在线课程 – Tecnológico de Monterrey 的领导力和谈判技巧专业认证

发展软技能。获得有效的沟通和谈判技巧,从而达成令人满意的协议。

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

高深

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • 沟通技巧
  • 自信
  • 移情

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • 团队负责人
  • 谈判
  • 通信专家
  • 私人教练
  • 组织顾问
  • 项目经理
  • 人力资源经理
  • 市场经理
  • 销售经理
  • 客户关系经理

专业化 – 由三部分组成的课程系列

特别节目

  • 专为希望加强谈判和沟通技巧的领导者而设计。
  • 实施沟通技巧,以改善关系并促进相关各方之间的合作。

您将学到什么?

  • 培养分析谈判的“社会”方面及其对成功协议的影响的技能。
  • 识别和发展沟通中最重要的技能:自信和同理心。
  • 根据预期结果了解不同的谈判风格和策略,以及它们对相关各方之间关系的影响。

适用的学习项目

  • 为经理制定谈判技巧培训计划。
  • 确定协议实施阶段的重要性,以便谈判有效。
  • 进行自我评估,以设计行动计划,以改善一些被确定为机会的领域。

Details of the courses that make up the specialization

为当今领导者提供有效的沟通

课程 1

  • 25 小时
  • 4.4 (57 评价)

课程详情

学习内容
  • 了解沟通在人们生活中的重要性,从而提高我们建立有效社交联系的能力。
  • 将沟通技巧应用于绩效反馈并实现组织目标。
  • 确定沟通的概念以阐明其重要性。
您将获得的技能
  • 类别: 发展沟通技巧: 自信同理心。

有效的谈判和沟通技巧

课程 2

  • 26 小时
  • 4.6 (38 评价)

课程详情

学习内容
  • 吸收关键贸易和方法技能,以进行有效谈判并达成令人满意的协议。
  • 采用沟通技巧,使关系扁平化,并鼓励相关各方之间的合作。
  • 培养批判性思维,以建设性的方式管理情绪和解决冲突。

谈判策略和风格

课程 3

  • 25 小时
  • 4.9 (14 评分)

课程详情

学习内容
  • 根据谈判结果和关系确定谈判风格。
  • 分析不同谈判背景下最有效的战略选择。
  • 解决符合相关各方利益和目标的复杂问题。