قائمة مرجعية لإطلاق خطة Shopify Plus
قائمة مرجعية لإطلاق خطة Shopify Plus
توفر هذه القائمة إرشادات وموارد للمراحل الهامة عند إطلاق متجر Shopify Plus. يتضمن كل موضوع سياقًا إضافيًا وروابط موارد. قد تجد أنه من المفيد طباعة هذه القائمة أو تنزيلها كملف PDF حتى تتمكن من الرجوع إليها أثناء عملية الإعداد.
للحصول على إرشادات حول التخطيط الفني للتطبيقات، ابدأ بمبادئ تخطيط الحلول الخاصة بأكاديمية Shopify.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فاتصل بفريق دعم Shopify Plus.
البدء
تعرف على واجهة إدارة Shopify الخاصة بك وأضف موظفين إلى متجرك.
نقل البيانات
قبل نقل بياناتك، راجع دليل نقل البيانات. يمكنك استخدام الخيارات التالية لنقل بياناتك:
| خيار النقل | |
|---|---|
| وصف | |
| استيراد CSV | قم باستيراد المنتجات والعملاء باستخدام ملف CSV مباشرةً من واجهة إدارة Shopify. هذا الخيار هو الأنسب للكتالوجات البسيطة وقوائم العملاء الصغيرة. |
| تطبيقات نقل بيانات الطرف الثالث | استخدم تطبيق ترحيل تابع لجهة خارجية لترحيل بياناتك وتجنب الشكوك حول تعيين الحقول باستخدام استيراد ملف CSV. |
| خدمات النقل | استخدم خدمات النقل التابعة لجهات خارجية، مثل LitExtension و Cart2Cart ، والتي يمكن أن تجعل نقل بياناتك أسهل وأسرع. تعرف على شركاء الشحن الإضافيين في دليل شركاء Shopify Plus . |
| عمليات التكامل المخصصة | إذا كنت تعمل مع وكالة أو فريق تطوير لإطلاق متجر Shopify Plus الخاص بك، ففكر في إنشاء حل شحن مخصص باستخدام Shopify API . يمكن للمطورين لديك استخدام REST أو GraphQL . |
يعد ترتيب إدخال معلومات المنتجات والعملاء وسجل الطلبات أمرًا مهمًا. لضمان حصولك على حق الوصول إلى سجل المعاملات الكامل لعملائك على Shopify، يجب عليك اتباع تسلسل الترحيل أدناه. ترتبط الطلبات المعاد توجيهها أيضًا بمنتجاتها وعملائها.
1. نقل المنتجات
سيؤدي نقل بيانات منتجك إلى إنشاء جميع الإشعارات حول المنتجات وتنوعات المنتجات ومجموعات المنتجات في Shopify. قبل استيراد منتجاتك، فكر في تخطيط المجموعات لمتجر Shopify الخاص بك حتى تتمكن من ربط المنتجات بالمجموعة الصحيحة أثناء الترحيل.
- نقل المنتجات باستخدام ملف CSV
- نقل المنتجات باستخدام واجهة برمجة تطبيقات المنتجات
يمكن إضافة حقول المعلومات التي لا تشكل جزءًا من القائمة الافتراضية، مثل تاريخ انتهاء الصلاحية، إلى المنتج باستخدام حقول التعريف.
2. نقل العملاء
بعد نقل بيانات عملائك، ستكون جميع المعلومات المتعلقة بعملائك متاحة في واجهة إدارة Shopify الخاصة بك. يتضمن ذلك تفاصيل مثل تفاصيل الاتصال بالعميل والعناوين وتفضيلات التسويق.
- نقل العملاء باستخدام ملف CSV
- نقل العملاء باستخدام واجهة برمجة تطبيقات العملاء
يمكن إضافة المعلومات التي لا تشكل جزءًا من ملف تعريف العميل الافتراضي، مثل تاريخ الميلاد، إلى ملف تعريف العميل باستخدام حقول التعريف أو العلامات.
