适合所有人的冲突管理。是否要识别冲突以及存在哪些反应?您是否难以在各种环境中管理和寻找冲突的解决方案?您想协商并为所有相关人员找到最佳解决方案吗?凭借冲突管理方面的专业知识,学习发现冲突的类型和解决方法,并为各方找到最佳结果。
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No prior knowledge required
No unnecessary risks
实习结束时,您将能够:
冲突是生活的一部分。每个人都有不同的愿望,有时这些需求会发生冲突。您必须知道如何清楚地看待冲突,适当地处理它,并找到最佳解决方案。
此外,了解所有相关人员的需求以正确执行此过程也很重要。凭借亚利桑那州立大学 Sandra Day O’Connor 法学院的专业知识,冲突管理专业将为您提供处理冲突所需的工具、知识和策略。
您将学习基础知识并了解您的冲突管理工具包。然后,您将将它们直接应用于实际情况。冲突管理似乎是解决争论——但它远不止于此。要解决冲突,有必要知道它是什么类型以及有哪些可用的解决方案,以及了解每个人在这场冲突中努力实现的目标。
您将学到什么:
您将培养的技能:
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您将培养的技能:
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