将餐厅迁移到 Internet
在线销售让您可以选择让您的客户取餐、直接送餐或购买礼品卡与他人分享,除了在您的餐厅用餐或代替在您的餐厅用餐。拥有在线形象还可以让买家提供有关您业务的更多信息、他们可以撰写评论的地方以及注册以接收来自您企业的电子邮件的方式。
有关更多优惠,请查看我们的清单,了解将餐厅转移到网上时需要考虑的事项。
开始您的在线商店
要让您的餐厅上线,请访问 shopify.com 并通过免费试用开始您的在线商店。输入您的电子邮件、密码和公司名称。您的公司名称将用于您商店的特殊 URL 栏中。完成试用后,您可以购买现有 URL 或将其连接到您的特殊 URL 栏。
创建在线菜单
要在线构建餐厅的菜单,您需要将产品和价格添加到您的在线商店。菜单项应具有描述性标题和准确的描述。
有多种方法可以将产品添加到您的 Shopify 账户,具体取决于需要添加的产品数量以及您是否已经在线拥有有关它们的信息:
- 若要直接在 Shopify 管理界面中添加产品,请查看添加新 产品。
- 要使用 CSV 文件批量添加产品,请参阅 使用 CSV 文件导入产品。
- 如果您的产品存在于第三方销售管理 (POS) 软件中,您可以使用新的 Shopify POS 将其导入 Shopify。
添加产品后,您可以将它们组织到集合中。集合允许您在网站的不同页面上突出显示某些产品,为特定产品组激活折扣代码,或在您的主页上显示特定产品。有关更多信息,请参阅 集合。
有趣的事实:许多餐厅使用在线菜单提供常规菜单上没有的特色菜或时令菜单。这使他们能够测试新菜肴并以独特的优惠吸引回头客。
添加礼品卡
除了您的产品,您还可以销售礼品卡。礼品卡是贵公司在线销售的一种快速方式。您的客户可以购买礼品卡,这些礼品卡将通过电子邮件发送。
当您推出可在线购买的新产品或提供本地配送或取货服务时,买家可以在结账时兑换礼品卡。有关更多信息,请参阅 销售礼品卡。
选择模板
在与客户共享您的在线商店之前,您需要选择反映您餐厅品牌的模板。如果您在创建商店时选择 Restaurants 作为您的域,则 Crave 模板将自动添加。
Crave 是一个免费的 Shopify 模板。Crave 旨在让您快速上线,即使您的产品摄影有限或库存较少。
Crave 为您的餐厅带来以下好处:
- 通过移动优化设计和动态 POS 选项向移动中的客户销售,邀请客户在智能手机、平板电脑和台式机上完成购买。
- 使用新的部分和块来创造一个视觉故事,让您在竞争中脱颖而出。
- 包括商品的成分、指南和营养信息。
- 访问最新内容。
如果要选择其他模板,可以从 Shopify 模板商店中选择一个。
您可以在模板编辑器中自定义模板的品牌、布局和其他设置。
自定义您的主页并创建页面
您创建的每个产品和产品系列都会自动在您的在线商店中获得一个页面,但主页和任何其他页面都需要手动设置。您可以通过编辑模板和创建页面来设置这些页面。
家
您的主页通常是人们在网上找到您的企业时滚动到的第一页。此页面可以包含您的品牌、营业时间、配送选项、特别优惠以及买家需要了解的任何重要信息。
您还可以在主页上查看产品和产品系列。如果您使用的是针对单页商店优化的模板,则这可能是您选择在商店中使用的唯一页面。
您可以使用模板编辑器编辑商店的主页。要了解您可以在主页上包含的部分,请查看模板的文档。
自定义页面
您可以创建自定义页面以获取客户可能感兴趣的其他信息。许多企业都有以下优化页面:
- 关于我们
- 联系我们
- 关于我们的菜单
- 营业时间
有关如何创建自定义页面的更多信息,请参阅 页面。
策略页面
政策页面可帮助买家了解您的业务运作方式,并说明您如何处理配送、退货和隐私。这些政策默认在结账时显示,但您可以在网站的菜单中创建指向它们的直接链接。
Shopify 提供了许多策略的模板,您可以根据自己的业务进行自定义。有关创建和编辑策略的更多信息,请参阅 添加 Store 策略。
付款和小费
在您可以在在线商店接受订单之前,您需要设置支付服务提供商。设置支付提供商后,您还可以在订单发出时从客户那里获得提示。
支付提供商
如果您在 Shopify Payments 支付网关覆盖的国家/地区注册 Shopify 账户,则您的公司会自动使用 Shopify Payments 进行设置,您可以立即接收付款。在您收到第一个订单之前,请确保 Shopify Payments 服务条款允许使用您的产品。
