此常见问题解答页面适用于：
- 美国、加拿大、新加坡、马来西亚、中国香港、中国台湾和菲律宾的用户
- 在 2024 年 11 月 6 日当天或之后申请 Crypto.com 卡的用户
- 已升级至主卧等级体验的现有持卡人
如果您拥有 2024 年 11 月 6 日之前签发的 Crypto.com 卡，并且不打算升级到主体验升级，请查看此页面。作为 Level Up 计划的一部分，Crypto.com 卡附带奖励，旨在满足总是在移动中的用户的需求。根据机票上提供的旅行奖励（提供 Priority Pass™ 贵宾室使用权且无海外费用），部分机票提供：
- 您的音乐：Spotify。获得标准订阅计划 100% 的返还（价值高达 13.99 美元**）
- 您的电影：Netflix。获得基本订阅计划 100% 的返还（价值高达 13.99 美元****）
- 消费的回报是最好的。根据您的卡等级，国内或海外消费最高可获得 8% 的 CRO 奖励，并且没有最低消费要求。
*可根据存储卡区域进行更改。有关费用和限制的更多详细信息，请参阅此处。**每个商户每月最多退款 1 次。对于 Royal Indigo、Jade Green 和 Ruby Steel 的新用户，Spotify 和 Netflix 的商家退款将在卡激活（发放到虚拟卡）六个月后过期。已升级卡级别或锁定 CRO 的持卡人将在升级之日起 6 个月内享受新卡级别提供的商户退款福利。对于升级到 Icy White、Frosted Rose Gold 或 Obsidian 卡的持卡人，只要他们持有其中一张卡，商户退款福利就不会在 6 个月后过期。
Crypto.com 卡的 Level Up Lockup 要求以当地货币的价值表示。有关升级锁仓奖励的更多信息，请参阅下面的奖励部分。每次锁定卡所需的 CRO 时，您都可以享受各种 Level Up Lockup 好处，例如额外的消费奖励、购买退货和更高的 Crypto Earn 比率，具体取决于被锁定的卡的等级。
重要：
- 如果您持有 2024 年 11 月 6 日之前发行的现有卡，并选择在 2024 年 11 月 6 日或之后升级您的卡，您当前的 CRO 锁将被升级锁仓取代，并将受到新的 365 天持有期的约束。
- 如果解锁所需数量的 CRO，持卡人将失去其锁卡奖励（如有）和福利。
- 持卡人在解锁时将收到相同数量的 CRO。
例如：
升级锁定：对 Ruby Steel 卡使用 5,000 CRO 锁定，其中 1 CRO = 0.08 美元（400 美元 0.08 美元）。当用户开锁时，无论开锁时 CRO 的价格是高还是低，都会立即返还给他们 5,000 个 CRO。
升级锁定：对 Ruby Steel 卡使用 5,000 CRO 锁定，其中 1 CRO = 0.08 美元（400 美元 0.08 美元）。当用户开锁时，无论开锁时 CRO 的价格是高还是低，都会立即返还给他们 5,000 个 CRO。
购买退款 – 详细信息
美元交易金额的 CRO 价值将存入您的 CRO 钱包，并将立即反映在每笔符合条件的交易中。
购买退款的限额如下：
- Spotify：每月高达 13.99 美元
- Netflix：每月最高 13.99 美元
最高退款额将在每月的第一天重置。在以下类别或渠道下进行的交易不包括在主播升级计划中：数字钱包、数字银行服务、加密货币交易所、储值产品、汇款服务、证券经纪人/交易商、保险销售、承保和保费、纳税、政府服务、金融机构、POI 融资交易、现金兑换、货币券/银行转账。
更高的费用奖励 – 详细信息
随着 Level Up 的持续锁定，持卡人将根据他们的卡获得额外的消费奖励：
- 黑曜石：5% → 6.5%
- 冰白色/磨砂玫瑰金：3% → 5%
- 皇家靛蓝/翡翠绿：2% → 3.5%
- 红宝石钢：1% → 2%
注意：只要您选择相同，您就不需要锁定 Midnight Blue 的任何 CRO，但您不会收到任何卡奖励。符合购物退款条件的商家的费用奖励将仅针对高于最高月回报率的金额发放。
例如： 如果您在 Netflix 上消费 39.99 美元，您将获得 13.99 美元的购买退款，并在剩余的 20 美元上消费奖励。Ruby Steel 和 Royal Indigo/Jade Green 的 CRO 奖励每月暂停仍然有效。