3. نقل الأوامر التاريخية
يضمن نقل بيانات الطلب نقل المعلومات المتعلقة بمبيعات المنتجات وسجل شراء العملاء إلى متجر Shopify الخاص بك. كحد أدنى، قم بنقل جميع الطلبات التاريخية الموجودة ضمن نافذة سياسة الإرجاع الخاصة بشركتك حتى يتمكن العملاء من الوصول إلى سجل طلباتهم للطلبات التي لا تزال مفتوحة للإرجاع أو الاستبدال. ومع ذلك، يوصى باستيراد الطلبات من السنتين إلى الخمس سنوات الماضية.
- نقل الطلبات باستخدام واجهة برمجة تطبيقات الطلبات
- تحويل الطلبات باستخدام واجهة برمجة تطبيقات المعاملات
ستتلقى إشعارات الطلبات الجديدة لكل طلب جديد يتم تقديمه في متجرك. يتم أيضًا تشغيل تنبيهات الطلبات الجديدة لكل طلب مستورد.
إذا قمت باستيراد كمية كبيرة من الطلبات التاريخية إلى متجرك وتريد منع تلقي إشعارات لكل طلب مستورد، فيمكنك تعطيل إشعارات الطلبات الجديدة من واجهة إدارة Shopify في الإعدادات> الإخطارات أو اتصل بدعم Shopify Plus لتعطيل الإشعارات مؤقتًا. إذا كنت تستخدم تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية لاستيراد طلباتك، فاتصل بمطور التطبيق للحصول على التعليمات.
4. نقل بطاقات الهدايا
إذا كنت تقوم بنقل بطاقات الهدايا التي يمكن استخدامها في متجرك السابق، فأنت بحاجة إلى نقل بيانات بطاقة الهدايا الخاصة بك إلى Shopify مباشرة قبل إطلاق متجر Shopify الخاص بك. لا يمكن تعديل بطاقات الهدايا أو حذفها في Shopify، لذلك إذا تم استخدام بطاقة الهدايا من قبل أحد العملاء في متجرك عند استيراد بيانات بطاقة الهدايا الخاصة بك، فلن تتمكن من تحديث بطاقة الهدايا هذه في Shopify.
قبل نقل بطاقات الهدايا الخاصة بك، راجع الاعتبارات التالية:
- أرقام بطاقات الهدايا المشفرة. بمجرد إعداد بطاقة الهدايا، ستظهر آخر 4 أرقام فقط في مسؤول Shopify الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى الاحتفاظ بسجلات لأرقام بطاقات الهدايا، فأنت بحاجة إلى الاحتفاظ بقاعدة بيانات خارجية.
- لا يمكن تعطيل بطاقات الهدايا إلا ولا يمكن حذفها. لا يمكن استخدام نفس رقم بطاقة الهدايا مرة أخرى في المستقبل، حتى لو تم إلغاء تنشيط بطاقة الهدايا الأصلية التي تحمل نفس الرقم.
- إذا كنت تقوم باستيراد بطاقات الهدايا الموجودة باستخدام عنوان بريد إلكتروني مرتبط بالعميل، فمن أجل منع إشعار العملاء عند استيراد بطاقات الهدايا الخاصة بهم، يمكنك الاتصال بدعم Shopify Plus لتعطيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإشعارات بطاقة الهدايا مؤقتًا.
- نقل بطاقات الهدايا يدويًا
- قم بنقل بطاقات الهدايا باستخدام واجهة برمجة تطبيقات بطاقة الهدايا
يمكنك أيضًا استخدام تطبيق نقل بطاقات الهدايا التابع لجهة خارجية لنقل أي بطاقات هدايا حالية إلى Shopify.
5. نقل البيانات الأخرى
اعتمادًا على احتياجات عملك، قد تكون هناك بيانات إضافية تريد نقلها. اتصل بفريق دعم Shopify Plus للاستفسار عن نصائح الترحيل. يمكنك نقل خصوماتك ومدوناتك باستخدام تطبيق نقل تابع لجهة خارجية .
إنشاء المحتوى وتحميله
أنشئ محتوى، مثل الصفحات ومنشورات المدونة، وقم بتحميل ملفاتك وصورك. استخدم حقول التعريف والكائنات الوصفية لتخصيص متجر Shopify الخاص بك.
