在线课程 – LearnKartS 的 Salesforce 管理专业认证

通过 Salesforce 管理提升您的职业生涯。深入了解 Salesforce 系统管理，包括安装、用户管理、自定义、高级分析、性能优化、代码质量维护等，使您能够自信地在 Salesforce 中管理、改进和取得成功。

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Start your Coursera.com free trial today
在线课程 - LearnKartS 的 Salesforce 管理专业认证

Professional Certificate

开始

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • 安全控制
  • 对象管理器
  • Salesforce 服务云
  • 配置和设置
  • 工作流程自动化
  • 分析管理
  • Lightning 应用程序生成器
  • 数据管理
  • 流程自动化
  • 工作流程自动化

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • Salesforce 经理
  • 数据管理员
  • 信息安全经理
  • 自动化管理器
  • 工作流管理器
  • Salesforce 项目经理
  • 簿记员
  • 客户关系经理
  • 报告和仪表板管理器
  • 审批流程管理器
  • Salesforce 社区管理器

专业化 – 3 门课程系列

前言

Salesforce 管理员认证专业适合希望培养 Salesforce 管理和管理技能的个人。该课程与 Salesforce Manager 认证考试 （CRT 101） 保持一致，将帮助您全面准备认证考试。该专业包括一系列 3 门课程，不需要先决条件。

您将在课程中学到什么？

  • Salesforce 基础知识
  • 数据管理
  • 信息安全和访问
  • 自动化
  • 工作流管理

这将使您为在现代业务环境中有效地管理和配置 Salesforce 环境做好准备。Salesforce Manager 认证专业化是从头开始构建的，使其成为进入 Salesforce 管理领域的人的推荐课程。

课程内容

该课程包含动手演示、测验和测试模拟器，以及由行业专家准备的高质量理论内容。

实践学习项目

Salesforce Manager Certification Specialization 提供 20 个演示，使参与者具备专业管理 Salesforce 的基本技能。

重点项目

  • 创建用户、配置文件和权限设置
  • 创建电子邮件模板和自动回复规则
  • 管理客户、联系人和商机

学习者将获得创建产品报价、管理事件骚扰、使用 Experience Builder 以及创建潜在客户来源报告、新帐户报告和仪表板的实践经验。

其他技能

  • 角色层次结构
  • 共享规则
  • 用户档案
  • 使用 Data Loader
  • 电子邮件警报工作流规则

高级任务包括：

  • 建立审批流程
  • 创建测试衬衫并更改部署设置
  • 构建社区页面

这些任务使学习者能够有效地管理 Salesforce 环境、优化性能并确保数据质量，并在课程结束时支持行业认可的认证。

Details of the courses that make up the specialization

Salesforce 简介

  • 课程 1 • 4 小时

课程详情

学习内容
  • 了解云计算及其业务应用程序的基础知识。
  • 了解客户关系管理 （CRM） 的关键原则。
  • 掌握 Salesforce 的导航和使用，从设置帐户到使用高级功能。
  • 区分经典 Salesforce 体验和 Lightning 体验。
您可以购买什么
  • 类别： Salesforce 客户服务
  • Salesforce 客户服务
  • 类别： 数据管理
  • 数据管理
  • 类别： Salesforce
  • Salesforce 公司
  • 类别： CRM
  • 客户关系管理

报告和控制面板

  • 课程 2 • 3 小时

课程详情

学习内容
  • 如何创建和自定义不同类型的报表，包括目标客户、联系人和客户的报表。
  • 了解使用高级数据表示方法开发动态仪表板的技术。
  • 学习使用高级报告功能 （如图表创建、数据摘要和报告导出） 的技能。
  • 了解自定义报告的方法，并使用在 Lightning 中构建报告来改进报告功能。
您可以购买什么
  • 类别： 报表创建
  • 生成报告
  • 类别： 控制面板
  • 控制面板
  • 类别： Salesforce Lightning
  • Salesforce 闪电
  • 类别： 绘图
  • 图形

Salesforce Manager 函数

  • 课程 3 • 11 小时

课程详情

学习内容
  • 通过角色层次结构、权限组和对象安全配置培养安全实施方面的专业知识。
  • 使用聊天来促进协作并实现 Salesforce 系统之间的无缝通信。
  • 高效管理用户配置文件、角色和页面布局，以最大限度地管理用户。
  • 获得数据管理技能，包括加载、操作和构建架构。
您可以购买什么
  • 类别： Salesforce 聊天
  • Salesforce 聊天
  • 类别： 沙盒
  • 沙盒
  • 类别： Salesforce 安全
  • Salesforce 安全性
  • 类别： 过程自动化系统
  • 过程自动化系统
  • 类别： VSCode
  • VSCode 协议

相关产品