Google IT 技术支持专业证书

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Professional Certificate

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • 从 Google 获得高级专业培训。
  • 通过准备包含在作品集中的项目展示您的技能。
  • 直接从 Google 获得雇主认可的证书。
  • 此培训将培训您担任热门职位，例如：IT 专家、技术支持专家和 IT 技术支持员。

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • 技术支持 专家
  • 客户支持 代表
  • 系统管理员
  • IT 技术员
  • 网络管理员
  • 计算机 技术员
  • 初级 信息安全管理员
  • 支持 分析师
  • 维护 经理
  • 内部 IT 支持专家 （Internal IT Support Specialist）
  • 基础设施 分析师

Details of the courses that make up the specialization

专业证书 – 5 个课程系列

为在快速发展的 IT 领域的职业生涯做好准备，无需经验或大学学位。
获得 Google 设计的专业培训，并以有竞争力的薪酬快速进入工作岗位。
目前 IT 技术支持有超过 520,000 个空缺职位，入门级职位的年薪中位数为 57,000 美元。

在计划结束时，您可以直接申请 Google 和美国 150 多家雇主的工作，包括 Deloitte、Target、Verizon，当然还有 Google 本身。

75% 的文凭毕业生报告说在完成课程后的六个月内有职业改善（如新工作、晋升或加薪）。

该计划还为您准备 CompTIA A+ 考试，这是 IT 行业的标准认证——因此您将在完成这两个课程后获得 两项认证 。

该计划已获得 ACE® 的认可——在课程结束时，您最多可以获得 15 个学分，相当于 5 门本科课程。

如果您希望继续构建您的 IT 基础，请查看 Google 的 Python 自动化专业培训证书。

实践学习项目

该计划包括 100 多个小时的教学和数百个基于实践的练习，可帮助您模拟对就业市场成功至关重要的真实 IT 技术支持场景。

内容由在 IT 领域拥有数十年经验的 Google 员工以互动和专业的方式开发。

通过视频、练习和动手实验的组合，您将学习故障排除、客户服务、计算机网络、操作系统和信息安全等基本技能，这些都是担任入门级 IT 角色所需的基本技能。

您将获得的技能

  • 网络协议、云计算、Windows 和 Linux 等操作系统、系统管理、加密算法和其他技术。

课程 1：技术支持基础

  • 课程时长：26 小时
  • 平均评分： 4.8 （来自 152,397 个评分）
学习内容
在本课程中，您将学习 IT 基础知识并了解计算机硬件、互联网、计算机软件、故障排除和客户服务等主题。

您将获得的技能
  • 二进制系统的工作原理
  • 如何从头开始组装计算机
  • 如何安装操作系统
  • 互联网的工作原理及其对现代世界的影响
  • 如何构建应用程序以及它们如何在“后台”工作

课程 2：网络基础

  • 课程时长：25 小时
  • 平均评分： 4.7 （满分 48,734 个评分）
学习内容
该课程全面概述了计算机网络，从 TCP/IP 协议到实际应用和网络故障排除。

课程 3：操作系统

  • 课程时长：34 小时
  • 平均评分： 4.7 （来自 27,822 个评分）
学习内容
您将学习如何在 Windows 和 Linux 上使用图形和命令行界面、管理用户帐户、硬件配置等。

课程 4：IT 系统和基础设施管理

  • 课程时长：28 小时
  • 平均评分： 4.7 （来自 24,977 个评分）
学习内容
在本课程中，您将学习如何管理组织中的 IT 基础设施，包括云、计算机和用户管理以及支持系统的工具。

课程 5：IT 安全

  • 课程时长：36 小时
  • 平均评分： 4.8 （满分 22,829 个评分）
学习内容
该课程涵盖广泛的信息安全概念，包括加密、网络安全、身份验证和授权系统以及针对数字威胁的保护。

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