在线课程 – 反馈认证专业实习:如何在密歇根大学提供和接收高质量的反馈

使用会为您带来更好结果的工具接收、给予和改善您的生活。

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

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No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • 在各种情况下提高反馈技能的提示和技巧
  • Feedback Labs 以安全且不具约束力的方式练习概念的实施
  • 概念词汇
  • 无压力练习的机会
  • 提高自己提供和接收有用反馈的能力
  • 提高在组织层面向上级和下级人员提供和接收有用反馈的能力
  • 提高向好友提供和接收有用反馈的能力
  • 提高为大型、小型和中型团体提供和接收有用反馈的能力

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • 人力资源经理
  • 团队经理
  • 教师和讲师
  • 运动教练
  • 项目经理
  • 销售经理
  • 市场经理
  • 客户关系经理
  • 组织顾问
  • 教育领域的专业人士
  • 团体和组织中的领导者
  • 音乐和艺术领域的专业人士
  • 通信专业人员

专业化 – 由 4 部分组成的课程系列

反馈在学生和专业人士的发展中起着重要作用。然而,很少有人知道如何提供或接收有效的反馈。

反馈圈领域的专业化旨在改变这种情况。该课程基于密歇根大学法学院的一门热门课程,该课程被描述为“非常有帮助”、“非常有吸引力”和“我本周的亮点之一”。

课程包括:

  • 在各种情况下提高反馈技能的技巧和技巧:在学校、在工作中、在运动队中、在音乐合奏中以及在与朋友和家人的交流中。
  • 反馈实验室以安全且不具约束力的方式练习概念的实施。

课程目标

  • 提供概念词汇。
  • 为无压力的练习创造机会。
  • 提高提供和接收有用反馈的能力:
    • 他们自己
    • 对于组织级别的上级和下级人员
    • 给他们的朋友
    • 适用于大型、小型和中型团体

Details of the courses that make up the specialization

反馈电路:反馈基础知识

课程 1
14 小时
4.6 (13 ratings)

学习内容

  • 如何退出 Feedback Habits
  • 如何处理模糊的反馈、有偏见的反馈和 “嘈杂” 的反馈
  • 如何帮助人们(尤其是你自己)制定有效的 “自我反馈 ”方法和策略

您将获得的技能

  • 类别: 通信
  • 类别: 创意
  • 类别: 领导力
  • 类别: 人员管理

反馈电路:垂直反馈

课程 2
13 小时

学习内容

  • 专注于“向上管理”,并改进您向老板、老师、导师、教练或任何其他类型的操作员提供的反馈
  • 专注于 “向下管理” 并改进您向员工、学生、监督员、玩家或您参与的其他人提供的反馈。
  • 改进您的反馈,包括来自您激活的用户和激活您的用户的反馈。

您将获得的技能

  • 类别: 通信
  • 类别: 情商
  • 类别: 教练
  • 类别: 领导力发展

反馈电路:水平反馈

课程 3
10 小时

学习内容

  • 改进我们向同事、朋友、合作伙伴和其他成员提供反馈的方式。
  • 改进您从同事、上课的朋友、配偶等那里获得反馈的方式。
  • 发现正式和非正式反馈的最佳平衡

您将获得的技能

  • 类别: 通信
  • 类别: 情商
  • 类别: 透视
  • 类别: 团队合作

反馈电路:团队反馈

课程 4
10 小时

学习内容

  • 向团队提供纵向和横向反馈
  • 为您的团队开发有效的反馈系统
  • 从团队获得垂直和水平反馈

您将获得的技能

  • 类别: 通信
  • 类别: 人员管理
  • 类别: 团队合作