الصفحات
يمكنك إنشاء صفحات، مثل الأسئلة الشائعة أو معلومات عنا أو اتصل بنا، لمتجرك. إذا كنت تستخدم قالبًا من متجر قوالب Shopify، فيمكنك استخدام قوالب Online Store 2.0 التي تتيح لك إنشاء قوالب صفحات مخصصة باستخدام الأقسام والكتل.
مدونات
لدى Shopify نظام إدارة المحتوى، حتى تتمكن من إنشاء مدونات مختلفة، كل منها بمجموعة من المنشورات الخاصة بها، للبقاء على اتصال مع عملائك. يحتوي Shopify أيضًا على ميزات تسمح لك بتضمين العناوين التعريفية والأوصاف والمزيد على صفحات الويب الخاصة بك. يمكنك أيضًا تعيين مراجع من عنوان URL للمدونات السابقة.
تحميل الملفات والصور
تأكد من أن الوسائط والمعلومات الخاصة بك تلبي متطلبات الملف.
حقول التعريف
تساعدك الحقول التعريفية على تخصيص وظائف ومظهر متجر Shopify الخاص بك من خلال السماح لك بحفظ معلومات خاصة لا يتم التقاطها افتراضيًا في واجهة إدارة Shopify. يمكنك استخدام حقول التعريف للتتبع الداخلي، أو لعرض معلومات خاصة في متجرك بطرق مختلفة.
الكائنات الفوقية
مطلوب قالب Online Store 2.0 أو قالب جهة خارجية متوافق لعرض كائن تعريف الإدخالات في القالب الفريد الخاص بك.
التنبيهات
تنظيم البيانات
قم بتنظيم عملائك ومنتجاتك وأوامرك باستخدام العلامات. قم بتجميع منتجاتك باستخدام المجموعات وإنشاء مجموعات تلقائية باستخدام حقول التعريف.
يتم جمعها
يمكنك تجميع منتجاتك في مجموعات ليسهل على العملاء العثور عليها حسب الفئة. يمكنك اختيار عرض مجموعة خارجيًا في متجرك للعملاء، أو استخدام مجموعة داخلية لك ولموظفيك، مثل إنشاء مجموعة من المنتجات المعفاة من الضرائب.
العلامات للعملاء والمنتجات والأوامر
للحفاظ على الدقة في استخدام العلامات، تأكد من الاستخدام المتسق لتنسيق الحالة والتباعد حتى لا يتم إنشاء علامات إضافية عن طريق الخطأ.
حقول التعريف
يمكنك إنشاء وتحرير تعريفات حقول التعريف مباشرة في مسؤول Shopify الخاص بك باستخدام واجهة برمجة التطبيقات أو التطبيقات.
تكوين إعدادات مسؤول Shopify
قم بتكوين المعلومات العامة لمتجرك، وأضف الموظفين، وقم بتكوين إعدادات المتجر.
عام
قم بتعيين أو تغيير معلومات الاتصال بمتجرك، واسم النشاط التجاري القانوني وعنوانه، وعملة المتجر، ووحدة الوزن.
المستخدمون والأذونات
قم بإعداد حسابات الموظفين ومنح امتيازات التعاون لكل شريك.
المدفوعات
قم بإعداد المدفوعات وطرق الدفع في متجرك. يمكن لمالك المتجر فقط إعداد Shopify Payments.
عندما تقوم بإعداد متجر Shopify الخاص بك، يتم إنشاء حساب PayPal Express Checkout باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى متجرك. يمكنك استخدام هذا الحساب، أو استخدام حسابك، أو تعطيل PayPal Express Checkout.
تخصيص عملية الدفع
تخصيص أسلوب الدفع والتعامل. على سبيل المثال، يمكنك اختيار لغة الدفع الخاصة بك، وما إذا كنت تريد جعل حسابات عملاء معينة أو حقول الدفع اختيارية أو إلزامية.
بالإضافة إلى تخصيصات عملية الدفع، ومحرري عمليات الدفع، والفواتير، تساعدك ملحقات الدفع أيضًا في الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات العلامة التجارية لعملية الدفع .
يمكنك أيضًا تعديل عملية الدفع الخاصة بك وتوسيع نطاقها بمساعدة تطبيقات الطرف الثالث . يمكن لشريكك أو فريق التطوير الخاص بك إنشاء تطبيقات لعملية الدفع في متجرك.
