نقل الأعمال المادية للبيع عبر الإنترنت

عندما لا يتمكن العملاء من شراء منتجاتك فعليًا، فإن بيع منتجاتك عبر الإنترنت يوفر لهم طريقة أخرى لشراء المنتجات والتفاعل مع عملك. كما يسمح لك بتزويد العملاء بمزيد من المعلومات حول النشاط التجاري، ومكانًا لترك التعليقات وطريقة للتسجيل للحصول على تحديثات البريد الإلكتروني من عملك.

ابدأ متجرك الإلكتروني

قم بزيارة shopify.com لبدء متجرك عبر الإنترنت مع نسخة تجريبية مجانية. قم بملء بعض الأسئلة حول عملك، ثم أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. اسم عملك المؤقت هوMy Store ، ويتم حفظ العنوان التلقائي الخاص بك، والذي سيستخدمه عملاؤك للشراء من متجرك. بمجرد بدء المدة، يمكنك تغيير اسم متجرك وشراء نطاق موجود أو ربطه بعنوانك.

منتجات

عند الإعلان عن منتجاتك عبر الإنترنت، اكتب عناوين وصفية وأوصافًا دقيقة وصورًا واضحة. يرغب العملاء في معرفة المزيد عن المنتج عند شرائه عبر الإنترنت، لأنهم لا يستطيعون التفاعل معه فعليًا.

هناك طرق مختلفة لإضافة المنتجات إلى حساب Shopify الخاص بك، اعتمادًا على عدد المنتجات التي تحتاج إلى إضافتها وإذا كان لديك بالفعل معلومات عنها عبر الإنترنت:

• لإضافة منتجات مباشرة في واجهة إدارة Shopify، راجع إضافة منتج جديد .
• لإضافة منتجات بشكل مجمّع باستخدام ملف CSV، راجع استيراد المنتجات باستخدام ملف CSV .
• إذا كانت منتجاتك موجودة في برنامج نقطة بيع تابعة لجهة خارجية، فيمكنك استيرادها إلى Shopify باستخدام Shopify POS الجديد.

بعد إضافة منتجاتك، يمكنك تنظيمها في مجموعات. تتيح لك المجموعات إبراز منتجات معينة في صفحات مختلفة بموقعك، أو تطبيق رموز الخصم على مجموعات معينة من المنتجات، أو عرض منتجات معينة على صفحتك الرئيسية. لمزيد من المعلومات، راجع المجموعات .

بطاقات الهدايا

بالإضافة إلى منتجاتك، يمكنك أيضًا بيع بطاقات الهدايا. تعد بطاقات الهدايا طريقة سريعة لشركتك للبيع عبر الإنترنت. يمكن لعملائك شراء بطاقات الهدايا، والتي يتم تسليمها عبر البريد الإلكتروني. لا تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا التي تنشئها من تلقاء نفسها بشكل افتراضي.

عند إطلاق منتجات جديدة يمكن شراؤها عبر الإنترنت أو عندما تسمح للعملاء باستلام المنتجات محليًا أو جمعها، يمكن للعملاء استرداد بطاقات الهدايا عند الخروج. لمزيد من المعلومات، راجع بيع بطاقات الهدايا .

إعداد الصفحات على موقع الويب الخاص بك

يحصل كل منتج ومجموعة تقوم بإنشائها تلقائيًا على صفحة في متجرك عبر الإنترنت، ولكن يجب تعيين الصفحة الرئيسية وأي صفحات إضافية يدويًا.

الصفحة الرئيسية

عادةً ما تكون صفحتك الرئيسية هي الصفحة الأولى التي يزورها الأشخاص عندما يتعلق الأمر بنشاطك التجاري عبر الإنترنت. يجب أن تتضمن هذه الصفحة علامتك التجارية والمنتجات المميزة والعروض الخاصة وأي معلومات مهمة يحتاج عملاؤك إلى معرفتها.

صفحات مخصصة

يمكنك إنشاء صفحات مخصصة للحصول على معلومات إضافية قد تكون ذات أهمية لعملائك. تحتوي العديد من الشركات على الصفحات المحسنة التالية:

• علينا
• اتصل بنا
• الأسئلة المتداولة
• معلومات الشحن

للحصول على تفاصيل حول كيفية إنشاء صفحات مخصصة، راجع الصفحات .