如果您不符合 Shopify Payments 的条件,则必须与第三方支付提供商注册才能在线接受信用卡付款。在决定支付网关时,请研究信用卡和第三方交易费用的成本、服务条款、付款时间表和可用货币。检查 您所在国家/地区可用的网关,使用您感兴趣的网关注册一个帐户,然后将其连接到您的 Shopify 帐户。
如果您不接受信用卡付款,请开启其他付款方式或手动付款方式,以便客户选择结账。
提示: 考虑为在线预付款的客户提供小额折扣。这可以鼓励更多人使用您的支付服务并减轻结账时的负担。
技巧
您可以打开选项,让客户在下订单时添加小费。您可以在 结账设置中打开提示。
有关在结账时获取小费的更多信息,请参阅设置小费选项。
设置取货和配送
如果您或您的团队可以出差并送货给买家,那么您就可以提供本地配送服务。您还可以为客户的订单提供取货服务,以便他们可以在订单准备好时来取货。
如果您有多个地点并希望为所有人提供配送选项,则需要创建和管理您的地点,以确保您的客户可以从离他们最近的地点订购。
设置店内提货
您可以设置选项,让客户在您的零售店、路边或您选择的任何位置取货。
为此,您需要为客户可以来取货的每个地点启用店内取货。
店内取货的运费设置为 免费 ,无法更改。
每个取货订单都要求您或您的团队验证每件商品是否有货。当您验证所有商品时,您可以向客户发送一条消息,告知订单已准备就绪。您还可以打印将附加到邀请函中的收款说明。
当客户来取货时,您需要在 Shopify 管理界面或 Shopify 应用中将订单状态从“For”更改为“Collected”。这会向您和您的团队发出信号,表明订单已被收集,无需进一步操作。
有关设置店内取货的更多信息,请参阅在线订单的店内取货。
设置本地配送
- 在 Shopify 管理界面中,点击发货设置>。
- 在 Local Shipping 窗格中,单击 Configure。
- 点击您要更新的地点,然后选择 此地点提供本地配送服务。
- 在 Shipping Area (配送区域) 部分中,指定要提供配送服务的区域。
- 在 Shipping Region(配送区域)部分,命名区域和配送半径、国内运费和运费的最低订单价格,以及您希望在结账时显示的任何信息,例如本地配送的可用时间以及一周中的哪些日期。
- 单击 Save (保存)。
让您的客户知道您开业
不能保证当您开始在线业务时会有脚步运动;您需要让客户知道您的位置。企业有许多在线营销功能。在找到最适合您业务的选项之前,您可能需要尝试几种不同的选项。
社交媒体
使用社交媒体可以帮助您直接与已经熟悉您餐厅的本地客户建立联系。例如,您可以使用 Instagram 帖子和 Facebook Feeds 让您的客户知道您现在在线并准备好接受他们的订单。
外部链接
一般来说,互联网上指向您商店的链接越多越好。考虑写一篇关于您的新商店的博客文章并将其提交到各种本地博客。要求他们发布一篇关于您的文章,也许是为了换取您商店中指向他们博客的链接,这可能是为您的新网站带来流量的好方法。
获取额外链接的其他方法包括在社交媒体上联系非影响者、提供竞赛以及在博客上发布您的内容。
营销应用
营销自动化工具可以帮助您设定目标并管理您的营销。查看 Shopify 应用商店 的营销应用。
推广您的业务
使用广告是触达您认为最有可能订购您商品的用户的另一种方式。在本地推广您的业务有助于让买家知道您仍在营业并接受订单。例如,您可以与当地广播电台建立合作关系,以宣传您提供投放。
您还可以在搜索引擎和社交媒体网站上使用赞助广告来宣传您的餐厅。您可以为广告设置受众,以便广告提供商仅向符合所选条件的用户展示您的广告。例如,作为本地餐厅,您可以将广告设置为仅向餐厅所在城市或城镇的用户展示。
提示:在社交媒体上投放广告时,请尝试使用菜肴的照片和视频。这可以吸引更多关注并让人们想尝试您的食物。
更多成功秘诀
为了确保您的 Internet 转换成功,还需要考虑一些其他提示:
- 卓越的客户服务: 确保提供卓越的客户服务。这包括快速回答问题、解决问题和听取客户反馈。
- 赞助营销: 考虑投资赞助营销以增加您的曝光率。付费广告可以吸引新顾客并提高您的品牌知名度。
- 折扣和促销: 提供折扣和特别优惠以吸引新客户。例如,您可以在首次预订时提供折扣,或在周末提供特别优惠。
- 优质内容: 投资于您网站上的优质内容,包括菜肴的专业图片、详细说明和成分信息。
- 使用评论: 鼓励客户对您的菜肴留下正面评价。正面评价可以提高您的声誉并吸引新买家。
总结
将您的餐厅转移到网上是增加收入并吸引新顾客的重要一步。通过遵循正确的步骤,您可以建立一个成功的在线商店,以反映您的品牌并为买家提供便捷的购物体验。
请记住要灵活,并根据客户的反馈进行更改。祝你好运!