- ملحقات تطبيقات الدفع
- ملحقات واجهة مستخدم عملية الدفع
- أهداف التوسعة
- عناصر واجهة المستخدم لعملية الخروج
- واجهات برمجة التطبيقات (API) لملحقات عملية الدفع
حسابات العملاء
الشحنات والإعدامات
إذا كانت لديك متطلبات شحن معقدة، فيمكنك استخدام تطبيقات الشحن التابعة لجهات خارجية من Shopify App Store .
الضرائب والرسوم
المواقع
تمثل المواقع في Shopify التطبيقات أو المواقع الفعلية التي تبيع فيها المنتجات، وتشحن الطلبات أو تنفذها، وتخزن المخزون.
بطاقات الهدايا
افتراضيًا، يتم تعيين بطاقات الهدايا لاسترداد قيمتها تلقائيًا عند تقديم الطلب، ويتلقى العميل إشعارًا عبر البريد الإلكتروني. ويمكنك تغيير إعدادات الإنفاق لاسترداد جميع العناصر الموجودة في الطلب يدويًا، بما في ذلك بطاقات الهدايا.
إذا كان الطلب على مستوى مخاطرة متوسطة أو عالية، فلن يتم استرداد بطاقات الهدايا في هذا الطلب تلقائيًا. يمكنك استرداد بطاقات الهدايا يدويًا من صفحة تفاصيل الطلب.
دولي
يتيح لك الخيار International تحديد بلدان إضافية لبيع أعمالك وإضفاء الطابع الاحترافي عليها.
خصوصية العملاء
قم بتكوين إعدادات خصوصية عملائك للامتثال للوائح حماية البيانات في المناطق التي تبيع فيها.
التطبيقات وقنوات البيع
قم بتثبيت أي تطبيقات ضرورية في وقت مبكر من إعداد متجرك حتى يكون لديك ما يكفي من الوقت للاختبار قبل الإطلاق. إذا كنت تفكر في استخدام تطبيقات من متجر تطبيقات Shopify، فراجع ميزات التطبيق بعناية قبل التثبيت. قد يكون لبعض التطبيقات فترات تجريبية. تأكد من إزالة التطبيقات قبل انتهاء الفترة التجريبية لتجنب الرسوم غير الضرورية.
قد تضيف بعض التطبيقات تعليمات برمجية إلى القالب الخاص بك، لذا يجب عليك توثيق التغييرات التي يجريها التطبيق على رمز القالب الخاص بك، وإزالة أي تعليمات برمجية غير مرغوب فيها عند إزالة التطبيق.
تحقق من توصيات التطبيق التالية:
- تطبيقات Shopify وقنوات البيع
- أفضل 20+ من تطبيقات Shopify المجانية
- أفضل 12 تطبيقًا للتجارة الإلكترونية على Shopify
المجالات
البكسلات وأحداث العملاء
ماركة
التنبيهات
يمكنك تخصيص محتوى وتصميم الإشعارات الخاصة بك. باعتبارك أحد تجار Shopify Plus، يمكنك الاتصال بدعم Shopify Plus وطلب تعطيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. قد يكون هذا مفيدًا عندما تقوم بترحيل بياناتك أو عندما تريد إرسال تأكيدات الطلب والتحديثات من نظام أتمتة التسويق الخاص بك.
البيانات الشخصية
اللغات
إذا كنت تقوم بإنشاء متجر متعدد اللغات، فيمكنك إضافة لغات إضافية إلى متجرك.
سياسة
يمكنك تحديد سياسات متجرك مثل سياسة الإرجاع أو سياسة الشحن أو شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية. يمكنك أيضًا استخدام منشئ سياسة الخصوصية مجانًا .
إعداد متجرك الإلكتروني
اختر قالب متجرك وقم بتعيين تفضيلات المتجر والتنقل والتصفية.
قوالب
يمكنك تصفح القوالب الخاصة بمتجرك في Shopify Templates Store . يمكنك الاختيار بين القوالب المجانية والكاملة. قد تحتوي القوالب على ميزات مختلفة وتناسب احتياجات عمل معينة، مثل كتالوجات المنتجات الكبيرة أو الصغيرة. يمكنك تثبيت نسخة تجريبية من القالب وعرض القالب بنفسك.
