمانك.

ملخص

يعد التحقق من النطاق باستخدام DMARC خطوة مهمة لأي شركة تريد حماية علامتها التجارية وتحسين مصداقية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بها. يجب عليك التأكد من التحقق من نطاقك، وأن لديك سجل DMARC صالحًا، وأنك تراقب تقارير DMARC لتحديد المشكلات المحتملة.

إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو كنت بحاجة إلى مساعدة في إعداد DMARC، فلا تتردد في الاتصال بخبير المجال أو مزود خدمة النطاق الخاص بك.

فهم أهمية أمن البريد الإلكتروني

إن تأمين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ليس مجرد مسألة فنية، ولكنه أيضًا مسألة ثقة. يتوقع العملاء أن تكون رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها آمنة وموثوقة. عند إرسال رسائل بريد إلكتروني من نطاق تم التحقق منه، فإنك تُظهر لعملائك أنك تأخذ الأمان على محمل الجد.

عواقب رسائل البريد الإلكتروني المزعجة

يمكن أن تسبب عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني أضرارًا جسيمة لشركتك. يمكن أن تؤدي إلى سرقة المعلومات، والإضرار بالسمعة، وحتى الدعاوى القضائية. لذلك، من المهم اتخاذ خطوات لحماية نفسك.

خطوات إضافية لتحسين الأمان

• استخدم التحقق بخطوتين لحسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
• تأكد من استخدام كلمات مرور قوية وفريدة لكل حساب.
• قم بتثقيف موظفيك حول مخاطر التصيد الاحتيالي وكيفية اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة.
• قم بإجراء فحوصات أمنية دورية على أنظمتك.

ملخص وتوصيات

يعد التحقق من النطاق باستخدام DMARC خطوة أساسية في حماية علامتك التجارية. لا تنتظر حتى فوات الأوان. تصرف الآن لضمان وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائك بشكل آمن وموثوق.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، ففكر في الاتصال بخبير أمني أو خدمات احترافية يمكنها مساعدتك في إعداد DMARC والخطوات الأخرى لتحسين أمانك.