البدء

إن المنتجات التي تريد بيعها والشكل الذي سيبدو عليه متجرك هما أهم خيارين ستتخذهما لمتجرك. للبدء، أضف منتجك الأول، واختر بعض النماذج المختلفة لمعرفة أي منها يبدو أفضل، ثم قم بإعداد نطاق لمتجرك.

أضف منتجك الأول

يمكنك إضافة المنتجات وتحديثها مباشرة من صفحة المنتجات في نظام إدارة Shopify. إذا كنت تبحث عن أفكار لمنتجات للبيع، يمكنك مراجعة مدونة Shopify .

خطوات:

1. قم بتسجيل الدخول إلى مسؤول Shopify.
2. حدد خيار “المنتجات” من القائمة.
3. انقر على “إضافة منتج”.
4. قم بتعبئة التفاصيل المطلوبة للمنتج، بما في ذلك الاسم والوصف والسعر والصور.
5. انقر فوق “حفظ” لحفظ المنتج الجديد.

اختر قالبًا

لمساعدتك على البدء، تأتي صفحة القوالب في نظام الإدارة الخاص بك مع قالب افتراضي عند فتح حساب Shopify. إذا كنت تريد تعديل قالب مختلف ليناسب متجرك، فستحتاج إلى إضافة قالب إلى نظام الإدارة الخاص بك.

لإضافة قالب إلى متجرك:

• يمكنك إضافة قالب مجاني من داخل النظام.
• يمكنك شراء قالب مدفوع من Shopify Template Store. من المهم أن تعرف أنه يجب شراء القوالب المدفوعة قبل أن تتمكن من نشرها على متجرك، ولكن يمكنك تجربة القالب المدفوع قبل الشراء.

إضافة قالب مجاني من النظام

تم تطوير القوالب المجانية بواسطة Shopify. المساعدة في تخصيص القوالب المجانية التي يدعمها Shopify.

خطوات:

1. قم بزيارة صفحة النماذج في نظام الإدارة.
2. اختر قالبًا مجانيًا من القائمة.
3. انقر على “إضافة قالب”.
4. قم بتكييف القالب مع احتياجاتك.

إضافة قالب من متجر القوالب

يتم تطوير القوالب المدفوعة بواسطة مصممين خارجيين. يتم توفير المساعدة في تعديلات قوالب الجهات الخارجية بواسطة مصمم القالب.

خطوات:

1. تفضل بزيارة Shopify Template Store وحدد قالبًا. إذا كنت لا تزال في الفترة التجريبية المجانية، فاختر قالبًا مجانيًا لتجنب دفع رسوم الاستخدام.
2. إذا اخترت قالبًا مجانيًا، فانقر فوق “إضافة قالب” أو “البدء بهذا القالب” . إذا قمت بتحديد قالب مدفوع، فانقر فوق “شراء القالب” لشراء القالب. القوالب المدفوعة غير قابلة للاسترداد. للتأكد من أنه مناسب لك، يمكنك تجربة القالب المدفوع قبل شرائه.
3. بالنسبة للنماذج المدفوعة، انقر فوق تأكيد الفواتير لتأكيد الدفع. سيتم إضافة القالب إلى صفحة القوالب في نظام الإدارة الخاص بك.

تجربة القالب المدفوع في متجرك

يمكنك تجربة قالب مدفوع لترى كيف يبدو مع منتجاتك وألوان علامتك التجارية وأسلوبها، قبل أن تقرر شراء القالب. عند تصفح القالب، يمكنك إجراء التعديلات باستخدام محرر القالب. سيتم حفظ أي تغييرات تقرر إجراؤها عند شراء القالب. يمكنك تجربة ما يصل إلى 19 نموذجًا مدفوعًا، مما يسمح لك بمقارنة النماذج المختلفة قبل الشراء.

خطوات:

1. تفضل بزيارة Shopify Templates Store واختر قالبًا مدفوعًا.
2. انقر فوق تجربة القالب . سيتم تحميل معاينة القالب في متجرك. يوجد في شريط الأدوات الموجود أسفل الصفحة ثلاثة أزرار: إغلاق المعاينة، وشراء القالب، وتخصيص القالب.
3. قم بأحد الإجراءات التالية:
   • لإيقاف عرض المعاينة، انقر فوق إغلاق المعاينة .
   • لشراء القالب، اضغط على شراء القالب .
   • لتغيير إعدادات القالب باستخدام محرر القالب، انقر فوق تخصيص القالب .

ستتم إضافة قالب مدفوع إلى صفحة القوالب في نظام الإدارة الخاص بك، حتى إذا اخترت عدم شرائه. ستأتي القوالب المدفوعة التي تجربها مصحوبة بعلامة تجريبية للنموذج .

الاستخدام المثير للاهتمام: تستخدم العديد من المتاجر قوالب مخصصة لإنشاء تجارب تسوق فريدة، مثل المتاجر الافتراضية المنبثقة أو عروض المنتجات ثلاثية الأبعاد.
نصيحة: عند اختيار قالب، فكر في تجربة المستخدم. يمكن للقالب الذي يتميز بالتنقل البسيط والواضح أن يحسن تجربة التسوق لعملائك ويزيد المبيعات.