صفحات المدونة

ستتمكن من إنشاء وإدارة المدونات ومنشورات المدونات في متجرك عبر الإنترنت. تعد المدونات طريقة شائعة لإنشاء محتوى إضافي حول منتجاتك، أو لتسليط الضوء على التغييرات في مجالك أو تخصصك. يمكن أن يساعد التدوين في زيادة عدد الزيارات إلى موقعك على الويب وتقديم محتوى يمكن لعملائك مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي.

لمزيد من التفاصيل، راجع المدونات .

صفحات السياسة

تساعد صفحات السياسة العملاء على فهم كيفية عمل عملك، وتشرح كيفية تعاملك مع الشحن والإرجاع والخصوصية. يتم عرض هذه السياسات بشكل افتراضي عند الخروج، ولكن يمكنك إنشاء روابط مباشرة لها في قوائم موقعك.

يتم توفير النماذج بما في ذلك السياسات بواسطة Shopify، والتي يمكنك تكييفها مع احتياجات عملك. لمزيد من المعلومات حول إنشاء السياسات وتحريرها، راجع إضافة سياسات المتجر .

مقدمي الدفع

إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب Shopify في بلد مؤهل لبوابة المدفوعات Shopify، فسيتم إعداد عملك تلقائيًا باستخدام Shopify Payments ويمكنك البدء في تلقي المدفوعات على الفور. قبل قبول طلبك الأول، تأكد من أن منتجاتك مسموح بها بموجب شروط خدمة Shopify Payments .

إذا لم تكن مؤهلاً للحصول على Shopify Payments، فستحتاج إلى التسجيل لدى بوابة دفع تابعة لجهة خارجية لمعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان عبر الإنترنت. عند اتخاذ قرار بشأن بوابة الدفع، حاول البحث عن تكاليف رسوم بطاقات الائتمان ورسوم معاملات الطرف الثالث وشروط الخدمة وجداول الدفع والعملات المتاحة. تحقق من البوابات المتاحة في بلدك ، وقم بالتسجيل باستخدام البوابة التي تهتم بها، ثم قم بتوصيلها بحساب Shopify الخاص بك.

إذا كنت لا تقبل الدفع ببطاقات الائتمان، فقم بتمكين طرق الدفع الإضافية أو طرق الدفع اليدوية لتحديدها عند الخروج.

الشحنات

عند البيع عبر الإنترنت، يجب أن تكون قادرًا على شحن المنتجات إلى عملائك. يمكنك توفير أكبر عدد ممكن من خيارات الشحن للتأكد من أن العملاء يتلقون طلباتهم بالطريقة التي تناسبهم.

يمكنك إنشاء أسعار شحن عامة تنطبق على جميع منتجاتك، وإنشاء أسعار محددة فقط لمنتجات معينة عن طريق إنشاء ملفات تعريف الشحن. ضمن كل ملف تعريف شحن، يمكنك إنشاء مناطق شحن لتحديد البلدان التي تريد الشحن إليها، ثم إنشاء أسعار الشحن لكل منطقة شحن. على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بالشحن إلى كل من كندا والولايات المتحدة، فيمكنك إنشاء منطقة شحن لكل بلد، وتعيين أسعار شحن مختلفة لكل منطقة شحن.

لمزيد من التفاصيل حول إنشاء ملفات تعريف الشحن، راجع ملفات تعريف الشحن .

يمكنك تقديم أسعار شحن ثابتة، وأسعار شحن ثابتة بناءً على وزن أو سعر عربة العميل، وأسعار شحن محسوبة مسبقًا بواسطة شركات مثل USPS، وUPS، وCanada Post، وDHL Express. لمزيد من المعلومات حول أسعار الشحن، راجع إعداد أسعار الشحن . يمكنك أيضًا تحديد أسعار التوصيل المحلية للعملاء الذين يعيشون بالقرب من عملك.