使用 Crypto.com 卡购物的 CRO 奖励何时可以记入账户？Crypto.com 卡消费奖励将在您进行符合条件的购买后不久存入您的加密钱包。
每月暂停 CRO
奖励您可以为您的 Crypto.com 卡赚取的费用奖励每月暂停。
奖励您可以为您的 Crypto.com 卡赚取的费用奖励每月暂停。
例如，如果您有一张 Ruby Steel 卡，您的每月 CRO 奖励将限制为 25 美元。Icy White、Frosted Rose Gold 和 Obsidian 卡的奖励不会每月暂停消费。
卡上 CRO 奖励的月度暂停卡（美元或等值的其他当地货币）
- Ruby Steel：25 美元
- 皇家靛蓝 / 翡翠绿：75 美元
*适用于 2024 年 11 月 6 日及之后升级的新用户或持卡人。
注意：卡上的 CRO 奖励每月暂停将在每个日历月的第一天 00：00：00 UTC 重置。
升级锁仓
奖励Level Up 锁仓奖励按周支付，费率如下：
奖励Level Up 锁仓奖励按周支付，费率如下：
- Jade Green 或 Royal Indigo 每年 4%
- 磨砂玫瑰金或冰白色 8.5%
- 黑曜石为 9.5%
365 天持有期后，您可以解锁您的 CRO。只需在应用程序中访问您的加密钱包，然后单击打开按钮即可。请注意，当您解锁 CRO 时，您将无法享受 Level Up Lockup 附带的锁定 CRO 奖励或福利，例如：
- 购买退款
- 额外费用优惠
- 更高的 Crypto Earn 奖励率
您将继续享受解锁的 Crypto.com 卡福利（例如，Icy White / Frosted Rose Gold / Obsidian Level Up 消费高达 2% 的奖励）、机场休息室使用权和零 ATM 取款费用）。在此处阅读有关 Level Up Lockup 的更多信息。
免费续票
在另行通知之前，通过锁定所需数量的 CRO 升级到更高卡等级的持卡人将免除 50 美元的续订费。
冰白色、磨砂玫瑰金和黑曜石卡持卡人可享受额外礼遇
额外的 CRO 奖励和福利，以及为 Obsidian、Frosted Rose Gold 和 Icy White 持卡人量身定制的 私人会员 Crypto.com ***此优惠建立在这些持有人可享受的福利之上，其中包括高达 6.5% 的费用报销，以及与客人一起使用机场休息室。 在这里重复它们。
相关问题：
如果我持有现有的 Crypto.com 卡，我的购物退款会怎样？如果您在 2024 年 11 月 6 日 03：00 UTC 之前已出票，您将继续收到与此处所述相同的商户退款和锁定权益。只要您仍处于有效的锁定期，并且在有效期内，您将继续收到以下退款，这些退款不再提供给主力升级用户：
- 亚马逊 Prime
- X.com（前身为 Twitter）。获得 100% 的高级订阅计划返还（最高价值 8 美元）
- 在 Expedia（价值 10 美元）或 Airbnb（价值 50 美元）上的每次预订可享受 100% 的折扣
本帮助文章中列出的详细信息适用于在此时间之后参加 Crypto.com 主音阶升级体验的参与者。
如何注册享受这些权益？通过下载 Crypto.com 应用程序申请 Crypto.com 卡。现有持卡人可以升级到更高的卡等级。
我是否需要更改当前的 Spotify 和 Netflix 订阅计划才能享受这些好处？访问相应的网站并使用 Crypto.com 卡支付订阅费用。*对于现有的Spotify和Netflix用户，请转到订阅和支付页面将您的付款方式更改为您的 Crypto.com 卡。注意： 系统可能会提示您启用国际使用。
如何获得 Spotify 和 Netflix 的退款？照常使用 Crypto.com 卡支付。 Crypto.com 会将 CRO 退款金额存入您的 CRO 钱包。用户将能够立即将 CRO 转换为其他加密货币或法定货币。
我需要使用 Crypto.com 卡进行定期订阅付款吗？是的，为了享受退款，您必须付款或将当前付款方式更改为 Crypto.com 卡。
我的卡上需要为订阅者留出一定的余额吗？您需要确保您的卡上有足够的资金来付款。
