转向线下业务进行在线销售
将实体店转让为在线销售
当客户无法实体购买您的产品时,在线销售您的产品为他们提供了另一种购买产品并参与您的业务的方式。它还允许您为客户提供有关业务的更多信息、留下评论的地方以及注册接收来自您公司的电子邮件更新的方法。
开始您的在线商店
访问 shopify.com 网站以免费试用开始您的在线商店。填写一些关于您的业务的问题,然后输入您的电子邮件和密码。您的临时公司名称是 My Store,并且系统会为您保存自动地址,您的客户将使用该地址从您的商店购物。开始该周期后,您可以更改商店的名称,并购买现有域名或将现有域名连接到您的地址。
产品
当您在线推广商品时,请撰写描述性标题、准确的描述和清晰的照片。客户在网上购买产品时希望更多地了解产品,因为他们无法与产品进行物理交流。
有多种方法可以将产品添加到您的 Shopify 帐户,具体取决于您需要添加的产品数量以及您是否已经在线拥有有关它们的信息:
- 若要直接在 Shopify 后台界面中添加产品,请参阅 添加新产品。
- 要使用 CSV 文件添加批量商品,请参阅 使用 CSV 文件导入商品。
- 如果您的产品存在于第三方 POS 软件上,则可以使用新的 Shopify POS 将其导入 Shopify。
添加产品后,您可以将它们组织到集合中。集合允许您在网站的不同页面上突出显示某些产品,将折扣代码应用于某些产品组,或在您的主页上显示某些产品。有关更多信息,请参阅 集合。
礼品卡
除了您的产品,您还可以销售礼品卡。礼品卡是贵公司在线销售的一种快速方式。您的客户可以购买通过电子邮件发送的礼品卡。默认情况下,您创建的礼品卡不会自行过期。
当您推出可在线购买的新产品时,或者当您允许客户在本地接收或提取产品时,客户可以在结账时兑换礼品卡。有关更多信息,请参阅 销售礼品卡。
准备您网站上的网页
您创建的每个产品和产品系列都会自动在您的在线商店中获得一个页面,但主页和任何其他页面都需要手动设置。
家
当您的在线业务涉及到您的在线业务时,您的主页通常是人们也访问的第一个页面。此页面应包含您的品牌、知名商品、特别优惠以及买家需要了解的任何重要信息。
自定义页面
您可以创建自定义主页,以获取客户可能感兴趣的更多信息。许多企业都有以下优化页面:
- 关于我们
- 联系我们
- 常见问题
- 送货信息
有关如何创建自定义 Pages 的详细信息,请参阅 Pages 文稿。
博客页面
您可以在在线商店中创建和管理博客和博客文章。博客是围绕您的产品创建更多内容或突出您的利基市场或利基市场的变化的常用方式。博客可以帮助增加您的网站流量并提供您的客户可以在社交媒体上分享的内容。
有关更多详细信息,请参阅 博客。
保单表
政策可帮助买家了解您的业务运作方式,并说明您如何处理配送、退货和隐私。这些政策默认在结帐时显示,但您可以在网站的菜单中创建指向它们的直接链接。
Shopify 提供了包含策略的模板,您可以根据自己的业务需求进行调整。有关创建和编辑策略的更多信息,请参阅 添加存储策略。
支付提供商
如果您在符合 Gateway Shopify Payments 条件的国家/地区注册 Shopify 账户,则您的公司将自动使用 Shopify Payments 进行设置,您可以立即开始接受付款。在接受您的第一个订单之前,请确保 Shopify Payments 服务条款允许使用您的产品。
如果您不符合使用 Shopify Payments 的条件,则需要注册第三方支付网关才能在线处理信用卡付款。在决定使用 Gateway Payments 时,请尝试研究信用卡费用和第三方交易费用的成本、服务条款、付款时间表和可用货币。 查看您所在国家/地区可用的网关,使用您感兴趣的网关注册,然后将其连接到您的 Shopify 账户。
如果您不接受信用卡付款,请启用其他付款方式或手动付款方式,以便在结账时进行选择。
发货
当您在线销售时,您需要能够将产品运送给您的客户。您可以提供尽可能多的配送选项,以确保买家以最适合自己的方式接收订单商品。
您可以创建适用于所有产品的一般运费,并通过创建发货预设来创建仅特定于特定产品的运费。在每个发货预设中,您可以创建可发货区域以确定要发货到的国家/地区,然后为每个发货区域创建运费。例如,如果您同时向加拿大和美国发货,则可以为每个国家/地区创建一个可发货区域,并为每个可发货区域设置不同的运费。
有关创建发货 预设的更多详细信息,请参阅发货预设。
您可以提供固定运费、基于客户购物车重量或价格的有条件固定运费,并且运费由 USPS、UPS、Canada Post 和 DHL Express 等公司预先计算。有关运费的更多信息,请参阅 设置运费。您还可以为居住在您公司附近的客户设置当地运费。
让买家知道您已经开始营业
当您开始在线业务时,无法保证客户流量;您需要让客户知道您的位置。企业有很多在线销售选择。您可能需要尝试几种不同的选项,然后才能找出最适合您的业务的选项。
有关营销策略的更多详细信息,请参阅 制定营销计划。
搜索引擎优化 (SEO)
许多营销和搜索结果都是基于与您的业务相关的特定关键字。考虑你想要关注的关键词。在您的业务描述、标题和产品描述以及营销中使用特定关键字将有助于您的搜索引擎优化或 SEO,这有助于您在人们搜索您的单词时在搜索结果页面上排名更高。
有关更多详细信息,请参阅改进搜索引擎优化 (SEO)。
营销应用
营销自动化工具可以帮助您设定目标并管理您的营销。查看Shopify 应用商店 的营销应用。
外部链接
一般来说,网络上指向您网站的链接越多越好。考虑写一篇博客文章并将其提交给撰写您的利基市场或行业的不同博客。要求他们发布一篇关于你的文章,也许是为了换取在你的网站上添加指向他们博客的链接,这可能是为你的网站带来流量的好方法。
获得更多链接的其他方法包括联系社交媒体影响者、提供竞赛和发布您自己的博客内容。
静态广告
在搜索引擎和社交媒体网站上使用持久性广告是向您认为可能会订购您的产品的人宣传您的业务的另一种方式。您可以为广告设置目标受众,以便广告提供商仅向符合所选条件的用户看到您的广告。例如,如果您销售婴儿服装,则可以将广告设置为仅向有年幼子女或孙子女的用户展示。
标志
如果您有实体店,您可以在商店门前悬挂标牌,让客户知道他们可以在哪里在线购买您的产品。使用 Shopify QR 码生成器 创建带有 QR 码的自定义标志,客户可以扫描该标志以访问您的网站。
总结
将实体企业转向在线销售是一个需要规划、了解市场和准备正确工具的过程。您需要确保您的商品以最佳方式展示,买家可以轻松购买,并且您有良好的营销策略来吸引新买家。
跟踪商店的绩效、分析客户行为并持续改进以确保您的业务成功也很重要。随着时间的推移,您将能够建立一个忠实的客户群,他们会一次又一次地回来向您购买。
未来步骤
- 了解数字营销并使用 Google Analytics 等工具跟踪您的网站流量。
- 考虑扩展您的商品系列或提供特别优惠以吸引新买家。
- 使用社交媒体推广您的产品并与客户建立联系。
- 不断了解市场趋势并相应地改进您的商店。
祝您的在线商店好运!