在线课程 – 由 Google 和马里兰大学帕克分校认证的项目管理和沟通艺术专业

项目中利益相关者和团队的有效沟通流程

课程 1 • 7 小时

课程详情

学习内容

• “每个人都在交流，但很少有人连接”是一本著名书籍的标题，也是 John C 的一段信息。麦克斯韦谈领导力。
• 计划和项目负责人不仅应该是沟通者，而且应该是有效的沟通者。
• 获得专业项目经理 （PMP） 认证或认证项目管理助理 （CAPM） 认证是第一步。
• 有效的沟通超出了您在项目管理信息 （PMBOK） 中学到的知识。
• 呼叫者和接收者必须使用反馈来确定邮件的接收方式。
• 在本课程中，您将学习理解的三元组 – 知道什么、知道如何和知道为什么。
• 三合会将是一个工具，可以帮助您成为有效的计划和项目经理。
• 认证项目经理和项目经理在学习沟通如何在每次互动中发挥作用时获得 10 个专业发展单元 （PDU）。

项目群和项目经理的说服力和存在感

课程 2 • 8 小时

课程详情

学习内容

• 说服是领先领导者的核心。
• 作为项目经理或项目经理，您可能会组建一个由许多高级贡献者组成的团队。
• 项目经理必须以具有长期影响的方式快速说服。
• 有说服力的沟通对您的成功至关重要。
• 亚里士多德写了关于逻辑、情感和存在之间的平衡。
• 您将了解修辞三角以及如何使用它来创建有说服力的沟通。
• 您还将学习如何通过短信和电子邮件产生情感影响。

利用文化和情商进行冲突管理

课程 3 • 8 小时

课程详情

学习内容

• 每个程序和项目都有一个社交世界。
• 优秀的项目经理能够感受、管理和影响他们项目的社交世界。
• 我们的文化差异和情感塑造了我们的社交世界。
• 具有高情商和文化智商的项目经理可以更好地理解和驾驭社交世界。
• 本课程将帮助校长使用协调意义管理 （CMM） 的工具。
• 您可以使用 SEAVA 工具检查通信问题。

设计项目数据中心以提高性能

课程 4 • 8 小时

课程详情

学习内容

• 即使项目团队成员人数较少，通信复杂性也会迅速增加。
• 项目经理是项目中沟通的“轴心”。
• 无论您是运行传统程序还是项目，管理这些网络都是必不可少的。
• 项目经理在信息管理方面还面临其他挑战。
• 本课程将教您如何构建通信网络以使您的计划或项目取得成功。

推动计划和项目结果的大量案例

课程 5 • 9 小时

课程详情

学习内容

• 项目群和项目经理是讲故事的专家。
• 好故事是传达大量信息的有效方式。
• 在本课程中，您将了解项目群和项目经理如何使用他们的讲故事技巧。
• 完成认证计划后，获得 10 个专业发展学分 （PDU）。