تحديد نطاق لمتجرك

نطاق متجرك هو عنوان URL، أو عنوان الويب، حيث يمكن لعملائك العثور على متجرك عبر الإنترنت. يمكنك شراء نطاق جديد لمتجرك أو نقل نطاق موجود.

شراء نطاق جديد من Shopify

1. قم بشراء النطاق الخاص بك من خلال Shopify.
2. قم بتشغيل التجديد التلقائي حتى لا يتم إلغاء تسجيل النطاق الخاص بك عن طريق الخطأ.
3. قم بتعيين نطاق Shopify كمجالك الأساسي بحيث يصبح هو النطاق الذي يراه عملاؤك في المتصفح، وفي نتائج البحث، وعلى وسائل التواصل الاجتماعي.
4. قم بإعداد إحالة عبر البريد الإلكتروني حتى يتمكن عملاؤك من مراسلتك عبر البريد الإلكتروني على العنوان@mycustomdomain.com لك.
5. أرسل لنفسك بعض رسائل البريد الإلكتروني التجريبية للتأكد من أنه يمكنك تلقي الاستفسارات من العملاء.

شراء نطاق جديد من مزود طرف ثالث

1. قم بشراء نطاقك الخاص من مزود طرف ثالث.
2. اتبع الإرشادات الخاصة بالمجالات الخاصة لإعداد النطاق الرئيسي والمجالات الفرعية.
   • إذا اشتريت نطاقك من Google Domains أو GoDaddy أو 1&1 IONOS، فاتصل بنطاقك تلقائيًا.
   • إذا قمت بشراء المجال الخاص بك من موفر مجال آخر واستوفيت متطلباته، فاتصل بنطاقك يدويًا.
3. قم بتعيين المجال الأساسي الخاص بك بحيث يصبح هو النطاق الذي يتم عرضه لعملائك في المتصفح، وفي نتائج البحث، وعلى وسائل التواصل الاجتماعي.
4. قم بإعداد استضافة البريد الإلكتروني حتى يتمكن عملاؤك من إرسال بريد إلكتروني إليك على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنطاقك المخصص.

نقل مجال موجود

إذا كنت تريد نقل نطاق موجود للاستخدام في متجر Shopify الخاص بك، فاتبع الخطوات أدناه.

خطوات:

1. قم بتسجيل الدخول إلى مسؤول Shopify.
2. حدد خيار “المجالات” من القائمة.
3. انقر على “نقل النطاق”.
4. قم بملء التفاصيل المطلوبة وإتمام عملية النقل.

الخطوات التالية

بعد إضافة منتجاتك الأولى، واختيار قالب، وتعيين مجال، فقد حان الوقت لمواصلة إعداد متجرك.

تحسين متجرك

الآن بعد أن أصبح متجرك جاهزًا، من المهم تحسين المتجر لضمان تجربة تسوق جيدة للعملاء. وهذا يشمل:

• تحسين سرعة تحميل الموقع.
• إضافة أوصاف تفصيلية للمنتج.
• استخدام صور عالية الجودة.
• إعداد خيارات دفع مريحة.
• إضافة خيارات شحن مرنة.

الترويج لمتجرك

بمجرد أن يصبح متجرك جاهزًا، فقد حان الوقت للترويج له. هناك عدة طرق للترويج لمتجرك:

1. استخدام شبكات التواصل الاجتماعي للوصول إلى العملاء المحتملين.
2. – اعلانات ممولة على جوجل أو فيسبوك.
3. استخدام التسويق بالمحتوى لجذب العملاء.
4. تقديم الخصومات والعروض الخاصة.

تحليل أدائك

لفهم كيفية أداء متجرك، من المهم تحليل أدائه. استخدم أدوات مثل Google Analytics لتتبع حركة الزوار ومعدلات التحويل ومصادر حركة المرور.

ومن خلال هذا التحليل، يمكنك فهم ما ينجح وما لا ينجح، وإجراء التحسينات وفقًا لذلك.

خدمة العملاء

تعد خدمة العملاء جزءًا أساسيًا من نجاح متجرك. سيعود العملاء الراضون للشراء مرة أخرى، لذلك من المهم أن نقدم لهم خدمة عالية الجودة. فيما يلي بعض النصائح لخدمة العملاء:

• الرد بسرعة على استفسارات العملاء.
• تقديم الدعم من خلال قنوات متعددة: البريد الإلكتروني، والهاتف، والدردشة الحية.
• كن مهذبًا ومحترفًا في كل تفاعل.
• جمع ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة.

ملخص

يعد فتح متجر عبر الإنترنت عملية مثيرة، ولكنها تتطلب التخطيط والتفكير. يجب عليك اختيار المنتجات المناسبة، وتصميم متجرك بطريقة جذابة، وتحديد المجال الذي يتناسب مع علامتك التجارية. بعد ذلك، من المهم الترويج للمتجر وتحليل أدائه وتقديم خدمة عملاء ممتازة. بنجاح!