إذا لم تتمكن من العثور على قالب جاهز يناسب متطلبات متجرك، فكر في العمل مع مطور أو وكالة لإنشاء نموذج بنفسك. تعرف على المزيد حول إنشاء النماذج في Shopify وأفضل الممارسات .
التفضيلات
ملاحة
تصفية المتجر
تحليلات جوجل
راجع الموارد التالية لمعرفة المزيد حول استخدام Google Analytics وأفضل الممارسات:
- Google Analytics للتجارة الإلكترونية في عام 2023 (الدليل الكامل)
- تحليلات التسويق 101: كيفية قياس حملاتك
يتم دعم التطبيقات وعمليات التكامل بواسطة Shopify
تصفح التطبيقات وقنوات المبيعات التي أنشأها Shopify لتحسين متجرك وتخصيصه.
فكر في استخدام تطبيقات Shopify التالية للمساعدة في أتمتة المهام المتكررة وتخصيص عملية الدفع الخاصة بك:
- يتيح لك Launchpad جدولة الأحداث وتنسيقها وإطلاقها مثل المبيعات وإطلاق المنتجات وإعادة التخزين مع تاريخ بدء وانتهاء ثابتين.
- الوظائف يدعم Shopify التخصيصات للمدفوعات والشحن وطرق الدفع.
- يتيح لك Shopify Flow أتمتة المهام والعمليات داخل متجرك وبين تطبيقاتك، دون الحاجة إلى البرمجة.
تتضمن التطبيقات وقنوات البيع الأخرى التي تنتجها Shopify الأمثلة التالية:
- محل
- شوبيفي الجماهير
- حزم شوبيفاي
- شوبيفاي التعاون
- شوبيفاي الجماعية
- شوبيفاي البريد الإلكتروني
- نماذج شوبيفاي
- Shopify البريد الوارد
- شوبيفاي نقطة البيع
- Shopify البحث والاكتشاف
- اتصال السوق
- تطبيق Planet للنقل المحايد للكربون
المدفوعات باستخدام Shop Pay
من خلال عمليات الدفع من خلال Shop Pay، يمكنك تزويد عملائك بمزيد من خيارات الدفع دون الحاجة إلى خدمة طرف ثالث. نظرًا لأن كلاهما متكامل مع Shop Pay، يتم إرفاق جميع المدفوعات من خلال الإعداد بتقرير مدفوعات Shopify الخاص بك، مما يقلل الحاجة إلى التحقق من التقارير من خدمات الطرف الثالث.
Shopify محرك الضرائب
عمليات التكامل المخصصة
إذا قمت باستكشاف التطبيقات وعمليات التكامل المتاحة، وقد ترغب في حل مخصص، فلديك خيار إنشاء تطبيق مخصص باستخدام Shopify API .
تساعد إصدارات Shopify API على تحسين النظام الأساسي وتزويد المطورين بمسار يمكن التنبؤ به لترقيات الميزات وفواصلها. للتعرف على تغييرات واجهة برمجة التطبيقات القادمة، اتبع تحديثات المطورين .
تحقق من الموارد التالية لمساعدتك في إنشاء تطبيقك:
- تطبيقات مخصصة
- التطوير في شوبيفاي
- وثائق API
تجارب متجر شخصية
إذا كان نموذج عملك لا يتناسب مع أي من قنوات المبيعات أو التطبيقات التي تقدمها Shopify والشركاء، فقد تفكر في العمل مع مطور لإنشاء متجر مخصص .
تطبيقات الطرف الثالث وعمليات التكامل
يمكنك تثبيت تطبيقات الطرف الثالث وقنوات المبيعات من متجر تطبيقات Shopify . تعد بعض تطبيقات الطرف الثالث جزءًا من برنامج التطبيقات المعتمدة من Shopify Plus ، والذي يتضمن توصيات Shopify لحلول الأعمال.
تتضمن بعض أنظمة الجهات الخارجية تطبيقات الموصل الموجودة. ابحث في Shopify App Store لمعرفة ما إذا كان تطبيق الموصل موجودًا بدلاً من إنشاء تكامل مخصص.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إنشاء تكامل مخصص، فاطلع على التطبيقات وعمليات التكامل المدعومة من Shopify.