دع المشترين يعرفون أنك منفتح للعمل

ليس هناك ضمان لحركة العملاء عند بدء عمل تجاري عبر الإنترنت؛ تحتاج إلى السماح للعملاء بمعرفة مكانك. هناك العديد من الخيارات المتاحة للشركات للبيع عبر الإنترنت. قد تحتاج إلى تجربة بعض الخيارات المختلفة قبل أن تكتشف الخيار الأفضل لشركتك.

لمزيد من التفاصيل حول استراتيجيات التسويق، راجع تطوير خطة التسويق .

تحسين محركات البحث (SEO)

تعتمد الكثير من نتائج التسويق والبحث على كلمات رئيسية محددة مرتبطة بعملك. فكر في الكلمات الرئيسية التي تريد التركيز عليها. سيساعدك استخدام كلمات رئيسية محددة في أوصاف عملك والعناوين وأوصاف المنتجات والتسويق في تحسين محرك البحث الخاص بك، أو SEO، مما يساعدك على الحصول على مرتبة أعلى في صفحات نتائج البحث عندما يبحث الأشخاص عن كلماتك.

لمزيد من التفاصيل، راجع تحسين تحسين محركات البحث (SEO) .

تطبيقات التسويق

يمكن أن تساعدك أدوات أتمتة التسويق في تحديد الأهداف وإدارة التسويق. تصفح Shopify App Store لتطبيقات التسويق.

روابط خارجية

بشكل عام، كلما زاد عدد الروابط على الويب التي تؤدي إلى موقعك، كان ذلك أفضل. فكر في كتابة مقال مدونة وإرساله إلى مدونات مختلفة تكتب عن مجال عملك أو مجالك. إن مطالبتهم بنشر مقال عنك، ربما مقابل إضافة رابط إلى مدونتهم على موقعك، يمكن أن تكون طريقة جيدة لجذب الزيارات إلى موقعك.

تشمل الطرق الأخرى للحصول على المزيد من الروابط التواصل مع الأشخاص المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي، وتقديم المسابقات، ونشر محتوى مدونتك الخاصة.

الإعلانات المستهدفة

يعد استخدام الإعلانات المستهدفة على محركات البحث ومواقع التواصل الاجتماعي طريقة أخرى للإعلان عن عملك للأشخاص الذين تشعر أنه من المحتمل أن يطلبوا منتجاتك. يمكنك تعيين جمهور مستهدف لإعلاناتك بحيث يعرض مزود الإعلان إعلاناتك فقط للأشخاص الذين يستوفون المعايير التي اخترتها. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع ملابس أطفال، يمكنك تعيين إعلاناتك بحيث تظهر فقط للأشخاص الذين لديهم أطفال صغار أو أحفاد.

لافتات

إذا كان لديك موقع فعلي، فيمكنك تعليق لافتات أمام متجرك للسماح للعملاء بمعرفة أين يمكنهم شراء منتجاتك عبر الإنترنت. قم بإنشاء علامة مخصصة باستخدام رمز الاستجابة السريعة باستخدام منشئ رمز الاستجابة السريعة الخاص بـ Shopify والذي يمكن للعملاء مسحه ضوئيًا لزيارة موقعك.

ملخص

إن تحويل نشاط تجاري فعلي للبيع عبر الإنترنت هو عملية تتطلب التخطيط وفهم السوق وإعداد الأدوات المناسبة. يجب عليك التأكد من أن منتجاتك معروضة بأفضل طريقة ممكنة، وأن العملاء يمكنهم الشراء بسهولة، وأن لديك استراتيجيات تسويقية جيدة لجذب عملاء جدد.

ومن المهم أيضًا تتبع أداء متجرك، وتحليل سلوك العملاء، وإجراء تحسينات مستمرة لضمان نجاح عملك. وبمرور الوقت، يمكنك بناء قاعدة عملاء مخلصين سيعودون للشراء منك مرارًا وتكرارًا.

الخطوات المستقبلية

1. تعرف على التسويق الرقمي واستخدم أدوات مثل Google Analytics لتتبع حركة المرور على موقع الويب الخاص بك.
2. فكر في توسيع خط إنتاجك أو تقديم عروض ترويجية خاصة لجذب عملاء جدد.
3. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتك والتواصل مع العملاء.
4. استمر في التعرف على اتجاهات السوق وتحسين متجرك وفقًا لذلك.

حظا سعيدا مع متجرك على الانترنت!