在线课程 – Salesforce 销售贸易认证专业证书

在 Salesforce 启动您的职业教练包。学习在该领域开始新职业所需的基本技能。

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Start your Coursera.com free trial today

Professional Certificate

开始

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

CRM 原则
Salesforce 潜在客户管理
Salesforce 机会管理
通过 Salesforce 确保客户成功
使用报表和仪表板分析 Salesforce 数据
解决 Salesforce 中的实际业务问题
在销售领域建立投资组合
简化销售团队的工作
改进销售中市场和开发代表的工作流程
客户和客户关系管理

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

销售运营专员
市场代表
销售开发代表
簿记员
销售经理

专业证书 – 系列 4 课程

2019 年至 2024 年期间，Salesforce 经济将产生超过 1 万亿美元的新收入和 420 万个工作岗位。该证书是与 Salesforce 的官方学习平台 Trialhead 合作开发的，旨在教授您 Salesforce 中的基本技能，让您为销售中的各种入门级角色做好准备，包括销售运营专家的角色。该证书适用于初学者。无需具备 Salesforce、Sales 或 CRM 方面的经验即可成功。在这四门课程中，您将学习 CRM 的基础知识、如何在 Salesforce 中管理潜在客户、如何在 Salesforce 中管理机会、如何使用 Salesforce 确保客户成功，以及如何通过报告和仪表板有效利用 Salesforce 数据。

实践学习项目

学习者将在 Salesforce 进行实践工作，为一家虚构的社交媒体公司解决实际业务问题。在认证期间，学习者将构建一个作品集，其中突出显示他们使用 Salesforce、Salescloud 和 SalesCloud 中的工具来简化销售团队在销售过程中的工作的实例。在销售运营专家的角色中，学习者将了解如何简化营销代表、销售开发代表、客户经理和销售经理的工作。